1. Introducción de la metodología del
trabajo social
MAESTRA SILVIA LORENA BECERRA GUZMAN
INTRODUCCION A LA METODOLOGIA DEL TRABAJO SOCIAL
2. Aspectos generales
1. En el ámbito del trabajo social, varios aspectos generales son clave
para comprender su alcance y aplicación. Esto incluye el enfoque
centrado en la persona, la atención a la diversidad cultural, la
perspectiva de derechos humanos y la importancia de la
participación comunitaria. Además, la metodología del trabajo social
se apoya en la investigación, evaluación y la colaboración
interdisciplinaria para abordar problemas sociales de manera
integral. La ética profesional y la confidencialidad son pilares
fundamentales que guían la práctica del trabajo social, asegurando
el respeto y la protección de los derechos de aquellos a quienes se
presta ayuda.
3. Elementos
conceptuales para la
intervención En el
trabajo social
• La intervención en trabajo social se fundamenta en varios elementos
conceptuales clave, como
• Empoderamiento: Fortalecer la capacidad de las personas para tomar
decisiones y controlar su vida.
• Justicia social: Abogar por la equidad y la igualdad, identificando y
abordando las injusticias sistémicas.
• Resiliencia: Fomentar la capacidad de las personas y comunidades para
enfrentar y superar adversidades.
• Enfoque centrado en la persona: Considerar las necesidades, valores y
metas individuales al diseñar intervenciones.
• Contexto cultural: Reconocer y respetar la diversidad cultural para
adaptar las intervenciones de manera sensible.
• Trabajo en red: Colaborar con otros profesionales y recursos para
proporcionar un apoyo integral.
• Ética profesional: Guiarse por principios éticos, como la
confidencialidad y el respeto a la autonomía.
• Evaluación continua: Monitorear y evaluar constantemente el impacto de
las intervenciones para ajustarlas según sea necesario.
• Accesibilidad: Garantizar que los servicios sean accesibles y respondan
a las necesidades específicas de las personas y comunidades
atendidas.
4. Etapas y fases para la intervención en el trabajo social
La
intervención
profesional en
trabajo social
generalmente
sigue un
proceso que
incluye varias
etapas y fases:
• Valoración: Evaluación inicial de la situación del cliente, identificando
necesidades, recursos y riesgos.
• Planificación: Desarrollo de un plan de intervención que establece
objetivos, metas y estrategias para abordar las necesidades identificadas.
• Intervención: Implementación del plan a través de diversas técnicas y
métodos para apoyar al cliente en el logro de sus metas.
• Evaluación: Monitoreo continuo de los progresos, ajustando el plan
según sea necesario y evaluando la efectividad de las intervenciones.
• Terminación: Finalización planificada de la intervención, asegurándose
de que el cliente esté equipado para mantener o mejorar su situación sin
asistencia continua.
• Seguimiento: Posterior a la terminación, se puede realizar un
seguimiento para asegurarse de la estabilidad y satisfacción del cliente.
Estas etapas varían según el modelo teórico y el contexto específico de la
intervención en trabajo social.
5. • Recepción del Caso: Inicialmente, se recibe al cliente y se establece el contacto. Se recopila información básica y se inicia la
relación profesional.
• Evaluación y Diagnóstico: Se realiza una evaluación exhaustiva de la situación del cliente, identificando sus necesidades,
recursos y desafíos. Se elabora un diagnóstico que sirve como base para la planificación de la intervención.
• Planificación: Con base en la evaluación, se desarrolla un plan de intervención que establece objetivos claros, estrategias y
acciones específicas para abordar las necesidades identificadas.
• Implementación: Se lleva a cabo la intervención siguiendo el plan establecido. Esto puede implicar sesiones de
asesoramiento, coordinación de recursos, derivación a servicios especializados, entre otras acciones.
• Seguimiento y Evaluación Continua: Se monitorean de cerca los progresos del cliente a lo largo del proceso de intervención.
Se realizan ajustes al plan según sea necesario y se evalúa la efectividad de las estrategias empleadas.
