El documento describe diferentes tipos de normas, incluyendo normas ISO. Explica que una norma establece un modelo o criterio a seguir. Luego clasifica las normas por ámbito de aplicación (nacional, internacional), contenido (científico, industrial), y forma de aplicación (obligatoria, voluntaria). Proporciona detalles sobre varias normas ISO, incluyendo las series ISO 9000 sobre gestión de calidad, ISO 14000 sobre medio ambiente, e ISO 3534 sobre términos estadísticos.