RETO OMNICHANNEL: RETAILING PARA EL SMARTSHOPPERElogia
Este documento describe el reto que enfrentan las tiendas minoristas de adoptar un modelo omnicanal para satisfacer las necesidades del "smartshopper", un consumidor que usa múltiples canales simultáneamente. Señala que los minoristas deben cambiar su enfoque de centrarse en las ventas por canal a centrarse en la experiencia del consumidor de manera integral a través de todos los canales. Ofrece algunos ejemplos de cómo implementar esta experiencia omnicanal como tener un catálogo completo disponible tanto en línea como en tienda física, permitir
El documento presenta conceptos clave sobre arquitectura de la información en la web. Explica diferentes tipos de sistemas de organización como alfabéticos, cronológicos y por temas, así como estructuras de organización como jerárquicas e hipertextuales. También cubre sistemas de navegación, búsqueda, card sorting, wireframes y test de usabilidad.
Don't you have a Funnel view? - Measure Camp VIXavier Colomes
This document discusses funnel views in Google Analytics and how to set them up. Funnel views allow you to group similar website content types together to understand the overall user flow and where users are dropping off. The best way to define the groups is with a custom dimension that tags each piece of content with its type. This approach is language agnostic and more reliable than using URLs. Once set up, funnel views provide a high-level view of user paths and can help identify failing content to improve conversions.
Arquitectura de la información para webNeser Ideas
El documento explica los pasos para diseñar la arquitectura de información de una página web. Se define la arquitectura de información, se describen formas de organizar la información como estructuras lineales, jerárquicas y en red, y se concluye que la mejor solución es una combinación de estas estructuras. Además, se indica que la arquitectura de información es un paso inicial en el proceso de diseño web.
Este documento define los multimedios como un entorno que integra elementos como audio, video, imágenes y texto para brindar información interactiva de manera amigable al usuario. Explica que las características de los multimedios incluyen la combinación de diferentes formatos de contenido y su naturaleza interactiva y portable. Además, ofrece ventajas como una comunicación rica y acceso a amplia información que permite un aprendizaje más rápido, pero también señala desventajas como la posibilidad de visiones simplistas de los concept
El documento describe las características, ventajas y desventajas de los multimedios. Los multimedios integran audio, video, animación, texto y gráficos para brindar información interactiva y amigable al usuario. Entre las ventajas se encuentran que permiten una comunicación rica e impactar varios sentidos para mejorar la comprensión, mientras que entre las desventajas están que el aprendizaje puede ser incompleto y superficial y pueden distraer y causar ansiedad. El documento fue preparado por estudiantes de la Universidad Pedagó
Taller de inducción de publicidad en medios digitales Grupo El Comercio (Part...Miguel Angel Urbina
El documento presenta estadísticas sobre el tráfico de páginas vistas y usuarios únicos de diferentes redes de medios en Perú. Incluye gráficos que comparan las métricas de cada red a lo largo de varios meses. También detalla el perfil demográfico promedio de los usuarios de acuerdo a variables como género, nivel socioeconómico y edad.
RETO OMNICHANNEL: RETAILING PARA EL SMARTSHOPPERElogia
Este documento describe el reto que enfrentan las tiendas minoristas de adoptar un modelo omnicanal para satisfacer las necesidades del "smartshopper", un consumidor que usa múltiples canales simultáneamente. Señala que los minoristas deben cambiar su enfoque de centrarse en las ventas por canal a centrarse en la experiencia del consumidor de manera integral a través de todos los canales. Ofrece algunos ejemplos de cómo implementar esta experiencia omnicanal como tener un catálogo completo disponible tanto en línea como en tienda física, permitir
El documento presenta conceptos clave sobre arquitectura de la información en la web. Explica diferentes tipos de sistemas de organización como alfabéticos, cronológicos y por temas, así como estructuras de organización como jerárquicas e hipertextuales. También cubre sistemas de navegación, búsqueda, card sorting, wireframes y test de usabilidad.
Don't you have a Funnel view? - Measure Camp VIXavier Colomes
This document discusses funnel views in Google Analytics and how to set them up. Funnel views allow you to group similar website content types together to understand the overall user flow and where users are dropping off. The best way to define the groups is with a custom dimension that tags each piece of content with its type. This approach is language agnostic and more reliable than using URLs. Once set up, funnel views provide a high-level view of user paths and can help identify failing content to improve conversions.
Arquitectura de la información para webNeser Ideas
El documento explica los pasos para diseñar la arquitectura de información de una página web. Se define la arquitectura de información, se describen formas de organizar la información como estructuras lineales, jerárquicas y en red, y se concluye que la mejor solución es una combinación de estas estructuras. Además, se indica que la arquitectura de información es un paso inicial en el proceso de diseño web.
