Acción (Planificar la Implementación) 7. (C) R: Revisión (Evaluar y Retroalimentar) 2. Estrategias Creativas b. Métodos Creativos

1. Facilitador:
Mtro. Jorge E. Márquez R.
Maestría en Administración
de Empresas
Curso:
Desarrollo del
Pensamiento Creativo

2. Comparte tu respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Porqué decidiste estudiar una Maestría?
• ¿Porqué decidiste una Maestría en
Administración de Empresas?
• ¿Porqué decidiste estudiar en InQba
específicamente?
Inducción

3. Reglas de ORO del Aprendizaje en el Adulto:
• El Adulto nunca parte de “CERO” …
¿Cómo interpretas esto?
• Para que el Adulto aprenda el aprendizaje
debe ser “SIGNIFICATIVO” …
¿Cómo interpretas esto?
Inducción

4. Presentación personal incluyendo:
• Nombre y cómo me gusta que se refieran a mí
• Mis estudios de Licenciatura (institución)
• A qué me dedico actualmente
• Mis expectativas de este curso
específicamente
Inducción

5. Define en tus propias palabras cada uno de los
conceptos siguientes:
1. Pensamiento de Orden Superior
2. Pensamiento Creativo
3. Innovación
4. Competitividad
5. Generar Valor
6. Disrupción
7. Gestión de la Creatividad
Aproximación Intuitiva

6. Define en tus propias palabras cada uno de los
conceptos siguientes:
1. Pensamiento de Orden Superior
2. Pensamiento Creativo
3. Innovación
4. Competitividad
5. Generar Valor
6. Disrupción
7. Gestión de la Creatividad
Aproximación Intuitiva

7. ¿Qué es el
Pensamiento
Creativo?
Desarrollo del
Pensamiento
Creativo
¿Cómo aplicar el
Pensamiento
Creativo?
¿ Cómo aplicar la
Creatividad en la
Empresa?
Preguntas a abordar

8. Creatividad y
Pensamiento Creativo
Desarrollo del
Pensamiento
Creativo
Estrategias
Creativas
El Pensamiento Creativo
en la Empresa
Preguntas a abordar

9. Objetivo General
Al finalizar el curso los participantes deben
ser capaces de:
Identificar los beneficios que representa
para toda organización, el gestionar el
Desarrollo del Pensamiento Creativo de
su Talento Humano.

10. Objetivos Específicos
 Clarificar los conceptos básicos asociados a la Creatividad y al
Desarrollo del Pensamiento Creativo
 Identificar los principales Enfoques, Métodos y Técnicas
creativas para plantear estrategias de Desarrollo del
Pensamiento Creativo.
 Reconocer las principales oportunidades de aprovechamiento
del Pensamiento Creativo para potenciar el desempeño de la
organización y la forma de gestionarlo.
 Desarrollar un Proyecto Final Integrador, aplicando la
Solución Creativa de Problemas a una situación específica
dentro de su organización.

11. 1. Creatividad y Pensamiento Creativo:
a. Concepto de Creatividad
b. El Pensamiento Creativo como Pensamiento de Orden Superior
c. Otros elementos del Pensamiento Creativo
2. Estrategias Creativas:
a. Enfoque Creativos
b. Métodos Creativos
c. Técnicas Creativas
3. Pensamiento Creativo en la Empresa:
a. La Organización Creativa
b. Desarrollo de Ambientes Creativos
c. Gestión de la Creatividad
Contenido

12. a. Concepto de Creatividad
 Definición de Creatividad
 PC-Persona: Perfil Creativo o
Personalidad Creativa
 PC-Proceso: Metodología Alternancia
Divergencia vs Convergencia, Relaciones
virtuales, Romper paradigmas
 PC-Producto: Características, parámetros
o criterios
1. Creatividad y Pens. Creativo

13.  Es un Proceso Realmente Complejo, es un tipo de
Pensamiento de Orden Superior
 Su definición :
Capacidad de dar origen a cosas nuevas y
valiosas, de encontrar nuevos y mejores modos
de hacer las cosas.
 Relación con la Inteligencia: Pensamiento: Crítico-
Lógico y Ético-Trascendente
 Enfoques: Persona, Producto, Proceso
Definición de Creatividad
1. Creatividad y Pens. Creativo

