El documento habla sobre la evaluación compleja de los servicios de asesoramiento educativo y profesional (EAP). Discute la necesidad de una colaboración entre profesionales para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios. También presenta principios como la sistematización del conocimiento, la naturaleza holográmica de la realidad compleja, y el efecto retroactivo para comprender mejor la complejidad de la práctica de asesoramiento.