Este documento presenta información sobre los insumos para conformar una matriz axiológica. Define valores como ideas abstractas que guían el pensamiento y la acción. Explica que es fundamental definir los principios corporativos de una empresa para que se conviertan en parte de su cultura. También identifica siete creencias administrativas y una lista de actividades que lesionan la dignidad humana según la Declaración Universal de los Derechos Humanos.

1. INSUMOS PARA
CONFORMAR LA MATRIZ
AXIOLÓGICA

2. Gerencia Estratégica – Humberto Serna Gómez
En su libro Gerencia Estratégica, Humberto Serna Gómez (Bogotá,
2014) recomienda que en el proceso de planeación estratégica es
fundamental definir los principios corporativos de la empresa de
manera que se conviertan en parte integral del sistema de creencias
y de la cultura de la empresa.
“Mediante el liderazgo efectivo, los valores se vuelven contagiosos;
afectan los hábitos de pensamiento de la gente, su forma de
relacionarse unos con otros (…)”
“Los valores deben ser apropiados para la época, para el lugar y las
condiciones en que opera la empresa. Es decir deben ser apropiados
a la situación en la que se emplean (…)”

3. MATRIZ AXIOLÓGICA
ACTORES Sociedad El
Estado
La
Familia
Los
Clientes
Los
Proveedores
Los
Colaboradores
1,VALORES
1,
2,
3,
4,
5,
6,

4. CREENCIAS
PETERS, THOMAS, WATERMAN, ROBERT H. JR. EN BUSCA DE LA
EXCELENCIA. EXPERIENCIAS DE LAS EMPRESAS MEJOR GERENCIADAS
DE LOS ESTADOS UNIDOS. EDITORIAL NORMA, BOGOTÁ (1984)

5. “En su libro En Busca de la excelencia,
Peters y Waterman (New York, 1982:285)
identifican siete creencias administrativas
dominantes que reflejan los valores de los
ejecutivos en las compañías exitosas”

6. CREENCIAS
 Creencias en ser el mejor
 Creencias en la importancia de los detalles de la ejecución, en los
frutos y en los rápidos progresos que produce el trabajo bien
hecho
 Creencias en la importancia de las personas como individuos
 Creencias en la calidad y el servicio superior al cliente
 Creencias en que la mayoría de los miembros de la organización
deben ser innovadores, y como corolario, predisposición a
apoyarlos en el fracaso

7. CREENCIAS
 Creencias en la importancia de la informalidad para mejorar la
comunicación
 Creencia explícita y reconocimiento de la importancia del
crecimiento económico y de las utilidades

8. VALORES
IDEAS ABSTRACTAS QUE GUÍAN EL PENSAMIENTO Y LA
ACCIÓN

9. Es evidente que Colombia viene sufriendo por
décadas un proceso de descomposición, no
solamente social sino también empresarial.
Hechos como los casos de corrupción
(Interbolsa, Carrusel de la contratación,
Saludcoop, y un largo etcétera) y ahora último la
conformación de carteles empresariales, así lo
evidencian.
Tenemos un largo camino por recorrer para
revertir la tendencia. Esto sólo será posible
definiendo y vivenciando los valores que deben
caracterizar nuestra conducta como miembros
de la sociedad y de las empresas.

10. Un buen comienzo consiste en repasar el
conjunto de actividades que lesionan la
dignidad humana, proclamadas mediante la
declaración universal de los derechos
fundamentales (ONU-1948)
Que no sea su empresa u organización la que
patrocine, aliente, apoye directa o
indirectamente ese tipo de actividades.
Defina el conjunto de valores que
caracterizará la conducta organizacional y
póngalos en acción

11. DECLARACIÓN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS –
Actividades que lesionan la dignidad de las personas
 Esclavitud
 Genocidio
 Secuestro
 Tortura
 Terrorismo
 Ensañamiento contra el enemigo durante la guerra
 Todo tipo de abuso sexual
 Trata de personas

12. DECLARACIÓN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS –
Actividades que lesionan la dignidad de las personas
 Reclutamiento de menores
 Tráfico de drogas
 Tráfico de armas
 Cualquier forma de discriminación
 Racismo
 Xenofobia
 Supresión de la vida
 Maltrato físico o psicológico

13. DECLARACIÓN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS –
Actividades que lesionan la dignidad de las personas
 Explotación o acoso laboral
 Abuso de poder
 Bullying o violencia entre menores
 Mobbing o violencia entre adultos
 Negación del derecho a la propiedad, a la asociación o a la
expresión
 Violencia contra la conciencia religiosa
 Indiferencia o la acción que impide el desarrollo de los talentos
humanos o los proyectos de vida

14. DECLARACIÓN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS –
Actividades que lesionan la dignidad de las personas
 La inequidad social
 La estratificación económica del acceso a la salud, a la
educación o a la justicia
 La inseguridad jurídica
 La legislación que promueve o permite la concentración excesiva
de la riqueza o la extensión de la pobreza