Este documento define los multimedios como un entorno que integra elementos como audio, video, imágenes y texto para brindar información interactiva de manera amigable al usuario. Explica que las características de los multimedios incluyen la combinación de diferentes formatos de contenido y su naturaleza interactiva y portable. Además, ofrece ventajas como una comunicación rica y acceso a amplia información que permite un aprendizaje más rápido, pero también señala desventajas como la posibilidad de visiones simplistas de los concept
El documento describe las características, ventajas y desventajas de los multimedios. Los multimedios integran audio, video, animación, texto y gráficos para brindar información interactiva y amigable al usuario. Entre las ventajas se encuentran que permiten una comunicación rica e impactar varios sentidos para mejorar la comprensión, mientras que entre las desventajas están que el aprendizaje puede ser incompleto y superficial y pueden distraer y causar ansiedad. El documento fue preparado por estudiantes de la Universidad Pedagó
Taller de inducción de publicidad en medios digitales Grupo El Comercio (Part...Miguel Angel Urbina
El documento presenta estadísticas sobre el tráfico de páginas vistas y usuarios únicos de diferentes redes de medios en Perú. Incluye gráficos que comparan las métricas de cada red a lo largo de varios meses. También detalla el perfil demográfico promedio de los usuarios de acuerdo a variables como género, nivel socioeconómico y edad.
Resumen semana 4 Diseño y Elaboración de MultimediosGuisella Jimenez
El documento resume las ideas principales de la semana 4 del curso Diseño y Elaboración de Multimedios. Explica las ventajas de conocer la teoría del color y su aplicación en la interfaz de un multimedio. También describe el proceso de digitalización y la resolución de imágenes. Finalmente, analiza el uso del color en dos sitios web, uno que lo usa de manera adecuada y otro no.
Este documento analiza los errores encontrados en una página web y los clasifica en cuatro categorías: errores de diseño, errores ortográficos, errores gramaticales y un error no especificado. Se enumeran varios errores de cada tipo sin dar detalles sobre su naturaleza.
Este documento presenta información sobre proyectos web, dominios y hosting. En la unidad se explica que al finalizar los estudiantes conocerán conceptos como proyecto web, dominios, hosting, DNS y URL. También se identificarán los tipos de dominios y hosting y se distinguirán entre ellos. Finalmente, se presenta información sobre el registro de dominios, la importancia de elegir un buen nombre de dominio y los tipos de dominios como genéricos y territoriales.
Este documento presenta un portafolio educativo sobre el diseño y elaboración de multimedios. Explica las etapas para crear un multimedio, incluyendo el guión didáctico, storyboard y análisis de multimedios existentes. También analiza conceptos como características de los multimedios, interfaz y navegación. El objetivo es recopilar información sobre cada etapa del diseño de multimedios educativos.
Los multimedios se refieren a sistemas que utilizan múltiples medios de expresión como texto, gráficos, imágenes, animación, video y sonido para presentar información. Existen varios tipos de multimedios que se pueden ver en escenarios, proyectarse, transmitirse o reproducirse localmente. Los multimedios ofrecen ventajas como presentar información de manera completa e impactante, estar disponibles las 24 horas y reducir costos, pero también tienen desventajas como tender a la adicción y requerir equipo para funcion
Este documento define los conceptos de multimedios, hipermedia e hipertexto. Explica que un multimedios combina diferentes formatos de contenido como texto, sonido, imágenes, animación y video. La hipermedia es una forma interactiva de multimedia que permite una navegación más compleja entre los contenidos. El hipertexto permite enlazar texto para acceder a otros textos relacionados. También describe las características, tipologías, funciones, ventajas y desventajas de los multimedios.
Este documento presenta una guía sobre el desarrollo de proyectos multimedia. Explica las etapas de planeación, diseño, producción y distribución de un proyecto. Detalla aspectos como la estructura, interfaz, contenido, colaboradores y empaque. El objetivo es proveer una herramienta útil para crear productos multimedia efectivos.
Este documento presenta una descripción general de un grupo empresarial de comunicación mexicano con más de 70 años de experiencia y unidades de negocio en medios de comunicación, telecomunicaciones, entretenimiento, restaurantes y otras empresas. El grupo se destaca por su liderazgo y visión emprendedora en México, Centroamérica y Europa, y emplea a más de 7,000 personas.
Los multimedios combinan sonido, imágenes y otros elementos para facilitar la interacción entre computadoras y humanos. Permiten informar, educar, persuadir y entretener de manera interactiva. Su uso como herramienta didáctica puede beneficiar el aprendizaje siempre que se aplique de manera adecuada en el aula y no solo para distraer a los estudiantes.
1) La reforma laboral permite que las empresas de trabajo temporal puedan operar como agencias de colocación siempre que presenten una declaración responsable al servicio público de empleo. 2) Se introducen cambios en la formación profesional como la creación de una cuenta de formación para cada trabajador y el derecho a 20 horas anuales de formación vinculada al puesto. 3) Se modifican y reducen las cuotas en los contratos para la formación y el aprendizaje, y se establecen nuevas condiciones para estos contratos.
La reforma laboral de 2012 introdujo varios cambios como hacer los despidos más baratos y con causas más claras, facilitar los expedientes de regulación de empleo, dar más poder a los convenios de empresa sobre otros convenios, e introducir nuevos contratos para pymes y emprendedores. También capitalizó el desempleo al 100%, permitió horas extras en contratos a tiempo parcial, convirtió a las ETT en agencias privadas, y aumentó el costo de las prejubilaciones.
Un documento describe los componentes básicos de una página web, incluyendo su estructura, tipos, y los pasos para crear un sitio web. Una página web contiene información en formato HTML almacenada en un servidor y accesible a través de un navegador. Los sitios pueden ser estáticos o dinámicos dependiendo de si su contenido puede actualizarse fácilmente. La creación de un sitio implica definir un tema, público objetivo, secciones de contenido y mapa de navegación.
