El documento describe las plataformas virtuales y los actores que interactúan en ellas, como estudiantes, docentes, administradores y soporte técnico. Luego, se enfoca en Moodle, un sistema de gestión de aprendizaje modular y orientado a objetos que administra actividades educativas de forma presencial, semipresencial o virtual. Moodle organiza los cursos en bloques de contenido, información y administración para presentar recursos, actividades y comunicación entre estudiantes y docentes.