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Investigación de Mercados II
Tema: Análisis F.O.D.A.
Alumna: Yasmin Flores Baspineiro
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
ANÁLISIS F.O.D.A.
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS)
“Si quieres entendera una persona,no escuchessuspalabras,observasu comportamiento.”
(ALBERT EINSTEIN)
1. INTRODUCCION: Generalmente, en las organizaciones de nuestro medio, los directivos ocupan la
mayor parte de su tiempoenresolverlasoperacionesdiariasy difícilmente dedican parte de él a la
función de planeación, bajo esta perspectiva, los beneficios asociados a la misma, como plantear
anticipadamentehaciadónde se dirige una organización (estrategia), y contar por lo tanto con una
ideamás clara de lasdiversasopcionesyactividadesque debenrealizarse parallegaralos objetivos
establecidosno es formalmente definida. Realizar diagnósticos en las organizaciones laborales es
una condiciónparaintervenirprofesionalmenteenlaformulacióne implantaciónde estrategiasysu
seguimiento para efectos de evaluación y control. La matriz FODA como instrumento viable para
realizar análisis organizacional, en relación con los factores que determinan el éxito en el
cumplimiento de metas, es una alternativa que motivó a efectuar el análisis para su difusión y
divulgación1
1.1.ANTECEDENTES DE ANALISIS F.O.D.A.: Hay muchas teorías alrededor y parece que fue un proceso
enel que participaronvarias personas, aflora como un personaje clave Albert S. Humphrey. Albert
S.Humphrey(1926-2005), fue unIngenieroQuímicode laUniversidad de Illionis y MBA por Harvard
que desarrollósucarrera comoconsultorde empresas especializado en la gestión organizacional y
en el cambio cultural de las mismas. Mientras estaba en el Instituto de Investigación de Stanford
(conocidoahoracomo SRI Internacional) participóenuna investigación en la década de los años 70
junto a Marion Dosher, Robert Stewart, Birger Lie y Otis Benepe que consistía en conocer porque
fallabalaplanificacióncorporativa.Esainvestigaciónestabafinanciadaporlasempresasdel Fortune
500 y duró 9 años (1960-1969) en los que se entrevistó a más de 5000 ejecutivos de 1.100
empresas. Durante el proceso de la investigación y a la pregunta de que es bueno y malo para
Investigación de Mercados II
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Alumna: Yasmin Flores Baspineiro
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cumplirlosobjetivosorganizacionalesllegaronalaconclusiónde loque es bueno en el presente es
Satisfactorio,loque esbuenoenel futuroesunaOportunidad,loque esmaloenel presente es una
Falta o un Fallo y lo que es malo en el futuro es una Amenaza. Es aquí donde aparece el análisis
SOFT.Otro investigadorque también colaboro, fue Heinz Weihrich (1982), el creador de la famosa
Matriz de 4 cuadrantesque utilizamoscadavezque realizamosun análisis FODA y que enfrenta los
factoresinternos(fortalezasydebilidades) conlosfactoresexternos ( oportunidades y amenazas).1
2. DESARROLLO:
2.1.¿QUÉ ES ANALISIS FODA Y PARA QUÉ SIRVE?: El análisis FODA es una herramienta que te
ayudapara que puedasidentificarycontrastar tus fortalezasydebilidades,contralasoportunidades
y amenazas.El análisisFODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades
de la InstituciónuOrganización,así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la
informaciónque se harecolectado.Se utilizaráparadesarrollar un plan que tome en consideración
muchos y diferentes factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y
oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas. Se debe de utilizar al
desarrollarunplanestratégico,o al planear una solución específica a un problema. Una vez que se
ha analizadoel ambiente externo (por ejemplo: la cultura, la economía, datos demográficos, etc.)2
2.2. CARACTERISTICAS DEL ANALISIS FODA:
 Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.
 Se utilizan cuatro aspectos para su desarrollo: fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.
 Consta de un análisis interno en el que se desarrollan las fortalezas y debilidades.
 En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.
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2.3. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DE MATRIZ F.O.D.A.:
2.3.1. ANALISIS INTERNO: Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al interior
que intervienenparafacilitarel logrode losobjetivos,ysus limitaciones que impiden el alcance de
las metas de una manera eficiente y efectiva. Se trata de realizar una autoevaluación, dónde la
matrizde análisisFODA tratade identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de la empresa.3
 Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para
explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas.
 Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se es inferior a la
competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar.
2.3.2. ANALISIS EXTERNO: Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o
circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar, identificadas como las
oportunidades, así como las tendencias del contexto que en cualquier momento pueden ser
perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se podrá integrar el
diagnóstico externo.
 Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las oportunidades son
factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte de la empresa.
 Amenazas: puedenponerenpeligrolasupervivenciade laempresaoenmenormedidaafectara
nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con suficiente antelación podremos
evitarla o convertirla en oportunidad.3
2.4. PREGUNTAS PARA REALIZAR EN EL F.O.D.A.: Algunas de las preguntas que se pueden hacer en
un análisis FODA son:
 Fortalezas: ¿Cuál es el mejor sector de la empresa? ¿Cuáles son los sectores de más alto
rendimiento? ¿Cuáles son los sectores que sirven de ejemplo dentro de la empresa?
Investigación de Mercados II
Tema: Análisis F.O.D.A.
Alumna: Yasmin Flores Baspineiro
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Debilidades: ¿Qué sectores no cumplen con lo esperado? ¿Qué aspectos de la organización no
se cumplen o se cumplen de mala manera? ¿En qué debería mejorar la organización si se
pudiera? ¿Qué se percibe en el mercado como una debilidad?
 Amenazas: ¿Qué obstáculos enfrenta la empresa? ¿Qué está haciendo la competencia y la
empresa no? ¿Cuál es la proyección futura de la organización? ¿Cuáles son las tendencias del
mercadoque no manejamos?¿Qué cambiosse producen en el entorno en nuestra desventaja?
 Oportunidades: ¿Qué circunstancias podrían brindar un crecimiento? ¿Qué tendencias del
mercado podrían favorecer a la empresa? ¿Qué cambios en el entorno se están produciendo a
nuestro favor?4
2.5. INTERPRETACIÓN DEL ANALISIS F.O.D.A.: Los resultados de un DAFO se obtienen tras el cruce
de los dos elementos externos del esquema (amenazas y oportunidades) con los dos internos
(fortalezas, debilidades). Es en este momento cuando surge la información más valiosa, suele
orientarse hacia tres frentes concretos:
a) Visión:En este caso,el DAFOsirve para modificarprejuicioso patrones muy arraigados con los
que concebimos la realidad. Se trata de ampliar nuestra mirada de los hechos o de
contemplarlosdesde unángulodistinto.Estose aplicatantoal planopersonal,afectivocomoal
laboral.
b) Misión: El DAFO pretende convertirse en un recurso de autoconocimiento y búsqueda. Por
supuesto, también tiene que ver con la definición de capacidades, habilidades y talentos,
aunque sin duda lo más importante son los objetivos.
c) Metas: Un buen número de esquemas DAFO se enfocan en este terreno, ya sea dentro del
marco laboral, profesional, académico o personal. En este sentido, el análisis sirve para
despejar dudas sobre acciones que se desean llevar a cabo o para replantear objetivos.5
Investigación de Mercados II
Tema: Análisis F.O.D.A.
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3. CONCLUSION: Es determinante la realización de diagnósticos de las funciones de dirección, las
cuales son sustantivas; así como, de administración, consultoría y asesoría, prevalecientes en las
organizaciones públicas, privadas y del sector social, cuyos resultados en términos de criterios y
juicios, fundamentan la intervención profesional y consecuentemente, el sistema de evaluación,
control y seguimiento.De losmétodosytécnicasde diagnóstico aplicables en las organizaciones, la
Matriz FODA permite evaluar las fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas. Es
recomendable utilizar la metodología que garantice su aplicación en escenarios y campos de
conocimiento académico, a efecto de justificar adecuaciones, mejoramientos, reformas,
modernizaciones o transformaciones de nuevos modelos para realizar diagnósticos y determinar
estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales.
4. REFERENCIAS:
1 https://foda-dafo.com/historia-del-analisis-foda-o-dafo/
2 http://www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap089/apoyos/m3/analisis.pdf
3 https://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda
4 https://www.caracteristicas.co/analisis-foda/#ixzz6c15bmbsm
5 https://retos-directivos.eae.es/como-aplicar-los-resultados-de-un-dafo-
personal/#:%7E:text=Los%20resultados%20de%20un%20DAFO%20se%20obtienen%20tras%20el%20cru
ce,surge%20la%20informaci%C3%B3n%20m%C3%A1s%20valiosa
5. VIDEOS:
 https://www.youtube.com/watch?v=vANsKelikB0
 https://www.youtube.com/watch?v=2zsMzGeCk8A
Es un video tutorial donde
explicaendetalleel análisisy
matrizFODA y de qué
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organizacionesypersonas.