La Reforma Laboral de 2012 tuvo como objetivos facilitar la contratación, potenciar los contratos indefinidos, y acabar con la rigidez del mercado laboral. Sus principales medidas incluyeron reducir la indemnización por despido improcedente, limitar la ultraactividad de los convenios colectivos, e introducir el despido objetivo. Sus efectos iniciales fueron la destrucción de empleo y una disminución en la contratación. La reforma recibió críticas por ser injusta y no resolver los problemas del mercado laboral español.
El documento resume los principales puntos de la reforma laboral mexicana de 2012, abordando temas como las relaciones individuales de trabajo, los diferentes tipos de contratos, el salario y su pago, así como la terminación de la relación laboral. También cubre conceptos generales como el trabajo digno, la igualdad de género y la no discriminación, así como las relaciones colectivas entre sindicatos, contratos y reglamentos internos.
Este documento compara los cambios legislativos en materia laboral antes de 2010, con la Ley 35/2010 y el RDL 3/2012. Resume los principales cambios en cuestiones como contratos temporales, despidos colectivos, despidos objetivos, indemnizaciones y modificaciones de condiciones de trabajo. El RDL 3/2012 introdujo nuevas flexibilizaciones en comparación con normativas anteriores.
Este documento describe los elementos fundamentales de los multimedios, incluyendo el sonido, elementos visuales y texto. Explica que los multimedios estimulan el cerebro a través de los sentidos de la vista y el oído utilizando la computadora para generar diferentes medios. Detalla formatos comunes para almacenar y transmitir sonido, imágenes y video digitales. Concluye que los multimedios son importantes para desarrollar los sentidos y la creatividad es el elemento más importante.
Este documento presenta la agenda de una clase sobre diseño de páginas web. La clase se llevará a cabo durante la semana del 23 al 29 de enero para estudiantes de segundo año de bachillerato de las secciones A a J. La clase consistirá en seis actividades: conocimientos previos, calentamiento con un video, análisis de la estructura y diseño de páginas web, estructura y codificación, recapitulación y retroalimentación. Cada actividad tendrá instrucciones específicas para los estudiant
Historia del derecho del trabajo en mexicoSandra Puga
Este documento resume la historia del derecho laboral en México desde la época de las Leyes de Indias en el siglo 16 hasta la actual Ley Federal del Trabajo de 1970. Algunos hitos clave incluyen las primeras protecciones laborales en las Leyes de Indias, el reconocimiento de derechos laborales en la Constitución de 1917, la primera Ley Federal del Trabajo en 1931, y su reemplazo por la Ley Federal del Trabajo de 1970 que reflejó los cambios en las relaciones laborales durante las décadas siguientes.
Una charla que desgrana la problemática y el reto que supone un analisis orientado al costumer journey completo en el marketing multicanal. Distintas vías e indicadores por las que saber más de nuestros usuarios y definir planes globales de marketing
Antecedentes del derecho laboral en mexicoJose Aguilar
El documento resume la historia del derecho laboral en México desde la época colonial hasta la presidencia de Luis Echeverría. Algunas leyes tempranas limitaban las jornadas laborales y establecían salarios mínimos. Durante el periodo de independencia y la reforma, se reconoció el derecho a la asociación pero no a la huelga. La ley federal de trabajo de 1931 definió el trabajo como un derecho. Posteriormente, presidentes como Cárdenas y Ávila Camacho nacionalizaron industrias y promovieron sindicatos. El document
Este documento describe las nuevas funcionalidades de Google Analytics Enhanced Ecommerce, que permiten analizar el comportamiento de los usuarios a lo largo del proceso de compra en un sitio de ecommerce de manera más detallada. Entre otras cosas, Enhanced Ecommerce proporciona métricas sobre impresiones y clicks de productos, acciones en el carrito de compras, uso de cupones y promociones, y permite crear embudos más completos del proceso de compra. La implementación de estas mejoras ayudará a las empresas a comprender mejor el desempeño de
50 consejos para hacer despegar tu tienda onlineJordiob.com
Este documento proporciona 10 claves para el marketing de motores de búsqueda (SEM). Algunas de las claves principales son evaluar y seleccionar las redes donde anunciarse de acuerdo a donde se encuentra el público objetivo, evaluar la inversión diariamente en términos del costo por conversión, y estructurar las campañas manteniendo las taxonomías del sitio para segmentar y medir mejor los productos y categorías que funcionan.
Resumen semana 4 Diseño y Elaboración de MultimediosGuisella Jimenez
El documento resume las ideas principales de la semana 4 del curso Diseño y Elaboración de Multimedios. Explica las ventajas de conocer la teoría del color y su aplicación en la interfaz de un multimedio. También describe el proceso de digitalización y la resolución de imágenes. Finalmente, analiza el uso del color en dos sitios web, uno que lo usa de manera adecuada y otro no.
Este documento analiza los errores encontrados en una página web y los clasifica en cuatro categorías: errores de diseño, errores ortográficos, errores gramaticales y un error no especificado. Se enumeran varios errores de cada tipo sin dar detalles sobre su naturaleza.
Este documento presenta información sobre proyectos web, dominios y hosting. En la unidad se explica que al finalizar los estudiantes conocerán conceptos como proyecto web, dominios, hosting, DNS y URL. También se identificarán los tipos de dominios y hosting y se distinguirán entre ellos. Finalmente, se presenta información sobre el registro de dominios, la importancia de elegir un buen nombre de dominio y los tipos de dominios como genéricos y territoriales.
