Este documento define los multimedios como un entorno que integra elementos como audio, video, imágenes y texto para brindar información interactiva de manera amigable al usuario. Explica que las características de los multimedios incluyen la combinación de diferentes formatos de contenido y su naturaleza interactiva y portable. Además, ofrece ventajas como una comunicación rica y acceso a amplia información que permite un aprendizaje más rápido, pero también señala desventajas como la posibilidad de visiones simplistas de los concept