El documento define el liderazgo como la capacidad de guiar e influir en otros individuos para ocasionar un cambio de actitud o comportamiento. Explica que un líder no depende necesariamente de habilidades innatas, sino de su desempeño personal. Detalla algunas características comunes de los líderes como visión, pasión, honestidad e integridad. Finalmente, concluye que un líder juega un papel fundamental en el éxito u fracaso de una organización, y que su capacidad para comunicarse, motivar y establecer metas