Este documento presenta un portafolio educativo sobre el diseño y elaboración de multimedios. Explica las etapas para crear un multimedio, incluyendo el guión didáctico, storyboard y análisis de multimedios existentes. También analiza conceptos como características de los multimedios, interfaz y navegación. El objetivo es recopilar información sobre cada etapa del diseño de multimedios educativos.
Los multimedios se refieren a sistemas que utilizan múltiples medios de expresión como texto, gráficos, imágenes, animación, video y sonido para presentar información. Existen varios tipos de multimedios que se pueden ver en escenarios, proyectarse, transmitirse o reproducirse localmente. Los multimedios ofrecen ventajas como presentar información de manera completa e impactante, estar disponibles las 24 horas y reducir costos, pero también tienen desventajas como tender a la adicción y requerir equipo para funcion
Este documento define los conceptos de multimedios, hipermedia e hipertexto. Explica que un multimedios combina diferentes formatos de contenido como texto, sonido, imágenes, animación y video. La hipermedia es una forma interactiva de multimedia que permite una navegación más compleja entre los contenidos. El hipertexto permite enlazar texto para acceder a otros textos relacionados. También describe las características, tipologías, funciones, ventajas y desventajas de los multimedios.
Este documento presenta una guía sobre el desarrollo de proyectos multimedia. Explica las etapas de planeación, diseño, producción y distribución de un proyecto. Detalla aspectos como la estructura, interfaz, contenido, colaboradores y empaque. El objetivo es proveer una herramienta útil para crear productos multimedia efectivos.
Este documento presenta una descripción general de un grupo empresarial de comunicación mexicano con más de 70 años de experiencia y unidades de negocio en medios de comunicación, telecomunicaciones, entretenimiento, restaurantes y otras empresas. El grupo se destaca por su liderazgo y visión emprendedora en México, Centroamérica y Europa, y emplea a más de 7,000 personas.
Los multimedios combinan sonido, imágenes y otros elementos para facilitar la interacción entre computadoras y humanos. Permiten informar, educar, persuadir y entretener de manera interactiva. Su uso como herramienta didáctica puede beneficiar el aprendizaje siempre que se aplique de manera adecuada en el aula y no solo para distraer a los estudiantes.
1) La reforma laboral permite que las empresas de trabajo temporal puedan operar como agencias de colocación siempre que presenten una declaración responsable al servicio público de empleo. 2) Se introducen cambios en la formación profesional como la creación de una cuenta de formación para cada trabajador y el derecho a 20 horas anuales de formación vinculada al puesto. 3) Se modifican y reducen las cuotas en los contratos para la formación y el aprendizaje, y se establecen nuevas condiciones para estos contratos.
La reforma laboral de 2012 introdujo varios cambios como hacer los despidos más baratos y con causas más claras, facilitar los expedientes de regulación de empleo, dar más poder a los convenios de empresa sobre otros convenios, e introducir nuevos contratos para pymes y emprendedores. También capitalizó el desempleo al 100%, permitió horas extras en contratos a tiempo parcial, convirtió a las ETT en agencias privadas, y aumentó el costo de las prejubilaciones.
Un documento describe los componentes básicos de una página web, incluyendo su estructura, tipos, y los pasos para crear un sitio web. Una página web contiene información en formato HTML almacenada en un servidor y accesible a través de un navegador. Los sitios pueden ser estáticos o dinámicos dependiendo de si su contenido puede actualizarse fácilmente. La creación de un sitio implica definir un tema, público objetivo, secciones de contenido y mapa de navegación.
La Reforma Laboral de 2012 tuvo como objetivos facilitar la contratación, potenciar los contratos indefinidos, y acabar con la rigidez del mercado laboral. Sus principales medidas incluyeron reducir la indemnización por despido improcedente, limitar la ultraactividad de los convenios colectivos, e introducir el despido objetivo. Sus efectos iniciales fueron la destrucción de empleo y una disminución en la contratación. La reforma recibió críticas por ser injusta y no resolver los problemas del mercado laboral español.
El documento resume los principales puntos de la reforma laboral mexicana de 2012, abordando temas como las relaciones individuales de trabajo, los diferentes tipos de contratos, el salario y su pago, así como la terminación de la relación laboral. También cubre conceptos generales como el trabajo digno, la igualdad de género y la no discriminación, así como las relaciones colectivas entre sindicatos, contratos y reglamentos internos.
Este documento compara los cambios legislativos en materia laboral antes de 2010, con la Ley 35/2010 y el RDL 3/2012. Resume los principales cambios en cuestiones como contratos temporales, despidos colectivos, despidos objetivos, indemnizaciones y modificaciones de condiciones de trabajo. El RDL 3/2012 introdujo nuevas flexibilizaciones en comparación con normativas anteriores.
Este documento describe los elementos fundamentales de los multimedios, incluyendo el sonido, elementos visuales y texto. Explica que los multimedios estimulan el cerebro a través de los sentidos de la vista y el oído utilizando la computadora para generar diferentes medios. Detalla formatos comunes para almacenar y transmitir sonido, imágenes y video digitales. Concluye que los multimedios son importantes para desarrollar los sentidos y la creatividad es el elemento más importante.
