El documento describe cómo el mercado mundial del comercio electrónico alcanzará los $3,5 billones en los próximos 5 años. Explica que las opciones de entrega, una buena experiencia de entrega y la entrega rápida y gratuita son muy importantes para los compradores online. Luego, detalla seis pasos claves para entregar productos vendidos en una tienda online, incluida la atención al cliente, infraestructura, promesas e innovación. Finalmente, brinda un ejemplo de éxito de una empresa que innov

1. Video

2. “Se espera que en los próximos
cinco años, el mercado mundial
del comercio electrónico llegue
a los
$ 3,5 billones.”
bringg.com

3. ¿Cómo entregar los
productos vendidos
en mi tienda online?

4. 61%
bringg.com
de e-commerce shoppers encuestados, dijeron que preferirían
una tienda online sobre otra por tener más opciones de
Delivery.

5. 87%
bringg.com
dijeron, además, que estarían más predispuestos a volver a
comprar en una tienda online que les de una experiencia
“positiva” en el Delivery.

6. 50%
bringg.com
también dijeron que “la entrega rápida” es una razón clave
para que se mantengan fieles a una tienda online.

7. 50%
bringg.com
y, además dijeron que, la “entrega gratuita” es una
característica importante de una tienda en línea.

8. 50%
bringg.com
y, además dijeron que, la “entrega gratuita” es una
característica importante de una tienda en línea.

9. ¿Cómo entregar los
productos vendido en
mi tienda online?

10. Seis pasos
claves!

11. 1.
Cliente

12. 2.
Producto

13. 3. Infra-
estructura

14. 4. Promesa

15. 5.
Innovación

16. 6.
Partner

17. Caso de
éxito

18. Claves de éxito:
- Almacén online único
- Despacho desde tiendas
- Despacho entre tiendas
- Desarrollo tecnológico
- Benchmark
- Solo Prepay
- Integración con partner logístico
- Innovación

19. El primer
eLocker de
Platanitos se
encuentra ya
disponible!
Está aquí
abajo, al
costado del
Starbucks!

20. “Seguir innovando e impresionando
a los consumidores (al estilo
Amazon), le da a la última milla
su enfoque estratégico ... para
llegar a donde
los competidores no pueden".
Capgemini

21. GRACIAS!
#PIDEUNCHAZKI