El documento define la motivación como el impulso mental que nos da la fuerza para iniciar una acción y mantenernos en el camino para alcanzar un objetivo. Explica que la motivación puede ser intrínseca, basada en el disfrute o la autoexigencia, o extrínseca. También distingue entre motivación positiva y negativa, así como entre micromotivación y macromotivación. Finalmente, señala que la teoría de Maslow sobre la jerarquía de necesidades humanas describe bien la motivación.