El documento presenta varias matrices para el desarrollo de una propuesta organizacional. Incluye una matriz de propuesta diferencial que describe la propuesta básica, el problema, la promesa y solución. También incluye matrices funcionales de públicos, de evaluación y de acciones estratégicas para analizar los públicos objetivo, medir el impacto de la propuesta y definir programas y estrategias. El objetivo final es diseñar una estructura de gestión y productos acordes a la propuesta y las necesidades de los públicos.

1. 4. Matrices de Vínculos estratégicos* * Todas las imágenes y conceptos tomados de Marcelo Manucci

2. Realidad corporativa Realidad subjetiva Realidad emergente Propuesta Organización Públicos

3. Dimensión simbólic a Dimensión física Unidad de significación Insumos simbólicos Entorno de significación Insumos físicos Características genéricas Concepto

4. 1 Concepto 2 Atributos 3 Programas 4 Acciones

9. interacción entre la propuesta y los públicos

11. Matriz de Públicos Inversores Influyentes Clientes Entorno Interno

12. Matriz de Públicos Inversores Influyentes Clientes Entorno Interno Propuesta

13. Problema/Promesa Solución Estructura de gestión Productos esperados, metas y su relación con Públicos Propuesta diferencial Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Dinámica propuesta Dinámica Públicos Dinámica acciones Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Recursos Requeridos

14. Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

15. Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Problema/Promesa Solución Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

16. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

17. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

18. Propuesta básica Problema Promesa/Solución Atributo diferencial Idea Problema Promesa/Solución El valor agregado, lo novedoso, lo diferente que ofrece nuestra promesa/solución Idea Reto Promesa/Solución Idea Demanda Promesa/Solución idea Necesidad Promesa/Solución idea Amenaza Promesa/Solución Oferta institucional Demanda del entorno Capacidades reales de ejecución Factores de posicionamiento Realidad Corporativa Realidad Subjetiva Factibilidad de la promesa solución Sostenibilidad

19. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

20. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

21. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

22. Problema/Promesa Solución Productos esperados, metas y su relación con Públicos Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas

23. Publicos Nivel de sa tisfacción Tratamiento diferencial Líneas o programas de acción Tipo de actor Tipo de respuesta que espera ese publico frente a su problema Acción o actividad específica con la cual se atenderá a ese actor Programas que se constituyen a partir de la agregación de actividades o iniciativas con las cuales se atenderá las demandas de los distintos públicos Tipo de necesidad que debe ser satisfecha en actor Tipo de respuesta que espera ese publico frente a su problema Definición de usuarios Conocimiento de Usuarios Capacidad de respuesta real de la red Insumo para el diseño de la estructura de la red Realidad Corporativa Realidad Subjetiva Talento Humano, gestión del conocimiento Estructura organizacional

24. Problema/Promesa Solución Productos esperados, metas y su relación con Públicos Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo

25. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Principios básicos de nuestro trabajo Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción

26. Problema/Promesa Solución Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Principios básicos de nuestro trabajo Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Recursos Requeridos

27. Problema/Promesa Solución Estructura de gestión Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Principios básicos de nuestro trabajo Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Matriz de acciones estratégicas Programas de trabajo Estrategias de acción por Programa Recursos Requeridos

28. Problema/Promesa Solución Estructura de gestión Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Principios básicos de nuestro trabajo Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Dinámica propuesta Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Recursos Requeridos

29. Problema/Promesa Solución Estructura de gestión Productos esperados, metas y su relación con Públicos Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Dinámica propuesta Dinámica Públicos Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Recursos Requeridos

30. Problema/Promesa Solución Estructura de gestión Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Principios básicos de nuestro trabajo Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Dinámica propuesta Dinámica Públicos Dinámica acciones Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Recursos Requeridos

31. Problema/Promesa Solución Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red Matriz de propuesta diferencial Propuesta básica Propuesta diferencial Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Perfil de públicos Niveles de satisfacción Productos esperados, metas y su relación con Públicos Tratamiento diferencial para cada público Matriz de evaluación Dinámica propuesta Dinámica Públicos Dinámica acciones Matriz de acciones estratégicas Posibles programas de trabajo Estrategias de acción Estructura de gestión Recursos Requeridos

32. Diseño de productos esperados, metas y su relación con los públicos Matriz de propuesta diferencial Propuesta diferencial Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red Matriz de acciones estratégicas Diseño de la estructura de Gestión de la Red

33. Programas Personal y logística Estructura de Gestión Recursos necesarios Demandas Categorías de posicionamiento Matriz de propuesta diferencial Visión Retos de la organización Misión Atributos diferenciales Matriz funcional de públicos Públicos Acciones y actividades Matriz de evaluación Dinámica propuesta Dinámica públicos Dinámica procesos Dinámica acciones Matriz de acciones estratégicas

34. Diseño de productos esperados, metas y su relación con los públicos Matriz de propuesta diferencial Propuesta diferencial Matriz funcional de públicos Matriz de evaluación Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red Matriz de acciones estratégicas Diseño de la estructura de Gestión del Proyecto