Este documento presenta la agenda de una clase sobre diseño de páginas web. La clase se llevará a cabo durante la semana del 23 al 29 de enero para estudiantes de segundo año de bachillerato de las secciones A a J. La clase consistirá en seis actividades: conocimientos previos, calentamiento con un video, análisis de la estructura y diseño de páginas web, estructura y codificación, recapitulación y retroalimentación. Cada actividad tendrá instrucciones específicas para los estudiant
Historia del derecho del trabajo en mexicoSandra Puga
Este documento resume la historia del derecho laboral en México desde la época de las Leyes de Indias en el siglo 16 hasta la actual Ley Federal del Trabajo de 1970. Algunos hitos clave incluyen las primeras protecciones laborales en las Leyes de Indias, el reconocimiento de derechos laborales en la Constitución de 1917, la primera Ley Federal del Trabajo en 1931, y su reemplazo por la Ley Federal del Trabajo de 1970 que reflejó los cambios en las relaciones laborales durante las décadas siguientes.
Una charla que desgrana la problemática y el reto que supone un analisis orientado al costumer journey completo en el marketing multicanal. Distintas vías e indicadores por las que saber más de nuestros usuarios y definir planes globales de marketing
Antecedentes del derecho laboral en mexicoJose Aguilar
El documento resume la historia del derecho laboral en México desde la época colonial hasta la presidencia de Luis Echeverría. Algunas leyes tempranas limitaban las jornadas laborales y establecían salarios mínimos. Durante el periodo de independencia y la reforma, se reconoció el derecho a la asociación pero no a la huelga. La ley federal de trabajo de 1931 definió el trabajo como un derecho. Posteriormente, presidentes como Cárdenas y Ávila Camacho nacionalizaron industrias y promovieron sindicatos. El document
Este documento describe las nuevas funcionalidades de Google Analytics Enhanced Ecommerce, que permiten analizar el comportamiento de los usuarios a lo largo del proceso de compra en un sitio de ecommerce de manera más detallada. Entre otras cosas, Enhanced Ecommerce proporciona métricas sobre impresiones y clicks de productos, acciones en el carrito de compras, uso de cupones y promociones, y permite crear embudos más completos del proceso de compra. La implementación de estas mejoras ayudará a las empresas a comprender mejor el desempeño de
50 consejos para hacer despegar tu tienda onlineJordiob.com
Este documento proporciona 10 claves para el marketing de motores de búsqueda (SEM). Algunas de las claves principales son evaluar y seleccionar las redes donde anunciarse de acuerdo a donde se encuentra el público objetivo, evaluar la inversión diariamente en términos del costo por conversión, y estructurar las campañas manteniendo las taxonomías del sitio para segmentar y medir mejor los productos y categorías que funcionan.
Analoga - Show me the Money - De carritos de compra a canales de venta on-lineANALOGA information.design
Este documento resume los servicios que ofrece Analoga para ayudar a las empresas a desarrollar exitosos canales de ventas en línea. Analoga se especializa en el diseño de estrategias de marketing digital, el desarrollo de sitios web adaptables a diferentes dispositivos, y el análisis de datos para mejorar continuamente los resultados. El documento también destaca la importancia de medir métricas clave como la tasa de conversión y proporciona ejemplos de cómo Analoga ha ayudado a aumentar significativamente el tráfico y las ventas de sitios
Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de modaMarcos Pueyrredon
Material de Apoyo del Workshop Intensivo Claves para posicionar online tu marca de Moda: Cuáles son las claves de éxito para vender productos y servicios de moda en el canal online. Consejos prácticos y todo lo que necesitas saber para armar e implementar un Plan de Marketing Digital y Venta Online centrado en Conversión y Generación de Clientes dictado por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Marketing VTEX & Presidente del eCommerce Institute con la participacion como casos invitados de Lucila Cappiello Markeitng Manager de Brandlive & Juan Etcheverry Makering Manager Hispanic Markets VTEX en el Centro Metropolitano de Diseño del Gobierno de las Ciudad Autonoma de Buenos Aires + Detalles en http://ecommerce.institute/events/clinicas-de-moda/
Webinar Taller Como Crear mis Canales Digitales y por Donde Vender Online?Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del Webinar Taller dictado por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute y Natalia Zuca International Business Developer en VTEX sobre:
=> CÓMO CREAR MI TIENDA ONLINE Y POR DONDE VENDER ONLINE?
=> MULTICHANNEL SELLING: MARKETPLACE & MODELO DE ECONOMIA COLABORATIVA
=> PILARES DEL SOCIAL SELLING
=> CREACIÓN DE LA ESTRATÉGIA DE SOCIAL SELLING
en el marco del Ciclo de Webinar Como Vender online en la iniciativa Aprende e Impulsa tu Negocio del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC de Colombia + detalles ingresen en https://ecommerce.institute/aprendeeimpulsa-tu-negocio/
El documento habla sobre las métricas del marketing en el entorno digital. Explica que con la llegada de la web 2.0, los modelos de negocio han evolucionado y los usuarios interactúan de forma diferente a través de nuevos medios como las redes sociales y dispositivos móviles. También destaca la importancia de medir continuamente el engagement, embudos de conversión, y KPIs estratégicos para cada departamento y así mejorar continuamente el negocio digital.
