Este documento trata sobre el control de medicamentos. Explica que los medicamentos son sustancias xenobióticas que deben cumplir con estándares de calidad e inocuidad establecidos por organismos competentes. También describe la historia del control de calidad de medicamentos desde la época artesanal hasta la industrialización, cuando surgieron normas como ISO 9000. Finalmente, explica los principios básicos para implementar un sistema integral de control de calidad en una empresa farmacéutica, como determinar responsabilidades, medir factores de calidad y lograr la satisfacción