Un documento describe un ejercicio de Markov para analizar los cambios en las preferencias de los usuarios por tres marcas de un producto. La matriz de probabilidades muestra la probabilidad de cambiarse de una marca a otra cada mes. Con una distribución inicial de 45%, 25% y 30% para cada marca, respectivamente, la fórmula de Markov se utiliza para predecir que las cuotas de mercado en dos meses serán de 40.59%, 33.91% y 25.50% para las marcas 1, 2 y 3, respectivamente.