• Terminación y Cierre: Cuando se alcanzan los objetivos del plan, se procede a la terminación de la intervención de manera
planificada. Se revisa el progreso logrado y se brinda apoyo para la transición hacia la autonomía.
• Documentación: A lo largo de todo el procedimiento, se mantiene una documentación detallada y confidencial de las
interacciones, evaluaciones, planes y resultados obtenidos.
Estructura básica del procedimiento En el trabajo social
Esta estructura
proporciona una
guía general, pero
es importante
adaptarla a las
necesidades
específicas de cada
caso y a los
principios éticos del
trabajo social.
6. 1. Mejora del Bienestar Social: Trabajar para mejorar las condiciones de vida y
el bienestar general de individuos y comunidades.
2. Promoción de la Justicia Social: Abogar por la igualdad de derechos y
oportunidades, y combatir la discriminación y la injusticia social.
3. Empoderamiento Individual y Comunitario: Facilitar que las personas y
comunidades adquieran habilidades y recursos para tomar decisiones
informadas y controlar su propio destino.
4. Prevención y Resolución de Problemas: Identificar y abordar problemas
sociales y emocionales antes de que se agraven, así como ofrecer
soluciones efectivas.
5. Inclusión y Participación: Fomentar la participación activa de las personas
en la toma de decisiones y en la vida comunitaria, promoviendo la inclusión
y la diversidad.
Situaciones objetivo del Trabajo social
Las situaciones objetivo del trabajo social pueden
incluir:
Estas son metas
comunes, pero las
situaciones objetivo
específicas pueden
variar según la
población atendida, el
entorno y los
desafíos particulares
en cada situación.
7. La programación de la intervención en trabajo social se refiere al proceso de
diseñar y estructurar un plan sistemático y organizado para abordar las
necesidades y desafíos de individuos o comunidades. Este proceso implica la
identificación de objetivos claros, la planificación de estrategias específicas, la
asignación de recursos necesarios, la implementación de acciones y la evaluación
continua para asegurar la efectividad de la intervención. La programación de la
intervención busca mejorar el bienestar social, promover la justicia y empoderar a
las personas, siguiendo un enfoque metódico y centrado en las necesidades
específicas de la población atendida.
Programación de la intervención
8. EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS
• La ejecución de los programas en trabajo social implica
llevar a cabo las intervenciones planificadas para abordar
las necesidades identificadas. Este proceso implica:
• Implementación de Estrategias: Poner en práctica las
estrategias y actividades planificadas de acuerdo con el
diseño del programa.
• Coordinación de Recursos: Asegurar que los recursos
necesarios, como personal, financiamiento y materiales,
estén disponibles y se utilicen de manera eficiente
• Monitoreo Continuo: Supervisar de cerca la
implementación para asegurar que se sigan los
procedimientos previstos y ajustar según sea necesario..
• Adaptación a Cambios: Ser flexible y capaz de ajustar las
intervenciones en respuesta a cambios en las
circunstancias o a nuevas necesidades identificadas.
• Comunicación Efectiva: Mantener una comunicación
abierta y efectiva con todas las partes involucradas,
incluidos los beneficiarios, el personal y otros
colaboradores
• Registro y Documentación: Mantener registros detallados
de la ejecución del programa para facilitar la evaluación y
la rendición de cuintervencion.
• Evaluación Continua: Realizar evaluaciones periódicas
para medir el progreso, identificar áreas de mejora y
garantizar la eficacia de las intervenciones.
• La ejecución de programas en trabajo social busca
traducir las estrategias planificadas en acciones
concretas, con el objetivo final de mejorar el bienestar y
la calidad de vida de aquellos a quienes se atiende.
9. • La evaluación general de procesos de cambio en trabajo
social implica analizar y comprender cómo se están llevando
a cabo las intervenciones planificadas. Algunos aspectos
clave a considerar incluyen:
• Fidelidad a la Planificación: Evaluar si las estrategias y
actividades planificadas se están implementando conforme al
diseño original del programa.