14.  «estado de conciencia que permite generar una red
de relaciones para identificar, plantear, resolver
problemas de manera relevante y divergente»
Csickzentmoholyi, (1998) citado por Gardner (2001)
Definición de Creatividad
1. Creatividad y Pens. Creativo
… es el conjunto de capacidades intelectuales, afectivas y
motoras propias del individuo, que a través de un proceso
educativo se pueden manifestar mediante la estimulación,
motivación intrínseca y extrínseca para aportar soluciones
originales a problemas determinados, así como crear con
ingenio y transformar a partir de lo que ya se tiene.

15. Lo Cognitivo:
• Imaginación
• Intuición
• Curiosidad intelectual
• Relaciones Virtuales
• Agudeza perceptual
• Criticidad
Perfil Humano de la Persona
Perspectiva Persona:
1. Creatividad y Pens. Creativo

16. Pensamiento
Lógico
Pensamiento
Creativo
Perspectiva Persona:
1. Creatividad y Pens. Creativo

17. Lo Afectivo:
• Flexibilidad
• Sentido lúdico
• Pasión
• Confianza
• Ambición
• Profundidad
Lo Volitivo:
• Tenacidad
• Tolerancia a la frustración
• Decisión
Perspectiva Persona:
1. Creatividad y Pens. Creativo

18. Lo esencial a considerar es que como proceso implica:
 Establecer “Relaciones Virtuales”
Asociación no aparente de ideas
 Ruptura de Paradigmas:
Hábito vs Creatividad
 Alternancia de procesos:
“Divergencia” y “Convergencia”
 Existen Metodologías:
Sidney Parnes, Eduardo Kastika, Edward de Bono, etc.
Perspectiva Proceso:
1. Creatividad y Pens. Creativo

19. DIVERGENCIA:
Libertad, relajación, fluidez,
subjetividad, flexibilidad, etc.
(ABRIR)
Convergencia:
Analizar, evaluar, enjuiciar,
reducir, enfocar, planear, etc.
(CERRAR)
Perspectiva Proceso:
1. Creatividad y Pens. Creativo

20. Depuración de Ideas (con criterios)
 Implica : Seleccionar, elegir, evaluar
 Se alterna en momentos o etapas específicos
 El “·arte” es lograr un balance adecuado
 Aceptar que “Lo perfecto es enemigo de lo factible”
 Conciencia de “hasta acá podemos”
 Se aplica a la valoración de resultados.
 No se puede sacrificar la etapa de la “acción”
Rol de la Convergencia (CERRAR)
HI HD
Perspectiva Proceso:
1. Creatividad y Pens. Creativo

21. Generación Libre de Ideas (sin prejuicios)
 No estacionarse (Posponer el momento de evaluar)
 Barreras de la Creatividad (Paradigmas vigentes)
 No es garantía por sí misma (divagar, catarsis, relajo, etc.)
 Esperar encontrar “La Gran Solución”
Estimular la “Divergencia” (Pre-calentar)
 Hacer enumeraciones según criterios
 Identificar semejanzas y diferencias
 Identificar usos no convencionales
HI HD
Rol de la Divergencia (ABRIR)
1. Creatividad y Pens. Creativo

22. HI HD
Estructurar las etapas de Divergencia
 La divergencia debe estar balanceada
 Delimitarla (evitar dispersión)
 Tiempos de alternancia (t recurso limitado)
 Insertar técnicas de reactivación (evitar bloqueos)
 La Divergencia va siempre seguida de Convergencia
 Siempre hay oportunidad para la Divergencia: fluidez,
flexibilidad, elaboración, originalidad, etc.
Rol de la Divergencia (ABRIR)
Perspectiva Proceso:
1. Creatividad y Pens. Creativo

23. Características de la Producción Creativa, atributos
básicos:
 Fluidez (Cantidad)
 Flexibilidad (Variedad)
 Elaboración (Detalle)
 Originalidad (Diferencia, Novedad)
Perspectiva Producto:
1. Creatividad y Pens. Creativo

24. b. El PC como Pensamiento de Orden Superior
 El Pensamiento de Orden Superior
 Características del PC
 Componentes del PC (Estructura)
 Formas del PC
1. Creatividad y Pens. Creativo

