3. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
SOCIALES
Las organizaciones son unidades
sociales (o agrupaciones humanas)
intencionalmente construidas y
reconstruidas para el logro de
objetivos específicos. Esto significa
que se construyen de manera
planeada y organizada para el logro de
objetivos determinados.
Las organizaciones se reconstruyen, es
decir, se reestructuran y se redefinen.
Una organización no es nunca una
unidad completa y terminada, sino un
organismo social vivo y sujeto a
constantes cambios.
4.
5. EL RECURSO HUMANO ES EL
CAPITAL MÁS IMPORTANTE PARA
LA COMPETITIVIDAD DE LAS
ORGANIZACIONES
La expresión “recursos humanos” se
refiere a las personas que forman parte de
las organizaciones y que desempeñan en
ellas determinadas funciones.
8. Las personas permanecen la mayor parte de su tiempo en las
organizaciones.
Por tanto el sistema de gestión de los recursos humanos ejerce
gran influencia sobre la calidad de vida de sus empleado(a)s.
La producción de bienes y servicios no pueden ser desarrolladas
por personas que trabajan solas.
Mientras más globalizada e industrializada sea la sociedad, más
numerosas y complejas se vuelven las organizaciones.
Las personas nacen, crecen, son educadas, trabajan, aprenden y
se divierten también dentro de las organizaciones, sean cuales
fueren los objetivos lucrativos, educacionales, religiosos,
políticos, sociales, filantrópicos, económicos u otros;
9. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La gestion de Recursos Humanos se ocupa del crecimiento y desarrollo de
las personas para alcanzar niveles mas elevados de competencia, creatividad
y satisfaccion, porque:
Las personas constituyen el recurso
central de cualquier
organizacion y de todas las
sociedades.
El Recurso Humano es el factor critico mas importante de las empresas.
La gestión de recursos humanos en salud: es la clave para el proceso de
cambio e innovación.
11. El proceso de ARH comprende siete actividades básicas:
La Planificación de los Recursos Humanos. Sirve para garantizar que en
forma constante y adecuada se cuente con el personal que se necesita.
El Reclutamiento. Se ocupa del desarrollo de una serie de candidatos a
empleo, acorde al plan de los recursos humanos.
La Selección. Implica usar solicitudes, currículo, entrevistas, pruebas de
empleo y habilidades, así como verificación de referencias con el objeto de
evaluar y seleccionar a los candidatos.
La socialización. Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se
adapten a la organización, sin dificultad.
Capacitación y Desarrollo. Buscan aumentar las capacidades de los
empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organización.
La evaluación del desempeño. Compara el desempeño laboral de la
persona con los parámetros o los objetivos establecidos para el puesto de dicha
persona.
Los ascensos, los traslados, los descensos y los despidos. Reflejan
el valor del empleado para la organización.
12. Ascensos, Transferencias,
Descenso y Despidos
El movimiento del personal dentro
de la organización -su ascenso,
transferencia, descenso y
despido- es un aspecto principal de
la administración de los recursos
humanos.
La verdadera decisión de a quién
ascender y despedir también se
puede contar entre una de las más
difíciles e importantes
decisiones que debe tomar un
gerente.
13. La Administración de Recursos Humanos busca
compenetrar el recurso humano con el proceso
productivo de la empresa, haciendo que éste último sea
más eficaz como resultado de la selección y
contratación de los mejores talentos disponibles en
función del ejercicio de una excelente labor de estos.
Así como también la maximización de la calidad del
proceso productivo depende de igual modo de la
capacitación de los elementos humanos para hacer más
valederos sus conocimientos.
14. El Director de Recursos Humanos de una
empresa busca que las estrategias y políticas que
usa cada departamento sean las mas adecuadas, y
en todo caso funge como asesoría y consultaría de
cada departamento.
Este es un departamento que une de la manera más
eficiente los Recursos Humanos.
15. Durante mucho tiempo la Administración de Recursos
Humanos se denomino:
Administración de Personal o Actividad
Relaciones Industriales Mediadora
Un enlace, órgano interpretador de las exigencias de las
Organizaciones y los empleados o viceversa.
Hoy en día se concibe como: Talento Humano
16. Talento Humano
Durante mucho tiempo la Administración de Recursos
Humanos se denomino:
Administración de Personal o Actividad
Relaciones Industriales Mediadora
Un enlace, órgano interpretador de las exigencias de las
Organizaciones y los empleados o viceversa.
Hoy en día se concibe como:
18. Caso Práctico – Traslado, Ascenso y Separación de Puesto:
El Caso de José, Carlos y Ramón.
La empresa MECABA, S.A es una empresa de producción de medicamentos.
Tiene una planilla de 35 empleados, entre personal administrativo y de
producción. En esta empresa hay tres jóvenes que trabajan en el área de
producción José, Carlos y Ramón los tres compañeros.
José es estudiante universitario de su último año de carrera, Carlos es un
joven de familia disfuncional y Ramón un joven que viene de la Ciudad de
Huanta y por lo tanto tiene problemas de adaptación por las diferentes
costumbres. José es responsable en el trabajo, no falta ningún día y siempre
es eficaz y eficiente y su mayor deseo es ser un gran profesional. Y si se
puede trabajar dentro del área administrativa dentro de la empresa pues sabe
que hay un puesto vacante en espera.
Carlos al tener problemas en su casa se refugia en el alcohol y falla los lunes
al trabajo, siempre después de cada quincena de pago. Ramón al no tener el
acento costeño y pronunciar palabras que los demás no entienden, es
molestado por su compañeros de trabajo, Ramón sabe hacer muy bien su
trabajo.
El gerente está al tanto de todo lo que pasa en el área de producción y como
sabe que es una área muy importante ha decidido tomar acciones en pro de
que no se altere el trabajo en la empresa.
20. Recomendaciones:
¿Quién será promovido?
José, su valor como recurso humano lo convierte en
una persona idónea para ser promovido a la vacante
abierta en administración ya que cuenta con los
requisitos que se necesitan y una serie de
cualidades.
21. ¿Quién será trasladado?
Ramón, es el candidato que decidiríamos trasladar,
es una persona a la cual que se le puede brindar
capacitación, para obtener excelentes resultados en
su trabajo porque lo efectúa de una manera correcta.
Al capacitarlo se motivara su confianza en sí mismo y
reforzara conocimientos por lo tanto su rendimiento
laboral aumentara y su adaptación al puesto
22. ¿Quién será separado del puesto?
Carlos, ha infringido en la política de la empresa al
faltar al trabajo debido a su problema de
alcoholismo y suponiendo, según el caso, que se ha
tomado una serie de medidas, pero con su actitud
repetitiva y su desempeño laboral poco productivo,
debe tomarse esta decisión dolorosa, pues no se
han obtenidos resultados de su parte.
23. Conclusión:
Para efectuar un análisis de este caso se deben tomar
una serie de medidas para esta empresa. Aquí es
cuando juega un papel muy importante la
Administración de los Recursos Humanos y tener bien
claros sus objetivos.
Creemos que unas de las herramientas más
importantes para medir el rendimiento de los
trabajadores es la evaluación al desempeño, ya que
compara el desempeño laboral de la persona con los
parámetros o los objetivos establecidos para el puesto
de dicha persona.