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  • 1. Investigación de Mercados II Tema: Análisis F.O.D.A. Alumna: Yasmin Flores Baspineiro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos “LIBEREMOS BOLIVIA” ANÁLISIS F.O.D.A. (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS) “Si quieres entendera una persona,no escuchessuspalabras,observasu comportamiento.” (ALBERT EINSTEIN) 1. INTRODUCCION: Generalmente, en las organizaciones de nuestro medio, los directivos ocupan la mayor parte de su tiempoenresolverlasoperacionesdiariasy difícilmente dedican parte de él a la función de planeación, bajo esta perspectiva, los beneficios asociados a la misma, como plantear anticipadamentehaciadónde se dirige una organización (estrategia), y contar por lo tanto con una ideamás clara de lasdiversasopcionesyactividadesque debenrealizarse parallegaralos objetivos establecidosno es formalmente definida. Realizar diagnósticos en las organizaciones laborales es una condiciónparaintervenirprofesionalmenteenlaformulacióne implantaciónde estrategiasysu seguimiento para efectos de evaluación y control. La matriz FODA como instrumento viable para realizar análisis organizacional, en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas, es una alternativa que motivó a efectuar el análisis para su difusión y divulgación1 1.1.ANTECEDENTES DE ANALISIS F.O.D.A.: Hay muchas teorías alrededor y parece que fue un proceso enel que participaronvarias personas, aflora como un personaje clave Albert S. Humphrey. Albert S.Humphrey(1926-2005), fue unIngenieroQuímicode laUniversidad de Illionis y MBA por Harvard que desarrollósucarrera comoconsultorde empresas especializado en la gestión organizacional y en el cambio cultural de las mismas. Mientras estaba en el Instituto de Investigación de Stanford (conocidoahoracomo SRI Internacional) participóenuna investigación en la década de los años 70 junto a Marion Dosher, Robert Stewart, Birger Lie y Otis Benepe que consistía en conocer porque fallabalaplanificacióncorporativa.Esainvestigaciónestabafinanciadaporlasempresasdel Fortune 500 y duró 9 años (1960-1969) en los que se entrevistó a más de 5000 ejecutivos de 1.100 empresas. Durante el proceso de la investigación y a la pregunta de que es bueno y malo para
  • 2. Investigación de Mercados II Tema: Análisis F.O.D.A. Alumna: Yasmin Flores Baspineiro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos “LIBEREMOS BOLIVIA” cumplirlosobjetivosorganizacionalesllegaronalaconclusiónde loque es bueno en el presente es Satisfactorio,loque esbuenoenel futuroesunaOportunidad,loque esmaloenel presente es una Falta o un Fallo y lo que es malo en el futuro es una Amenaza. Es aquí donde aparece el análisis SOFT.Otro investigadorque también colaboro, fue Heinz Weihrich (1982), el creador de la famosa Matriz de 4 cuadrantesque utilizamoscadavezque realizamosun análisis FODA y que enfrenta los factoresinternos(fortalezasydebilidades) conlosfactoresexternos ( oportunidades y amenazas).1 2. DESARROLLO: 2.1.¿QUÉ ES ANALISIS FODA Y PARA QUÉ SIRVE?: El análisis FODA es una herramienta que te ayudapara que puedasidentificarycontrastar tus fortalezasydebilidades,contralasoportunidades y amenazas.El análisisFODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la InstituciónuOrganización,así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la informaciónque se harecolectado.Se utilizaráparadesarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas. Se debe de utilizar al desarrollarunplanestratégico,o al planear una solución específica a un problema. Una vez que se ha analizadoel ambiente externo (por ejemplo: la cultura, la economía, datos demográficos, etc.)2 2.2. CARACTERISTICAS DEL ANALISIS FODA:  Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.  Se utilizan cuatro aspectos para su desarrollo: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.  Consta de un análisis interno en el que se desarrollan las fortalezas y debilidades.  En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.
  • 3. Investigación de Mercados II Tema: Análisis F.O.D.A. Alumna: Yasmin Flores Baspineiro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos “LIBEREMOS BOLIVIA” 2.3. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DE MATRIZ F.O.D.A.: 2.3.1. ANALISIS INTERNO: Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al interior que intervienenparafacilitarel logrode losobjetivos,ysus limitaciones que impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y efectiva. Se trata de realizar una autoevaluación, dónde la matrizde análisisFODA tratade identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de la empresa.3  Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas.  Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar. 2.3.2. ANALISIS EXTERNO: Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar, identificadas como las oportunidades, así como las tendencias del contexto que en cualquier momento pueden ser perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se podrá integrar el diagnóstico externo.  Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte de la empresa.  Amenazas: puedenponerenpeligrolasupervivenciade laempresaoenmenormedidaafectara nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con suficiente antelación podremos evitarla o convertirla en oportunidad.3 2.4. PREGUNTAS PARA REALIZAR EN EL F.O.D.A.: Algunas de las preguntas que se pueden hacer en un análisis FODA son:  Fortalezas: ¿Cuál es el mejor sector de la empresa? ¿Cuáles son los sectores de más alto rendimiento? ¿Cuáles son los sectores que sirven de ejemplo dentro de la empresa?
