CERAMIHOGAR C.A es una empresa dedicada a la comercialización y fabricación de cerámicas para el hogar. Su objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes, establecer controles de calidad y metas de producción, y promover la mejora continua. Su misión es atender con excelencia a clientes de diversos sectores garantizando calidad. Su visión es ser reconocida como proveedora líder en el mercado venezolano de cerámicas, satisfaciendo las expectativas de los clientes. El análisis FODA identifica sus

1. MATRIZ FODA
CERAMIHOGAR C.A
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INGENIRÍA
OMAR TUA
LUIZEI ARIAS
SAIA G

2. CERAMIHOGAR C.A
• OBJETIVO
• Satisfacer las Necesidades del Cliente
• Establecer 100% Controles de Calidad
• Efectuar evaluación de Proveedores
• Garantizar un Ambiente de Trabajo Seguro
• Promover la Mejora Continua
• Garantizar adiestramiento al Personal
• Cumplir con las Metas de Producción

3. CERAMIHOGAR C.A
• MISIÓN
Es una empresa dedicada a la comercialización, fabricación, compra venta
al mayor y detal, importación, exportación de cerámicas para el
hogar(accesorios para baño, duchas, grifería, lavamanos, mosaico y
lístelos, muebles de baño, pego ceramihogar, revestimientos y sanitarios)
orientada a atender con excelencia a clientes de diversos sectores
productivos como: Comercial, Clínico, así como en el hogar entre otros;
garantizando calidad y compromiso en cada una de nuestras entregas.
Está enfocada en mantenerse a la vanguardia de la comercialización
de cerámicas y de accesorios para baño, dirigidos a satisfacer
necesidades de un selecto grupo de sectores industriales de productos
terminados en todo el territorio venezolano; alcanzar la plena satisfacción
de nuestros clientes, así como también la rentabilidad necesaria para la
sostenibilidad y crecimiento de la organización.

4. CERAMIHOGAR C.A
• VISIÓN
Gozar de una posición consolidada, logrando ser una Empresa con alta
importancia como proveedores de cerámicas, accesorios para baño, duchas,
grifería, lavamanos, mosaico y lístelos, muebles de baño, pego ceramihogar,
revestimientos y sanitarios en todo el país, ser una empresa reconocida, de
referencia y vanguardia en el mercado venezolano del sector de distribución
de cerámicas, en cuanto a participación en el mercado, calidad de los
productos y proveedores, así como en los resultados económicos obtenidos.
Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes en cuanto a la
relación costo-beneficio de los productos entregados, tiempo de atención y
respuesta del servicio. Perdurar en el tiempo con exitosos resultados
económicos, incorporando a nuestros procesos, espacios físicos y formación
del personal, las tecnologías e ideas de vanguardia que permitan el
crecimiento y mejora continua de la organización. Desempeñar las actividades
de la empresa cumpliendo los más exigentes estándares y regulaciones legales
en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente, a fin de garantizar la
Responsabilidad de la empresa con sus trabajadores, su entorno y la sociedad.

5. CERAMIHOGAR C.A
EL ANÁLISIS FODA

6. CERMIHOGAR C.A
FOTARLEZAS
Buena calidad de sus
productos.
Cultura de servicio.
Dominio del mercado
por su carácter
monopólico.
OPORTUNIDADES
Adecuación en los diseños de los
productos
Incrementar la utilización de la
capacidad instalada
Proporcionar satisfacción total al
cliente
Convertir a CERAMIHOGAR C.A
en una empresa de nivel nacional
y mundial.
Poder para negociar los precios
con los proveedores
Fuerte responsabilidad social de
la empresa.

7. CERAMIHOGAR
DEBELIDADES
Rezago tecnológico
Robo y adulteración de
productos
Mandos ejecutivos
improvisados
Portafolio de productos poco
diversificado
El fracaso de la introducción
de nuevas marcas
Baja utilización de la planta
productiva
Barreras comerciales
AMENEZAS
Seguir en la declinación de
eficiencia y productividad por
falta de recursos de inversión.
Llevar a CERAMIHOGAR C.A a la
quiebra por las malas
decisiones de los altos
ejecutivos improvisados.
Cambio en los hábitos de
consumo
Dólar demasiado fuerte
Disminución de la utilidad bruta
y neta
Competencia de las marcas
Mercado de material saturado