El documento habla sobre la distribución de contenidos móviles. Explica que involucra definir el objetivo, la tecnología, el diseño de experiencia, el desarrollo y las pruebas para asegurar que el mensaje llegue a la audiencia correcta de la manera prevista y en el momento oportuno a través de dispositivos móviles.

1. "Distribución de contenidos móviles"
Twitter: @mzorz
Mario Zorz

2. "Distribución de contenidos móviles"

Distribución

Contenidos

Movilidad

3. "Distribución de contenidos móviles"

Distribución (canales)→

Contenidos (mensaje)→

Movilidad (contexto)→

4. "Distribución de contenidos móviles"

Distribución (canales)→

Contenidos (mensaje)→

Movilidad (contexto)→
2 puntos implícitos

5. "Distribución de contenidos móviles"

Distribución (canales)→

Contenidos (mensaje)→

Movilidad (contexto)→

Destinatario (del mensaje)→

Feedback (métricas)→

6. "Distribución de contenidos móviles"

tenemos algoquecomunicar

decidimos a quién queremos hablarle

esencialmente lo que se quiere transmitires
un mensaje

el contenido es el mensaje

la dificultad está en cómohacerllegarese
mensaje

7. "Distribución de contenidos móviles"

50% Técnica

50% Arte
¿Cómo hacerllegarel mensaje?

8. "Distribución de contenidos móviles"

50% técnica? toda la tecnología que
efectivamente hace que un contenido esté
disponible para su consumo en un móvil
determinado
¿Cómo hacerllegarel mensaje?

9. "Cómo hacerllegarel mensaje"

+50% arte? todo aquel aspecto de creatividad que
permite que el mensaje que queremos transmitirsea
percibido lo más parecido a la idea original a través
de los filtros impuestos por:

a) tecnología (velocidad de red, capacidad del
dispositivo, cobertura de red en el momento
oportuno, etc.)

b) aspectos culturales que conectan el mensaje
con el yo ("persona") de quien lo recibe

10. "Cómo hacerllegarel mensaje"
“queel mensajequequeremos transmitirseapercibido
lo más parecido alaideaoriginal(*)”
(*EXPERIENCIA) --> la forma en que el mensaje es percibido por el usuario
a través de sus sentidos en el dispositivo que tiene en sus manos

11. "Distribución de contenidos móviles"
a) cuando el usuario está requiriendo el
contenido (búsqueda y descubrimiento)
¿Cuándo hacerllegarel mensaje?
(momento oportuno)

12. "Distribución de contenidos móviles"
b) cuando la información en sí misma es
oportuna (es decir, fresca, reciente, de
máximo nivel de consistencia con el
entorno
del usuario) y se conoce un perfil de usuario
con cierta probabilidad de interés en tal
información (URGENCIA, push,
coincidente)
¿Cuándo hacerllegarel mensaje?
(momento oportuno)

13. "Distribución de contenidos móviles"
¿Cómo hacemos entonces para que...?:

El contenido llegue a las personas
adecuadas

El mensaje se transmita tal fue su intención

En el momento oportuno

14. "Distribución de contenidos móviles"
#1 Definirel target

¿A quién va dirigido mi mensaje?
→ ¿Quédispositivomóvil tieneesapersonaen
sumano?

15. "Distribución de contenidos móviles"
#2 Definirla tecnología

SMS /MMS

WAP

Mobile internet

Apps

email

16. "Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo SMS?

SMS es el único servicio junto con voz, que
es prácticamente 100% ubicuo, fácil de
usary de entenderportodas las personas
#2 Definirla tecnología

17. "Distribución de contenidos móviles"
#2 Definirla tecnología
SMS

18. "Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo WAP?

WAPestá en declive dado que los
smartphones ya no requieren de gateways
de la operadora que “compilen” las páginas
en bytecode, pero no ha dejado de existir
aún
#2 Definirla tecnología

19. "Distribución de contenidos móviles"
#2 Definirla tecnología

Apps nativas /híbridas

iOS

Android

BB10

BBJava

Windows Phone

Otros

Mobile internet (HTML4, HTML5, CSS,
JavaScript)

20. "Distribución de contenidos móviles"
Conociendo la UI sobre la cual el mensaje
será desplegado, en los ultimos años ha
cobrado relevancia el diseño de la
experiencia (UX) a los fines de utilizara
fondo la tecnología disponible para la
transmisión de ese mensaje
#3 Diseño de la Experiencia

21. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Qué formatodecontenido logrará llevar
mejormi mensaje?

texto

audio

imagen

video

22. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia

Form factors

Pantallas con mayorresolución

Touch screen

Tactile feedback

23. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia

24. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Se trata de contenidos aislados?
¿...o están relacionados de alguna manera?
→ ¿Puedo contarunahistoriaatravés del
contenido?

25. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia

26. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Trends en (mobile) web:

Responsive design

Flat design

Skeuomorphism

Mobile first

Tablet-centric design

otros

27. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Aparecen las Apps como nuevo formato de
consumo de contenido

Estrategias /patrones de diseño de
experiencia RIA /mobile /tablet

Ejemplo: patrón Master/Detail

28. "Distribución de contenidos móviles"

29. "Distribución de contenidos móviles"

30. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar
…pero antes de eso!

Generarwireframes

Independiente de la tecnología

Chequearconsistencia de flow de
navegación

Presentarel diseño

Testearel diseño mostrando la imagen en
el dispositivo

31. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar(wireframes!)
Algunas herramientas:

Balsamiq

Mockflow

Mockingbird

proto.io

concept.ly

Templates de PSD

(Buscaren google “wireframe tools”)

32. "Distribución de contenidos móviles"

33. "Distribución de contenidos móviles"

34. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar

Acordarpuntos de chequeo de avance

Comunicación eficiente y disponible con
el cliente

35. "Distribución de contenidos móviles"
#5 TEST
Siempre:

Antes de cada release

Para cada form factor

Para cada dispositivo representativo

36. "Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende
¿Qué nos interesa medir?

Descargas?

Usuarios concurrentes?

Usuarios activos?

Zonas “hot” de la aplicación?

37. "Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende
¿Qué nos interesa medir?

Relación entre contenido y permanencia en
la aplicación?

CTR?

ARPU?

38. "Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
Herramientas

Google Analytics

Flurry

Otros

39. "Distribución de contenidos móviles"
MOBILE CONTENT SUITE

40. "Distribución de contenidos móviles"
MOBILE CONTENT SUITE

41. "Distribución de contenidos móviles"
¡Gracias!
Mario Zorz /@mzorz