En los últimos años el movimiento emprendedor ha llevado a muchas personas y empresas a desarrollar sus ideas a través de Internet. El canal online se ha convertido en el santo grial para muchas de ellos que ven en él la posibilidad de llegar a millones de clientes potenciales a un coste minúsculo.
Pero la realidad es bien diferente, pocas son las empresas que consiguen rentabilizar y obtener beneficios de su presencia online, lo cierto es que las que lo consiguen se caracterizan por realizar una inversión bien planificada y medida.
“Ninguna empresa puede ganar miles de euros en Internet invirtiendo 500 o 1.000€ en un portal web o tienda online”
Los clientes no llegan a nuestra portal web o tienda online y eligen comprar nuestros productos por arte de magia, para que esto ocurra es necesario trabajar duro y desarrollar una estrategia online integral.
Comprender el proceso por el que atraviesa la audiencia hasta convertirse en un cliente fidelizado es clave para conseguir convertir nuestras visitas en clientes. Este proceso, denominado por su forma embudo de compra, consta de varias fases por las que pasa el usuario:
- Conciencia: descubre nuestra existencia.
- Consideración: nos incluye dentro de su lista de opciones.
- Conversión: realiza la acción que deseamos: comprar un producto, dejar sus datos de contacto, solicitar un presupuesto, etc.
- Lealtad: se crea un círculo de fidelidad que permita generar nuevas conversiones sin tener que iniciar el ciclo de compra completo.
- Opinión: pública opiniones positivas sobre nosotros, lo que permite atraer a nuevos clientes.
Las empresas que deseen ganar dinero en Internet necesitan utilizar inexorablemente dos herramientas de negocio. La primera es el Marketing Online, que juega un papel fundamental para guiar a la audiencia a través de las distantes etapas del embudo de compra. La segunda es la Analítica Web, menos conocida y utilizada, pero de un valor extraordinario para el negocio.
La analítica Web se apoya en herramientas de recolección de datos, como Google Analytics, que ofrece de forma gratuita acceso a multitud de métricas valiosas tales como: nº de visitas, tasa de rebote (% de visitas que no pasan de la página inicial), nº de transacciones, tasa de conversión (% de visitas que generan una conversión), ingresos obtenidos, valor medio de la transacción, etc.
A través de la segmentación de la analítica web podemos obtener respuestas a las principales incógnitas sobre nuestro negocio y usuarios. En definitiva nos permite conocer mejor a nuestros usuarios, entender como se comportan en nuestra web, detectar los segmentos más rentables, optimizar los resultados de nuestras campañas de marketing y mejorar el retorno de nuestra inversión (ROI).
“La analítica web nos ayuda a comprender el comportamiento de nuestros usuarios para mejorar su experiencia y el rendimiento de nuestras estrategias de marketing”
Este documento presenta los resultados del análisis de datos de la tienda de merchandising de Google durante los últimos 12 meses, con el objetivo de mejorar las métricas de conversión. Se analizan las fuentes de tráfico, campañas publicitarias, embudo de conversión y perfil demográfico de la audiencia. Los hombres entre 25-34 años son los que más visitan el sitio y realizan compras. El carrito de compras y el proceso de facturación son áreas de oportunidad para mejorar la tasa de conversión. Las campañas de
Una charla que nos demuestra por qué un SEO debería saber analizar y sacar partido de los datos de su negocio. Hablamos sobre priorización, orientación al negocio, segmentación definición de KPIs y calculo de la evolución del trabajo SEO
Este documento presenta diferentes métricas y conceptos clave para medir el éxito de una startup digital. Explica métricas básicas como burn rate, churn rate y expenses, así como métricas de crecimiento como revenue, runrate y profit. También describe conceptos como funnel de compra, métricas de adquisición, activación, retención y conversión. El documento es una guía útil para que las startups midan su desempeño y enfoquen sus esfuerzos en las áreas más importantes para el crecimiento del negocio.
Ponencia de Alfredo Solano en el MK OPEN, Congreso de Marketing Digital, 26 de mayo en Sevilla.
Impulsa tu marca en redes sociales.
Campañas en redes sociales. User Generated Content. Monitorización de resultados.
Este documento presenta una introducción a Google Analytics. Explica cómo Google Analytics puede usarse para analizar el tráfico web, optimizar campañas de marketing, y mejorar la conversión de visitas en clientes. También describe nuevas funcionalidades como segmentos avanzados, informes personalizados, gráficos de movimiento, y seguimiento de eventos. Finalmente, proporciona información sobre la configuración y el etiquetado correcto de campañas para obtener datos precisos en Google Analytics.
Presentación de José Diaz, , CEO y Fundador de Digiway -
Tecnología y Marketing Pre Click - 20 casos y consejos prácticos para aumentar mi conversion en un 40%
Soporte para mi charla de consejos marketing para startups en el Salon Mi Empresa 2014. Más detalles en mi blog: http://francoisderbaix.com/2013/11/20/modelo-de-estudio-de-cohortes/
Más detalles en mi blog: <a>http://francoisderbaix.com/2011/11/30/consejos-marketing-startup/</a>
El documento presenta el plan de marketing digital para el ecommerce gotokaina. Incluye un análisis de la situación actual, un plan de medios con acciones de SEO, redes sociales, SEM y display, un plan de optimización del sitio web y un plan de analítica web para medir los KPI. El objetivo es aumentar la notoriedad de la marca y las ventas del sitio.