25. Tipos de POS
b. El Pens. Creativo como POS

26. Pasado: Solución de
problemas, Enfoque
Lógico-Creativo
Presente: Toma de
Decisiones, Enfoque
Lógico-Ético
Futuro: Innovación,
Enfoque Creativo-ÉticoP. Ético
Pasado
Presente Futuro
Innovar
Solucionar Problemas
Tomar
Decisiones
Inteligencia Estratégica
1. Creatividad y Pens. Creativo
Tipos de POS
Reativo

27. Pensamiento de Orden Superior:
“… acciones interiorizadas,
organizadas y coordinadas, basadas
en conocimientos, habilidades,
actitudes y valores, que propician
un adecuado procesamiento de la
realidad para darle significado,
sentido y valor, enfocadas tanto a la
realidad en sí, como a las
estructuras, procesos y estrategias
que usamos al procesarla”.
Concepto de POS
1. Creatividad y Pens. Creativo

28. Competencia para la RACIONALIDAD
Caracterización básica:
 Convergencia - Objetividad
 Habilitado para el Análisis y la Evaluación
 Regido por Criterios y Sensible al Contexto
Función Básica: REFLEXIÓN CRÍTICA
De Estructuras, Procesos y Estrategias para:
 Interpretar y Analizar objetiva y racionalmente,
 Fundamentar el aceptar o rechazar ideas
Pensamiento Crítico - Lógico

29. Propósito central: Buscar la VERDAD,
Autocorregirse, y cumplir un rol práctico para:
 Resolver Problemas de forma lógica y sistemática
 Generar acervo de conocimientos (Conceptos)
 Preservar y difundir Bienes Culturales
Competencias Básicas asociadas:
 Aprendizaje y Curiosidad Intelectual
 Pensamiento Analítico - Lógico
 Pensamiento Sistémico - Abstracto
 Pensamiento Estratégico
Pensamiento Crítico - Lógico
Gestión del Conocimiento

30. Caracterización básica:
 Sabiduría - Intersubjetividad
 Habilitado para la Valoración y la Elección
 Regido por Valores y Sensible a los demás
Función Básica: Reflexión Ética
De Estructuras, Procesos y Estrategias para:
 Dar sentido y Valorar todo tipo de situaciones,
 Ponderar y negociar para el bien común y la
unidad
Competencia para la TRASCENDENCIA
Pensamiento Ético - Trascendente

31. Propósito central: Buscar el BIEN COMÚN y la UNIDAD
Autovalorarse, y cumplir un rol práctico para:
 Resolver Problemas de manera holística y sistémica
 Orientar nuestra forma de ser y actuar (Praxis)
 Valorar y compartir Bienes Culturales
Competencias Básicas asociadas:
 Autocontrol y Disciplina Personal
 Motivación Personal y Laboral
 Toma de Decisiones
 Autonomía e Integridad Ética
Pensamiento Ético - Trascendente
Gestión de la RESPONSABILIDAD SOCIAL

32. Competencia para la INNOVACIÓN
Caracterización básica:
 Divergencia - Subjetividad
 Habilitado para el Síntesis y la Producción
 Regido por el Contexto y Sensible a Criterios
Función Básica : Reflexión Creativa
De Estructuras, Procesos y Estrategias para:
 Innovar y Sintetizar todo tipo de situaciones,
 Proponer ideas atractivas y generar ideas
originales
Pensamiento Creativo - Innovador

33. Propósito central: Buscar la BELLEZA
Autotrascenderse, y cumplir un rol práctico para:
 Resolver Problemas de forma intuitiva e innovadora
 Aplicar y ampliar nuestro acervo de conocimientos
 Crear y producir Bienes Culturales
Competencias Básicas asociadas:
 Flexibilidad y Adaptabilidad
 Solución Creativa de Problemas
 Pensamiento Creativo Innovador
 Actitud Emprendedora
Pensamiento Creativo - Innovador
Gestión de la INNOVACIÓN

