NUEVAS TECNOLOGÍAS - DIPLOMADO DE COMUNCIACIÓN CORPORATIVA UTPL

1. NUEVAS TECNOLOGÍAS
Impactos en la
Comunicación Corporativa
Pamela Sandoval Mora
Diplomado Comunicación Corporativa - UTPL
Ecuador

2. Antecedentes:
El mundo ha experimentado una serie de
cambios en las estructuras económicas,
políticas y socio-culturales, denominado
globalización. Entre los factores que
impulsan, facilitan y aceleran este
proceso de globalización, se encuentran
las tecnologías de la informática y las
comunicaciones.

3. Las organizaciones: situación actual
Desde hace varios años a la gran mayoría de las empresas les interesa estar
en contacto permanente con sus stakeholders –públicos de interés–, para
crear vínculos directos y canales efectivos de acercamiento hacia ellos.
Actualmente las empresas buscan construir relaciones sólidas y duraderas
con el propósito de facilitar el negocio de la compañía.
Los públicos externos tienen importante influencia sobre las decisiones que
toman las empresas, ya que éstas dependen de su entorno para sobrevivir.
Las organizaciones se encuentran en permanente búsqueda de alternativas y
medios que les permitan una constante interacción con los públicos externos.
El mundo del Internet ha trastocado gran parte de los paradigmas que hasta
ahora ayudaban a comprender los procesos de comunicación pública en
medios masivos.
Con el aparecimiento de la Web 2.0 el uso de la web está orientado a la
interacción y a las redes sociales, que pueden servir como contenido para
explotar los efectos de las redes interactivas y visuales.

4. Impactos de las nuevas tecnologías
en la comunicación corporativa:
1) Intercambio de información y experiencias sin limites
geográficos ni de tiempo.
2) Posibilidad de compartir productos y servicios
inmediatamente.
3) Reducción de costos de comunicación, así como de la
gestión para comunicarse tanto dentro como fuera de la
organización.
4) Transformación cuantitativa y cualitativa de los procesos de
información y comunicación de la empresa.
5) Incorporación de la Internet en la vida cotidiana de los
miembros de la empresa como grupo social y capacidad
de transformación de la misma tecnología en beneficio de
la organización.
6) Posibilidad de recibir feedback o retroalimentación directa,
sin intermediarios, del público externo de la empresa.

5. Nuevas herramientas
de socialización en la
Web 2.0 Las empresas han adoptado nuevas herramientas
de comunicación para para socializar e interactuar
con su públicos a través de la Web 2.0.
Entre ellas encontramos:
•Blog
•YouTube
•Facebook
•Flicker

6. Es un sitio web que consiste en un diario de apuntes (posts),
recopilados cronológicamente, de autoría individual o colectiva.
Admite comentarios de otros usuarios y suscripciones automáticas
que notifican al suscriptor sobre los cambios y actualizaciones del
mismo. Puede contener documentos adjuntos y enlaces, así como
incorporar recursos multimediáticos.

7. Es un sitio web que permite a los usuarios compartir videos
digitales a través de Internet. YouTube usa un reproductor en línea
basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular
gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales o corporativos
de manera sencilla. Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser
también puestos en blogs y sitios web personales usando Apls o
incrustando cierto código HTML.

8. Es un sitio web de redes sociales. Ha recibido
mucha atención en la blogosfera y en los
medios de comunicación al convertirse en una
plataforma sobre la que terceros pueden
desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir
de la red social. En noviembre de 2008 ha
llegado a tener la mayor cantidad de usuarios
registrados en comparación con otros sitios web
orientados a estudiantes de nivel superior,
teniendo más de 120 millones de usuarios
activos en todo el mundo.

9. Es un sitio web que permite a los usuarios compartir fotos
digitales a través de Internet. Esta herramienta facilita el
almacenamiento, el intercambio y la organización de las
fotos de manera fácil, natural y con un proceso de
colaboración. Además recibe comentarios, notas y etiquetas
lo cual facilita la retroalimentación entre usuarios.

10. Bibliografía:
Ana A. Breit, INTA-CIRN-Castelar:

http://www.inta.gov.ar/Mendoza/intainfo/boletines/IV_Reunion_Bib/
A.Breit.%20Impacto%20de%20las%20TIC.ppt
www.sulabatsu.com/recursos/presentaciones/evaluaciondeimpacto

metodologia.ppt -
Wikipedia, www.wikipedia.com

Flickr, www.flickr.com

Facebook, www.facebook.com

YouTube, www.youtube.com

Presidencia de la República del Ecuador,

http://www.presidencia.gov.ec/
Telefónica-Movistar, www.movistar.com.ec

PRONACA, www.pronaca.com

Hoteles Marriott, www.marriott.com