Este documento presenta un plan de negocios para una tienda de ropa deportiva llamada MoreMex Sports. El mercado objetivo son jóvenes y adultos, incluyendo atletas profesionales. La estrategia incluye una agresiva política de descuentos, una página web, redes sociales, y eventos de apertura. El presupuesto es de $20,000 para promoción y $60,000 mensuales para la tienda física. La visión es abrir nuevas tiendas cada 5 años y aumentar las ventas a $300,000 mensual
El documento presenta un plan de marketing digital para una marca de agua que incluye análisis de la competencia, estrategias como SEM, display y redes afiliadas, un plan operativo con objetivos y presupuestos, y métricas para medir los resultados como visitas al sitio web, conversiones y ventas.
Cómo encontrar clientes en internet y las redes sociales - resumenMiguel Angel Cintas
Internet y las redes sociales ya no son solo compartir nuestras cosas, desde hace mucho tiempo son un gran nicho para encontrar nuevos clientes, eso sí con estrategia y sabiendo que acciones realizar para obtener el retorno de la inversión. ROI
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
El Observatorio ciudadano Irapuato ¿Cómo vamos?, presenta el
Reporte hemerográfico al mes de mayo de 2024
Este reporte contiene información registrada por Irapuato ¿cómo vamos? analizando los medios de comunicación tanto impresos como digitales y algunas fuentes de información como la Secretaría de Seguridad ciudadana.
13. ANÁLISIS 1: SEGMENTACIÓN BÁSICA (BASIQUÍSIMA)
APRENDIZAJE:
Mejora de la conversión total vía conversión visitantes
nuevos
Próximos pasos: Identificar puntos de mejora en el
funnel
17. ANÁLISIS 2: FUNNEL SEGMENTADO
CÓMO EXTRAEMOS ESTA
INFORMACIÓN DE GOOGLE ANALYTICS
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24. 100% visitantes
55.0% vió productos
-45.0% del paso anterior
7.0% añadió a la cesta
-87.3% del paso anterior
1.1% compró
-84.4% del paso anterior
VISITANTE NUEVO
100% visitantes
70.0% vió productos
-30.0% del paso anterior
15.2% añadió a la cesta
-78.2% del paso anterior
4.2% compró
-69.6% del paso anterior
VISITANTE RECURRENTE
25. ANÁLISIS 2: FUNNEL SEGMENTADO
APRENDIZAJE:
El problema es que nuestra cesta es la gran olvidada
de la web
Próximos pasos: Detectar si hay alguna
sección/tipo de producto donde esté el problema
32. NUEVO
39%
PRENDAS
56%
CAMPAÑA
5%
Pedidos por sección
Sección
Vistas de
producto
Transacciones
% de
conversión
NUEVO 4,375 350 8.0%
PRENDAS 19,231 500 2.6%
CAMPAÑA 2,500 50 2.0%
Total 26,106 900 3.4%
• Desde donde tuvo más ventas
• Desde donde tuvo un mejor performance
PUNTOS DE VENTA DEL PRODUCTO
33. Sección Visitantes % compra Ingresos
NUEVO 30,000 4.5% 74,250 €
PRENDAS 70,000 2.0% 77,000 €
ACCESORIOS 35,000 2.5% 26,250 €
DESTACADOS 11,000 1.1% 6,655 €
CAMPAÑA 7,000 0.5% 1,925 €
THE MAGAZINE 12,000 0.4% 2,640 €
SOCIAL 5,000 0.1% 275 €
TOTAL 120,000 2.3% 188,995 €
NUEVO
18%
PRENDAS
41%
ACCESORIOS
21%
DESTACADOS
6%
CAMPAÑA
4%
THE
MAGAZINE
7%
SOCIAL
3%
Visitantes
NUEVO
39%
PRENDAS
41%
ACCESORIOS
14%
DESTACADOS
4%
CAMPAÑA
1%
THE
MAGAZINE
1%
SOCIAL
0%
Ingresos
NUEVO
PRENDAS
ACCESORIOS
DESTACADOS
CAMPAÑA
THE MAGAZINE
SOCIAL
TOTAL
4.5%
2.0%
2.5%
1.1%
0.5%
0.4%
0.1%
2.3%
% compra
PUNTOS DE VENTA EN EL SITE
34. NUEVO PRENDAS DESTACADOS
NUEVO - Vestidos PRENDAS - Vestidos DESTACADOS - La invitada perfecta
NUEVO - Abrigos PRENDAS - Abrigos DESTACADOS - Sport
NUEVO - Chaquetas PRENDAS - Chaquetas DESTACADOS - Intimates
NUEVO - Cárdigans y jerséis PRENDAS - Cárdigans y jerséis DESTACADOS - Premium Summer
NUEVO - Blusas y camisas PRENDAS - Blusas y camisas DESTACADOS - Premium Spring
NUEVO - Camisetas y tops PRENDAS - Camisetas y tops DESTACADOS - Exclusivo online
NUEVO - Pantalones PRENDAS - Pantalones DESTACADOS - PRECIOS ESPECIALES
NUEVO - Jeans PRENDAS - Jeans CAMPAÑA
NUEVO - Faldas PRENDAS - Faldas CAMPAÑA - La invitada perfecta
NUEVO - Shorts PRENDAS - Shorts CAMPAÑA - Catálogo Accesorios
NUEVO - Monos PRENDAS - Monos CAMPAÑA - Catálogo Verano 2014
NUEVO - Lencería PRENDAS - Lencería CAMPAÑA - Lookbook - Abril
NUEVO - Deporte PRENDAS - Deporte CAMPAÑA - Catálogo Primavera 2014
NUEVO - Moda baño PRENDAS - Moda baño CAMPAÑA - Lookbook - Enero
NUEVO - Calzado ACCESORIOS CAMPAÑA - Mango Premium - LTD. Edition
NUEVO - Bolsos ACCESORIOS - Calzado CAMPAÑA - Lookbook - Diciembre
NUEVO - Bisuteria ACCESORIOS - Bolsos THE MAGAZINE
NUEVO - Marroquinería ACCESORIOS - Bisuteria THE MAGAZINE - Ana Kras
NUEVO - Cinturones ACCESORIOS - Marroquinería THE MAGAZINE - Sport
NUEVO - Sombreros y gorros ACCESORIOS - Cinturones THE MAGAZINE - Hanneli
NUEVO - Fulares y bufandas ACCESORIOS - Sombreros y gorros SOCIAL
NUEVO - Gafas de sol ACCESORIOS - Fulares y bufandas SOCIAL - Mango Street
NUEVO - Otros NUEVO ACCESORIOS - Gafas de sol SOCIAL - TV
ACCESORIOS - Otros accesorios SOCIAL - Chiara From L.A.