• Participación y Compromiso: Analizar el grado de
participación y compromiso de los beneficiarios y otros
actores clave en el proceso de cambio.
• Eficiencia en el Uso de Recursos: Revisar la utilización
eficiente de los recursos asignados, incluyendo personal,
presupuesto y otros recursos materiales.
• Adaptabilidad: Evaluar la capacidad del programa para
adaptarse a cambios en el entorno o a nuevas necesidades
identificadas durante la implementación.
• Calidad de la Ejecución: Analizar la calidad y coherencia de
las intervenciones realizadas, asegurando que cumplan con
estándares éticos y profesionales.
• Comunicación y Retroalimentación: Evaluar la efectividad de
la comunicación interna y externa, así como la
retroalimentación recibida de los participantes y otros
stakeholders
• Resultados Intermedios: Medir los resultados intermedios
para evaluar el progreso hacia los objetivos establecidos.
• Desafíos y Lecciones Aprendidas: Identificar los desafíos
encontrados durante la ejecución y aprender lecciones
valiosas para mejorar futuras intervenciones.
• Evaluación general de Proceso de Cambio
10. EL MÉTODO CIENTÍFICO
• Observación: Se observa un fenómeno o se plantea una
pregunta sobre algún aspecto de la realidad.
• Formulación de Hipótesis: Se propone una explicación
tentativa para el fenómeno observado. La hipótesis es una
afirmación que puede ser probada.
• Diseño y Realización de Experimentos o Investigación: Se
lleva a cabo un experimento controlado o una investigación
para recopilar datos que confirmen o refuten la hipótesis.
• Análisis de Datos: Se analizan los datos recopilados
utilizando métodos estadísticos u otros enfoques para
determinar si apoyan la hipótesis.
• Formulación de Conclusiones: Se llega a conclusiones
basadas en los resultados del análisis de datos. Si la
hipótesis se confirma, puede considerarse una teoría
provisional.
• Comunicación de Resultados: Se comparten los resultados,
métodos y conclusiones con la comunidad científica y el
público en general a través de informes, artículos científicos,
conferencias, etc.
• Revisión y Replicación: Otros científicos revisan y replican el
estudio para confirmar los resultados. Este proceso
contribuye a la validez y confiabilidad de los hallazgos
científicos.
• El método científico es iterativo y auto-correctivo. Si los
resultados no respaldan la hipótesis, se pueden ajustar las
teorías o formular nuevas preguntas para continuar la
investigación. Este enfoque riguroso es fundamental para el
avance del conocimiento científico.
El método científico es un
enfoque sistemático utilizado
para investigar fenómenos,
adquirir conocimientos y
comprender el mundo que nos
rodea. Generalmente, sigue un
proceso que incluye:
11. EL TRABAJO SOCIAL EXPERIMENTAL
• Aunque el trabajo social tradicionalmente se ha centrado en enfoques más
cualitativos y basados en la práctica, también existe la posibilidad de aplicar
métodos experimentales en ciertos contextos. El trabajo social experimental
implica la aplicación de diseño experimental y métodos cuantitativos para
evaluar la efectividad de intervenciones o programas específicos.
• Algunos aspectos clave del trabajo social experimental incluyen:
• Diseño Experimental: Desarrollar un diseño de investigación que incluya grupos
de control y experimental, así como la manipulación controlada de variables
independientes.
• lntervenciones Controladas: Implementar intervenciones específicas en un
grupo seleccionado y comparar los resultados con un grupo de control que no
recibe la intervención.
• Recopilación de Datos Cuantitativos: Utilizar métodos cuantitativos para
recopilar datos numéricos que permitan evaluar el impacto de la intervención.
• Análisis Estadístico: Realizar análisis estadísticos para determinar si hay
diferencias significativas entre los grupos experimental y de control, y atribuir
esas diferencias a la intervención.
• Generalización de Resultados: Considerar la aplicabilidad y generalización de
los resultados a otras poblaciones o contextos similares.
