El documento describe un modelo estratégico para la toma de decisiones que consta de nueve actividades generales. La primera actividad es analizar el sector industrial donde opera la empresa. La segunda es definir la misión y valores de la empresa. Las siguientes actividades son analizar factores externos e internos, evaluar el desempeño, formular estrategias, especificar estrategias funcionales, implementar planes operativos, y monitorear resultados.