2. Contenido
• El Modelo de Negocio.
• Utilidad del modelo de negocio.
• CANVAS: Una herramienta para hacer tu
modelo de negocio.
• Completando mi modelo de negocio.
3. Modelo de negocio
El modelo de negocio es la representación,
preferiblemente gráfica, de la manera como tu negocio
compra y vende bienes o servicios para obtener un
beneficio.
4. Utilidad del Modelo de Negocio
•Debes definir tu estrategia, en función a ella pensar en la lógica que emplearás para
obtener ingresos; es decir, debes tener presente cuál va a ser el modelo para hacer negocio.
•A su vez, el modelo de negocio que vayas a desarrollar dependerá del entorno, los clientes
y la competencia.
•Entonces, la definición de tu modelo de negocio dependerá de tres factores directos: tu
estrategia, tu organización y la tecnología de la que dispones.
•Trazada la estrategia y el modelo, debes pensar en cómo vas a organizar tu flujo de
trabajo para llevar a cabo la estrategia.
El modelo de negocio permitirá que otras personas entiendan
fácilmente cuál es la vía por la que en tu empresa se obtendrán los
ingresos y se generarán los egresos, con lo cual queda claro el
funcionamiento general de tu emprendimiento.
5. CANVAS
El CANVAS es una herramienta ideada por expertos en negocios, que
basada en la estrategia de tu empresa permite describir de manera lógica
y gráfica la forma en que un negocio crea, entrega y captura valor. Esta
integrada por nueves bloques, tal como se muestra en la figura.
6. Los bloques del CANVAS
Veamos ahora que debe considerar el emprender en cada bloque del
CANVAS para construir su modelo de negocios.
10. CANVAS – Relación con los Clientes
¿Cómo nos
relacionamos con
nuestros clientes?
¿Cómo nos
comunicamos con
ellos?
Asistencia personal
Asistencia dedicada
Autoservicio
Servicio automatizado
Comunidades
¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?
¿Qué relaciones hemos establecido?
¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el modelo
de negocio establecido?
12. CANVAS – Canales
¿Cómo llegan nuestros
productos o servicios al
cliente?
¿Puede acceder fácilmente
el cliente a lo que
ofrecemos?
¿
A través de qué canales quieren
nuestros clientes que accedamos
a ellos?
¿Cómo podemos llegar a ellos
ahora?
¿Cómo se integran nuestros
canales? ¿Cuáles funcionan
mejor?¿Cuáles más rentables?
¿Cómo podemos integrarlos a la
rutina de nuestros clientes?
14. CANVAS – Propuesta de Valor
¿Qué valor estamos
entregando a los
clientes? ¿Qué
problema estamos
ayudando a resolver?
Novedad Desempeño
Personalización
Hacer el trabajo
Diseño Marca Status
Precio Accesibilidad
Reducción de costes
¿Qué necesidad del cliente cubrimos?
¿Qué paquetes de productos y servicios estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
16. CANVAS – Actividades Claves
¿Qué demos hacer
para ofrecer valor a
nuestros clientes?
Producción
Resolución de problemas
Plataforma/redes
Co-creación
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta
de valor? ¿Y los canales de comunicación y
distribución?
¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de
ingresos?
18. CANVAS – Recursos Claves
¿Qué recursos se
requiere para
ofrecer valor a
nuestros clientes?
Producción
Resolución de
problemas
Plataforma/redes
Co-creación
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta
de valor? ¿Y los canales de comunicación y
distribución?
¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de
ingresos?
20. CANVAS – Flujo de Ingresos ¿Por qué pagan
nuestros clientes?
¿Cómo están
pagando? ¿Cuánto
están dispuestos a
pagar?
¿Cuál es el valor que nuestros
clientes están dispuestos a pagar?
¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?
¿Cómo prefieren pagar?
¿Cuál es el aporte de las fuentes de
ingresos al total?
22. CANVAS – Socios Claves
¿Quiénes son
nuestros socios
claves?
¿Qué nos ofrecen y
qué le ofrecemos?
¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de
valor?
¿Cuáles requieren los canales de comunicación y
distribución?
¿Cuáles la relación con los clientes?
¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
24. CANVAS – Estructura de Costos
¿Cuáles son
nuestros costos?
¿Cuáles son los
costos más
importantes?
Bajos costos
Por el valor
Costes fijos
Costes variables
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?
¿Cuáles son los recursos claves más costosos?
¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
25. Veamos un ejemplo…
Para comprender mejor el modelo de negocio,
utilizando el CANVAS veamos un ejemplo que nos
podrá ilustrar el uso de esta herramienta.
27. CANVAS del Viejito Pascuero– Segmento de
clientes
Todos los niños
que se portan bien
durante el año
28. CANVAS del Viejito Pascuero– Propuesta de Valor
Los regalos.
Juguetes para los
niños!!!!!
29. CANVAS del Viejito Pascuero – Relación con los
clientes
Los niños le
escriben cartas a
Santa, quien las lee
y así sabe que
desea para
navidad.
30. CANVAS del Viejito Pascuero - Canales
El canal son los renos
y el trineo. Es la
forma como Santa
lleva los regalos a los
niños por todo el
mundo.
31. CANVAS del Viejito Pascuero– Actividades Claves
La actividad clave es
la distribución de
todos los regalos en
la noche de navidad.
32. CANVAS del Viejito Pascuero – Recursos Claves
Dentro de los recursos
claves están los renos,
los duendes, los regales,
el trineo. Todo lo que
Santa necesita para
lograr su actividad clave
33. CANVAS del Viejito Pascuero– Asociaciones Claves
Santa tiene
asociaciones claves
con los 3 Reyes
Magos y con las
personas del correo.
34. CANVAS del Viejito Pascuero– Fuentes de
Ingresos
Algunos niños le
dejan a Santa
galletas y leche, así
toma fuerza para
seguir el viaje.
35. CANVAS de El viejito Pascuero – Estructura de
costos
La magia permite pagar
todo los costos de Santa.
Pero cuidado
emprendedor, que sólo
santa tiene magia!!!
36. Completa tu Modelo de Negocio
Completa ahora el modelo de negocio para tu iniciativa. Debes hacerlo
siguiendo la numeración que se presenta en la imagen.
37. Información Sobre el Business Model
CANVAS
Información del Business
Model Canvas
http://www.businessmode
lgeneration.com/canvas
Web para diseño de
Canvas en línea
http://canvanizer.com/
41. 1. Identificar los sectores de clientes
2. Indicar las distintas propuestas de valor
* Ojo! Asignar un color a cada sector
3. Rellenar todos los bloques
4. Una vez tengamos el “mapa” del negocio, identificar
las debilidades y fortalezas , esto lo podemos
hacer con colores o con signos
5.