34.  Se basa en la Subjetividad y la intuición
 La producción o generación de tipo divergente,
enfocada al futuro
 Busca la transformación (romper paradigmas)
 La innovación, la mejora por la creación
original
 Se enfoca a lograr la armonía o la belleza
como forma de auto-trascendencia
 Produce buenas “relaciones virtuales”
 Se complementa con el Pensamiento Lógico
(convergente) y con el Ético (valorativo)
Características del PC
1. Creatividad y Pens. Creativo

35. c. Otros elementos del Pensamiento Creativo
1. Implica producir algo nuevo y valioso, esto incluye en especial
el plantear problemas. (Problematizar)
2. Es integral, es un proceso, un perfil de persona y un producto
en un contexto o campo específico. (Holístico)
3. Es focalizada, se es creativo en donde se puede, no es lo
mismo en la psicología que en el teatro. (Especificidad)
4. Implica aprendizaje y aproximaciones sucesivas, el repertorio
de recursos se enriquece sistemáticamente. (No prueba-error)
5. El desarrollo de la conciencia o del darse cuenta es una
variable relacionada con la capacidad creativa. (POS)
1. Creatividad y Pens. Creativo

36. Método de Abordaje Creativo de Situaciones
Sidney Parnes, Universidad de Buffalo
1. (C): Plantear la Oportunidad o Reto (Ámbito)
2. (D): Describir el Territorio (Situación)
3. (C): Enfocar el Problema (Delimitar y Enunciar)
4. (D): Generar Opciones Creativas de Solución (*)
5. (C): Seleccionar las Principales Soluciones
6. (D): Elaborar el Plan de Acción
2. Estrategias Creativas
b. Métodos Creativos

37. 1. (C) A: Análisis de la situación (Contexto del Reto)
2. (D) L: Localizar hechos (explorar el terreno)
3. (C) E: Enunciar el Problema (Delimitar y Enfocar)
4. (D) R: Recopilar Ideas Creativas de Solución (*)
5. (C) T: Tentativas de Solución (Elegir con criterios)
6. (D) A: Actuar para ejecutar la solución (el Plan)
Método Creativo ALERTA
ITESM, Monterrey, Proyecto Año 2000
2. Estrategias Creativas
b. Métodos Creativos

38. 1. (C) A: Análisis de la situación (Contexto del Reto)
Aplicación del Método Creativo ALERTA
2. Estrategias Creativas
b. Métodos Creativos
a. Mapeo de la Situación: Realizar una primera
aproximación al contexto en el que intuimos se ubica el
problema a resolver, identificando puntos de inquietud
o inconformidad.
b. Relación de Implicados: Identificar a los actores que
de alguna manera se ven afectados, a favor o en
contra, por la situación en su estado actual o al ser
resuelta o transformada

39. Mapa Mental para identificar y elegir el Problema Social a resolver
1. a. Mapeo de la Situación

40. 1. b. Relación de Implicados

41. 1. b. Relación de Implicados

42. 2. (D) L: Localizar hechos (explorar el terreno, detalles)
Aplicación del Método Creativo ALERTA
2. Estrategias Creativas
b. Métodos Creativos
a. Matriz de Implicados: Elegir de la lista previa, a los principales
actores involucrados en la situación, explicitando su interés,
postura y potencialidad en favor del proyecto.
b. Estado Deseado vs Actual: Caracterizar con parámetros el
Edo. Deseado del caso, y a partir de los mismos el Edo. Actual,
identificando las principales brechas y obstáculos.
c. Árbol de Problemas: Construir un árbol que refleje relaciones
causa-efecto entre los problemas identificados (Carencia,
Insuficiencia o Inadecuación)

43. 2. a. Matriz de Implicados

44. 2. b. Estado Deseado vs Actual
Parámetros: Estado Deseado: Estado Actual: Brecha: Obstáculo:
Parámetro1
Parámetro2
Parámetro3
Parámetro4
Parámetro5
Parámetro6
Parámetro7
Parámetro8
Parámetro9
Parámetro10

45. Efectos
Problema centralCausas
2. c. Árbol de Problemas

46. a. 15%
Participación y Asistencia
b. 30%
Reportes Individuales de Lecturas asignadas (3)
c. 15%
Tareas Individuales sobre los temas del curso (3)
d. 40%
Proyecto Final de Solución Creativa de un
Problema en su organización (opcional en pareja)
Esquema de Evaluación: