El documento discute las normativas necesarias para garantizar la calidad de la educación en entornos virtuales. Señala que las instituciones educativas, el gobierno y organismos de evaluación deben coordinarse y establecer normas consensuadas que rijan la educación a distancia. También resalta la importancia de regular aspectos como la comunicación, los requerimientos tecnológicos, y la capacitación docente para el uso de las TICs, además de controlar la calidad de los procesos y proyectos educativos.