El documento define la motivación y conceptos relacionados, y explica que buscamos que los clientes mantengan un comportamiento permanente mediante estímulos constantes. También repasa seis prácticas del buen motivador como delegar responsabilidades, reconocer el trabajo bien hecho, dar libertad y celebrar logros.
2. 1. Definir motivacion
2. Explicar resultado que buscamos con la
motivacion
3. Definir conceptos relacionados con la
motivación.
4. Repasar 6 Practicas del Buen Motivador
3. Son aquellas cosas que impulsan a una
persona a realizar determinadas
acciones y a persistir en ellas hasta el
cumplimiento de sus objetivos.
La voluntad para hacer un esfuerzo y
alcanzar ciertas metas.
Es una situación mental y por tanto
individual.
4. Resultado que buscamos con la motivacion :
clientes reaccionen de determinada forma
ante un estímulo que le ofrecemos y que
mantengan ese comportamiento de forma
permanente. Por lo cual nuestro esfuerzo y
el estímulo deben ser constantes o
superiores en un inicio… y siempre
mantenerlo.
5. La motivación se centra en algo puntual y concreto. La
motivación no es siempre igual en todos los escenarios y
en todos los momentos. Debemos procurar estar
pendientes de los cambios que van sufriendo las personas
con las que trabajamos.
6. Estímulos: es una acción que realizamos
para provocar la respuesta deseada en el
cliente.
Expectativas: son estimaciones y
deducciones subjetivas, están basadas en
las experiencias previas del sujeto y que
condicionan de modo claro la forma de
ver el futuro, independientemente de que
sean certeras o erróneas, porque lo que
realmente importa es la creencia, no la
veracidad.
7. Autoeficacia: creencia del individuo de
que es capaz de realizar una tarea.
Como entrenadores debemos reforzar
esta percepción del individuo sobre si
mismo, debemos reforzar los logros
conseguidos y hacerles ver que se
cumplen gracias a su trabajo y
compromiso.
8. Recompensa: Las recompensas
fomentan el aprendizaje de conductas
que nos interesan en la formación, y los
castigos o molestias reducen la
tendencia a repetir la conducta que
llevó a ellos. La recompensa puede ser
desde el reconocimiento de los logros
(esa palmadita en la espalda), un
premio por la consecución de alguna
meta,
9.
10. Si delegas responsabilidades en alguien
éste verá que confías en sus
capacidades para conseguir el objetivo.
Las responsabilidades delegadas
motivan al cliente a dar lo mejor de sí
mismo para no defraudar a quien puso
su confianza en él.
11. Si das libertad a tu cliente quiere decir
que confías en su buen criterio. Éste no
querrá defraudar tu confianza.
12. Cuando el cliente ha trabajado bien
hay que reconocerlo de inmediato.
Saber que el trabajo bien hecho es
valorado le motivará para seguir
trabajando a su máximo nivel.
13. La celebración es la recompensa del
guerrero. No todo es lucha sino también
placer. Las pequeñas victorias que se
consiguen por el camino se han de
celebrar. Libera tensiones y demuestran
cuanto se aprecia el trabajo bien
hecho.
14. Cuando haga algo bien hecho ve
directo a él o ella, mírale a los ojos con
una sonrisa, estréchale la mano y dile:
“Felicidades, has hecho un trabajo
fantástico. Sigue así”. Le subirás la
autoestima y la moral. Además, verá
recompensado su esfuerzo y le
motivarás a seguir en esa línea de
trabajo.
15. Conversa con tu cliente, ponle musica y
trata que el tiempo que pase haciendo
ejercicios sea relajante. Para que desee
todos los dias llegar alli.
16.
17. Creerse y sentirse en el rol de
entrenador: para que los demás lo vean
y lo sigan como entrenador debe ser
usted el que primero debe verse y
sentirse como el gran entrenador que
quiere ser.
Correcta utilización del lenguaje: debe
utilizar un lenguaje claro y sencillo para
poder adaptarlo a la persona con la
que dialoga y ser preciso en lo que pide
y espera de la otra persona.
18. Saber escuchar: para motivar hay que
saber escuchar al otro para conocer su
escala de valores, sus metas y objetivos a
corto y largo plazo. Este punto es central si
tenemos en cuenta que la motivación es
siempre individual ya que lo que motiva a
una persona puede que no sea lo que
motiva a otra.
Empatía: la empatía tiene que ver con la
posibilidad de ponerse en el lugar del otro
pero sin abandonar el propio lugar. De esta
manera, la persona se sentirá contenida y
acompañada en el proceso
19. Dar el ejemplo: el motivador debe ser el
primero en dar el ejemplo y en poner en
acción los objetivos a alcanzar.
Elogiar buenas actitudes y desempeños
Incorporar a la persona como un “ser
emotivo El ser humano es un ser
emocional y actúa de acuerdo a su
estado de ánimo. Para fomentar esto, el
entrenador deberá preguntarle al
cliente cómo se siente, cómo se
encuentra su familia, hijos, etc.
20. Trabajar desde el compromiso del otro:
de nada sirve imponer un compromiso
con el que pocos se sienten a gusto.
Indagar en el compromiso del otro
permite trabajar en su desarrollo e ir
aumentando paulatinamente las metas
hasta transformarlos en objetivos
desafiantes.