• Es importante señalar que el enfoque experimental puede ser más adecuado
para ciertos tipos de intervenciones y preguntas de investigación en trabajo
social. Además, es esencial abordar cuestiones éticas y considerar la
complejidad de los factores sociales que pueden influir en los resultados. En
muchos casos, se combina el trabajo social experimental con enfoques más
cualitativos para obtener una comprensión más completa de los resultados.
12. PRINCIPALES TEÓRICOS
• En el campo del trabajo social, hay varios teóricos cuyas ideas y enfoques han influido significativamente en la
teoría y práctica de la profesión. Algunos de los principales teóricos en trabajo social incluyen:
• Jane Addams: Co-fundadora de la primera agencia de servicio social en los Estados Unidos, Hull House. Su
enfoque estaba en abordar las causas subyacentes de la pobreza y la desigualdad social.
• Mary Ellen Richmond: Pionera en el desarrollo del trabajo social clínico y en la aplicación de métodos científicos a
la práctica del trabajo social.
• William Edward Burghardt Du Bois: Contribuyó a la comprensión de la relación entre raza, clase y género en el
trabajo social, abogando por un enfoque más inclusivo y analítico.
• Erich Fromm: Psicoanalista y filósofo social que influyó en el desarrollo del trabajo social clínico y en la
comprensión de las relaciones humanas.
• Bronisław Malinowski: Antropólogo social cuyas ideas han influido en la comprensión del trabajo social desde una
perspectiva cultural y antropológica.
• Eco María Torres: Contribuyó al desarrollo de la teoría del trabajo social latinoamericano, destacando la
importancia de abordar las realidades sociopolíticas y económicas en América Latina.
• Urie Bronfenbrenner: Desarrolló la teoría ecológica de sistemas, que ha influido en la comprensión del trabajo
social desde una perspectiva sistémica.
• Eva Giberti: Socióloga y trabajadora social argentina, pionera en la investigación y el trabajo sobre la violencia de
género y la situación de las mujeres.
• Estos teóricos han contribuido de manera significativa a la base teórica del trabajo social, cada uno desde su
perspectiva única, abordando aspectos diversos de la profesión.
13. PRINCIPALES METODOLÓGICO
• En el ámbito del trabajo social, hay diversas metodologías utilizadas para abordar las necesidades de las personas y comunidades.
Algunas de las principales metodologías incluyen:
• 1. **Método Casuístico o Estudio de Casos:** Se centra en el análisis detallado de casos individuales para comprender las
circunstancias específicas, identificar necesidades y diseñar intervenciones personalizadas.
• 2. **Método Grupal:** Utiliza enfoques de trabajo social en grupo, fomentando la interacción y el apoyo mutuo entre los participantes.
Incluye grupos de apoyo, terapia de grupo, y actividades educativas
• 3. **Método de Trabajo Social Comunitario:** Enfocado en el fortalecimiento de comunidades, busca la participación activa de los
miembros para identificar y abordar problemas locales y promover el cambio social.
• 4. **Método de Redes Sociales:** Se centra en identificar y utilizar las redes de apoyo existentes en la vida de las personas para
mejorar su bienestar.
• 5. **Método de Empoderamiento:** Busca fortalecer la capacidad de las personas y comunidades para tomar el control de sus vidas,
promoviendo la autonomía y la toma de decisiones informadas.
• 6. **Método de Trabajo Social Clínico:** Enfocado en la atención individualizada, utiliza técnicas terapéuticas para abordar problemas
emocionales y psicológicos.
• 7. **Método Dialéctico:** Se basa en el diálogo y la comunicación para explorar y resolver problemas, especialmente en situaciones
de conflicto.
• 8. **Método Participativo:** Involucra activamente a los individuos y comunidades en el proceso de toma de decisiones y diseño de
intervenciones, promoviendo la participación y la autodeterminación.
• Estas metodologías no son excluyentes y pueden combinarse según las necesidades específicas de la situación y la población
atendida. El trabajo social tiende a ser multidimensional y adaptable, utilizando enfoques diversos para abordar las complejidades de
las experiencias humanas.