El documento resume los conceptos clave de los momentos de la planificación. Explica que el análisis interno implica estudiar los factores internos como los recursos humanos y financieros que han afectado el desempeño pasado de una organización. También analiza las fortalezas y debilidades internas. El análisis externo requiere recopilar datos sobre el mercado, incluidos posibles obstáculos. Finalmente, concluye que tanto el análisis interno como el externo son necesarios para desarrollar estrategias y lograr