El documento define el marketing como la identificación y satisfacción de las necesidades de las personas y la sociedad. Explica que el marketing se utiliza para comercializar 10 categorías diferentes como bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas. También describe los diferentes tipos de mercados como mercados de consumidores, mercados de empresas y mercados globales, y cómo las empresas y el enfoque del marketing han evolucionado para centrarse más en el consumidor.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMA CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLON FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

2. ¿Qué es el Marketing? E Marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad De las diferentes definiciones del Marketing, podemos distinguir entre la definición social y la definición empresarial. En la definición social la función del marketing es “lograr un mejor nivel de vida” En la definición Empresarial El Marketing el Marketing se a descrito a menudo como “el arte de vender productos”

3. Intercambio Un Intercambio es todo proceso que consiste en conseguir de otro el producto que se desea, ofreciendo algo a cambio. Una Transacción Es un canje de valores entre dos o más partes: ¿Para que es útil el Marketing? Los responsables del Marketing aplican esta disciplina, al menos en 10 rubros: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas. Bienes: la mayor parte de la producción y del esfuerzo en marketing de cualquier país se destina a los productos.

4. Servicios: A medida que avanzan las economías, una proporción cada vez mayor de sus actividades se concentran en la prestación de servicios. Eventos: Los mercadológos promueven eventos que tienen lugar con cierta prioridad como por ejemplo grandes fiestas comerciales. Experiencias: Una empresa puede crear, representar y comercializar experiencias, combinando la utilización de varios bienes y servicios.. Magic Kingdom de Walt Disney World es un claro ejemplo de marketing de experiencias. Personas: El marketing de famosos es un gran negocio. En la actualidad, cualquier estrella de cine tiene contratados a un representante, a un manager y a una agencia de relaciones publicas.

5. Lugares: Ciudades, estados, regiones y países compiten activamente entre sí para atraer turistas, fabricas, sedes de empresas y nuevos habitantes. Derechos de Propiedad: Los derecho de propiedad son derechos de posesión. Estos se pueden comprar y se venden, y para ello es necesario el marketing. Organizaciones : Las organizaciones trabajan activamente para crearse una imagen fuerte, positiva y exclusiva de cara a su publico meta. En consecuencia, invierten considerablemente en publicidad para forjar su identidad empresarial. Información: La información se puede generar y comercializar igual que cualquier otro producto. Básicamente, esto es lo que producen y distribuyen los colegios y las universidades a padres, estudiantes y comunidades, a cambio de un determinado precio.

6. Ideas: Toda oferta de marketing implica una idea basica. Tanto los productos como los servicios son plataformas que permiten vender una idea o un beneficio. MERCADOS : Tradicionalmente un mercado era un lugar en el que vendedores y compradores se reunían para comprar y vender bienes. Los economistas describen un mercado como el conjunto de compradores y vendedores que negocian con u producto concreto o una clase de productos determinada.

7. CLASES DE MERCADOS Mercados de consumidores : Las empresas que venden bienes y servicios de consumo masivo, como bebidas refrescantes, cosméticos, boletos de avión, calzados y equipos deportivos, invierten mucho tiempo en crear una imagen de marca superior. Mercados de empresas : Las empresas que venden bienes y servicios a otras empresas. Las empresas compran bienes y servicios para poder fabricar o revender un producto a terceros y, a cambio obtener un beneficio. Mercados globales: Son las empresas que vender bienes y servicios a mercados internacionales. Las empresas deben decidir en que países estarán presente y estarán en cada país.

8. COMO HAN EVOLUCIONADO LAS EMPRESAS Y EL MARKETING En la actualidad se puede decir con certeza que “el mercado ya no es lo mismo que era” Cambios tecnológicos: La revolución digital se caracteriza por la producción y el consumo masivo. Globalización: Los avances tecnológicos han propiciado que las empresas comercialicen en otros países y facilitado el acceso de los consumidores a productos extranjeros. EL ENFOQUE DEL MARKETING El enfoque surgió a mediados de los años 50. En lugar de seguir con la filosofía centrada en el producto, de fabricar y vender, las empresas cambiaron a una filosofía centrada en el consumidor que consiste en detectar y responder. En lugar de “Cazar” se empezó a “cultivar”