SOCIAL - Social Room
35.
36. 100% visitantes
listado productos
70.0% vió productos
-30.0% del paso anterior
12.9% añadió a la cesta
-81.6% del paso anterior
4.5% compró
-65.1% del paso anterior
NUEVO
100% visitantes
listado productos
55.0% vió productos
-45.0% del paso anterior
8.0% añadió a la cesta
-85.5% del paso anterior
2.0% compró
-75.0% del paso anterior
PRENDAS
100% visitantes
Listado producto
31.0% vió productos
-61.0% del paso anterior
7.8% añadió a la cesta
-87.8% del paso anterior
2.5% compró
-68.0% del paso anterior
ACCESORIOS
46. ANÁLISIS 3: CONVERSIÓN POR SECCIÓN
APRENDIZAJE:
• Controla la conversión directa por sección para explicar los
cambios en la conversión total (cada semana)
• Mide la conversión directa por subsección para entender el
rendimiento de tus productos promocionados (cada semana)
• Entiende el funnel por sección, dónde se caen tus usuarios por
sección
• La conversión de misma sesión por sección nos muestra
contenido importante para el usuario que convierte
47. ANÁLISIS 4:
CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS**
**Aplica lo aprendido y más a tus segmentos básicos (visitantes nuevos en este caso)
48. • Atrayendo tráfico nuevo:
Qué atrae al tráfico nuevo de calidad (Análisis de visitantes nuevos)
• Motivando a ese tráfico a la compra:
Qué incita a la compra a los que compran por primera vez (Qué compran los
compradores nuevos)
CAPTAR COMPRADORES NUEVOS
49. ANÁLISIS 4: CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS
CÓMO EXTRAEMOS COMPRADORES
NUEVOS DE GOOGLE ANALYTICS
58. ANÁLISIS 4: CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS
CÓMO EXTRAEMOS TIEMPO HASTA LA
PRIMERA COMPRA POR CANAL
59.
60.
61.
62.
63. ANÁLISIS 4: CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS
¿QUÉ HACEMOS CON ESTE SEGMENTO?
(Parte II)
64. • Desde donde compran los compradores nuevos
• Qué productos ven y qué productos compran
OTRAS COSAS A RESPONDER
65.
66. _gaq.push(['_setCustomVar',
1, // This custom var is set to slot #1. Required parameter.
‘Page name', // The top-level name for your online content categories. Required parameter.
‘Producto: Termoadhesivas clásicas', // Sets the value. Required parameter.
3 // Sets the scope to page-level. Optional parameter.
]);
68. • Qué contenido los atrae al site y donde los perdemos
• Desde donde compran y qué secciones tienen mayor
ratio de conversión
• Qué productos ven y qué productos compran
OTROS PUNTOS. SOBRE VISITANTES NUEVOS
69.
70. ANÁLISIS 4: CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS
APRENDIZAJE:
• Potenciar canales de marketing según su conversión de
compradores nuevos (no conversión general)
• Adecuar los mensajes según los días previos a la primera
compra
• Enviar tráfico a las secciones desde donde compran
• Y a las secciones/productos por los que muestran interés
71. ANÁLISIS 1: SEGMENTACIÓN BÁSICA (BASIQUÍSIMA)
¿En qué segmento debo centrarme para mejorar?
ANÁLISIS 2: FUNNEL SEGMENTADO
¿Qué paso del proceso de compra está afectando más mi conversión?
ANÁLISIS 3: CONVERSIÓN POR SECCIÓN
¿Qué contenido del site motiva la compra?
ANÁLISIS 4: CAPTACIÓN DE COMPRADORES NUEVOS
Me pregunto todo lo demás, y añado, ¿qué canales debo
potenciar y con qué mensaje?
LOS 4 ANÁLISIS Y SUS 4 PREGUNTAS