  • 4. Investigación de Mercados II Tema: Análisis F.O.D.A. Alumna: Yasmin Flores Baspineiro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos “LIBEREMOS BOLIVIA”  Debilidades: ¿Qué sectores no cumplen con lo esperado? ¿Qué aspectos de la organización no se cumplen o se cumplen de mala manera? ¿En qué debería mejorar la organización si se pudiera? ¿Qué se percibe en el mercado como una debilidad?  Amenazas: ¿Qué obstáculos enfrenta la empresa? ¿Qué está haciendo la competencia y la empresa no? ¿Cuál es la proyección futura de la organización? ¿Cuáles son las tendencias del mercadoque no manejamos?¿Qué cambiosse producen en el entorno en nuestra desventaja?  Oportunidades: ¿Qué circunstancias podrían brindar un crecimiento? ¿Qué tendencias del mercado podrían favorecer a la empresa? ¿Qué cambios en el entorno se están produciendo a nuestro favor?4 2.5. INTERPRETACIÓN DEL ANALISIS F.O.D.A.: Los resultados de un DAFO se obtienen tras el cruce de los dos elementos externos del esquema (amenazas y oportunidades) con los dos internos (fortalezas, debilidades). Es en este momento cuando surge la información más valiosa, suele orientarse hacia tres frentes concretos: a) Visión:En este caso,el DAFOsirve para modificarprejuicioso patrones muy arraigados con los que concebimos la realidad. Se trata de ampliar nuestra mirada de los hechos o de contemplarlosdesde unángulodistinto.Estose aplicatantoal planopersonal,afectivocomoal laboral. b) Misión: El DAFO pretende convertirse en un recurso de autoconocimiento y búsqueda. Por supuesto, también tiene que ver con la definición de capacidades, habilidades y talentos, aunque sin duda lo más importante son los objetivos. c) Metas: Un buen número de esquemas DAFO se enfocan en este terreno, ya sea dentro del marco laboral, profesional, académico o personal. En este sentido, el análisis sirve para despejar dudas sobre acciones que se desean llevar a cabo o para replantear objetivos.5
  • 5. Investigación de Mercados II Tema: Análisis F.O.D.A. Alumna: Yasmin Flores Baspineiro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos “LIBEREMOS BOLIVIA” 3. CONCLUSION: Es determinante la realización de diagnósticos de las funciones de dirección, las cuales son sustantivas; así como, de administración, consultoría y asesoría, prevalecientes en las organizaciones públicas, privadas y del sector social, cuyos resultados en términos de criterios y juicios, fundamentan la intervención profesional y consecuentemente, el sistema de evaluación, control y seguimiento.De losmétodosytécnicasde diagnóstico aplicables en las organizaciones, la Matriz FODA permite evaluar las fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas. Es recomendable utilizar la metodología que garantice su aplicación en escenarios y campos de conocimiento académico, a efecto de justificar adecuaciones, mejoramientos, reformas, modernizaciones o transformaciones de nuevos modelos para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales. 4. REFERENCIAS: 1 https://foda-dafo.com/historia-del-analisis-foda-o-dafo/ 2 http://www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap089/apoyos/m3/analisis.pdf 3 https://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda 4 https://www.caracteristicas.co/analisis-foda/#ixzz6c15bmbsm 5 https://retos-directivos.eae.es/como-aplicar-los-resultados-de-un-dafo- personal/#:%7E:text=Los%20resultados%20de%20un%20DAFO%20se%20obtienen%20tras%20el%20cru ce,surge%20la%20informaci%C3%B3n%20m%C3%A1s%20valiosa 5. VIDEOS:  https://www.youtube.com/watch?v=vANsKelikB0  https://www.youtube.com/watch?v=2zsMzGeCk8A Es un video tutorial donde explicaendetalleel análisisy matrizFODA y de qué manerabeneficiaa organizacionesypersonas. Es un videotutorial donde explicaconunejemplocomo realizarunanálisisFODA en una empresade alimentos.