El documento trata sobre la formación en ventas enfocada en el uso de internet y redes sociales como canales de comercialización. Se enfatiza la importancia del capital social y el personal branding para los emprendedores, así como la necesidad de desarrollar una estrategia de marketing personal. Se presentan recomendaciones para mejorar la marca personal y la relevancia de la reputación online en el éxito comercial.

1. Curso de Formación-Acción Med Technopolis
EMPRENDEDOR DE LA PEQUEÑA EMPRESA
Programa MED
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2. Parte VI
Otros Aspectos
Otros Aspectos
Relacionados con
las Ventas
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Commercial: How do I organise and develop my sales ?
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3. La venta por internet.
La venta por internet.
Es un canal de venta directa donde nuestros clientes podrán adquirir
nuestros productos y servicios.
nuestros productos y servicios
Las estrategias y acciones que se lleven a cabo para la venta por internet,
deben estar plasmada dentro del Plan de Venta.
deben estar plasmada dentro del Plan de Venta.
Ventajas comerciales:
‐ Cantidad de usuarios.
‐ Procedencia y ubicación geográfica.
ó áf
‐ Rapidez.
‐ Interactividad.
‐ Facilidad de administración.
‐ Abaratamiento de costes comerciales.
‐ Flexibilidad de horarios .
Web de Empresa Vs Tienda on line.
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4. El capital social.
El capital social.
El capital social es uno de los
recursos más importantes para
conseguir empleo, encarar
nuevos negocios, ampliar el
círculo social de la economía
economía..
Red de contactos para
emprendedores : networking.
Por dónde vienen los contactos:
‐ Familia.
‐ Estudio o trabajo.
‐ Clubes, asociaciones, hobbies, etc.
‐ Amigos.
g
‐ Etc..
1. 0 + 2.0 = 3.0
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5. La importancia de las redes sociales en las ventas.
La importancia de las redes sociales en las ventas.
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La revolución de las Redes Sociales en España – Enero 2.011‐ Commercial: How do I organise and develop my sales ?
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6. La importancia de las redes sociales en las ventas.
La importancia de las redes sociales en las ventas.
Contar con una web, trabajar su posicionamiento SEO y SEM, y estar
presente en las redes sociales (mundo 2.0) nos va a permitir tener un
l d i l ( d 2 0) ii
contacto con clientes o futuros clientes, con lo que nos ayuda a la
prospección comercial.
Para muchas empresas, se ha convertido en un canal de ventas (Ej. Boris
Soler 35 % de su facturación proviene de Twitter www.borissoler.es )
Ahora los clientes actúan de prescriptores. OJO a nuestra REPUTACIÓN
Hay que estar en la red social, pero
Hay que estar en la red social, pero
siguiendo las pautas de nuestro Plan de
Marketing.
Mis recomendaciones:
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7. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
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5 minutos con Andrés Pérez Ortega – www.marcapropia.net Commercial: How do I organise and develop my sales ?
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8. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Que es una MARCA.
Que es una MARCA
“Una marca es una combinación de atributos, transmitidos a través de un
nombre o de un símbolo, que influencia el pensamiento de un público
nombre o de un símbolo que influencia el pensamiento de un público
determinado y crea valor. (...)
Para dicho público, el valor d l
d h úbl l l de la marca se encuentra en la promesa que el
l l
producto o servicio ofrece.”
Vincent Grimaldi
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9. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Que es MARCA PERSONAL.
Que es MARCA PERSONAL
La Marca personal (Personal
Branding) es un concepto de
Branding) es un concepto de
desarrollo personal consistente en
considerarse uno mismo como una
marca, que al igual que las marcas
l l l
comerciales, debe ser elaborada,
transmitida y protegida, con ánimo
de diferenciarse y conseguir mayor
éxito en la relaciones… (wiki)
Lo que nos hace únicos y
destacables
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10. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
“Cuando una persona logra crearse una marca diferenciada, dicha
persona resulta conocida para su público objetivo, goza de capacidad
de permanencia a largo plazo en su mercado y se diferencia de forma
clara y significativa d sus competidores; esto se t d
l i ifi ti de tid t traduce en una prima
i
económica por su visibilidad.”
Irving Rein y Philip Kotler High Visibility
Kotler,
Confianza
Fiabilidad
Visibilidad
Prestigio
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11. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Puedes pensar que no te haga falta trabajar tu marca.
Puedes pensar que no te haga falta trabajar tu marca
puede ser que eres de los que piensa que ahora no
te hace falta estar publicamente en ningún sitio, tu
situación actual es estable e inmejorable, soy bueno
situación actual es estable e inmejorable soy bueno
“todos” los saben…
Estar presente o no online, también habla de ti.
E li bié h bl d i
En tu día a día te relacionas con personas que no te
conocen, no saben de ti. Si no estás
¿¿¿por qué es???
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12. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Puedes pensar que no te haga falta trabajar tu marca.
Puedes pensar que no te haga falta trabajar tu marca
no tienes nada que mostrar,
no tienes nada que mostrar
nada que decir,
algo que ocultar
un desprecio por quien quiera saber de ti
un desprecio por quien quiera saber de ti
no me hace falta
tus referencias no estan online, ¿porque?
O tal vez si estás online
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13. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Qué beneficio ofrece el Personal Branding a un emprendedor.
Qué beneficio ofrece el Personal Branding a un emprendedor
Vuestra imagen y
marca personal está
l á
en Internet, con lo
cual, lo que hagas
de forma persona,
Francisco Gómez Pérez
afectará a tu
empresa.
p
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14. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Esto puede ocurrir.
Esto puede ocurrir
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15. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Esto no puede ocurrir.
Esto no puede ocurrir
Pasión por las juergas
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16. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
Qué beneficio ofrece el Personal Branding a un emprendedor.
Qué beneficio ofrece el Personal Branding a un emprendedor
Tu marca personal es
Tu marca personal es
una promesa:
A tus clientes
A tus clientes
A tus socios
A tus colaboradores
A tus colaboradores
Es tu calidad, coherencia
Es tu calidad coherencia
y solidez
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17. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal.
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal
especialízate cuéntalo tu marca
Especializarte y buscar la Excelencia: Piensa dentro de tu trabajo que es lo que más te motiva y
E i li t b l E l i Pi d t d t t b j l á t ti
conviertete en un expertol
Expresa tu potencial: Si ya eres experto y nadie lo sabe aprovecha el momento para darte a conocer
p p y p y p p
online
Crea tu Marca: Con tu propio estilo y destácate.
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18. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal.
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal
• Identifica tus valores
• Fija tus metas profesionales
• Id tifi t público objetivo
Identifica tu úbli bj ti
• Estudia tu mercado
• Tu sector y tus competidores
g g
• Diseña tu estrategia de marketing personal
• Posiciónate en tu mercado, busca tus keywords
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19. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal.
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal
Potencia y trabaja tanto la parte on line como la Of line
online boca‐oreja
j eventos
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20. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal.
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal
Si tu nombre es tu marca REGÍSTRALO
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21. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal.
¿Qué puedo hacer para mejorar / trabajar mi Marca Personal
Genera tu propio contenido experto en múltiples formatos INDEXACIÓN
•Presentaciones
•Tutoriales
•Videos
•Blog
boo s
•Ebooks
•Publicaciones
•Opinión
Participación
•Participación
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22. Personal Branding. La importancia de ser una marca
Personal Branding. La importancia de ser una marca
La marca personal es útil para todo profesional.
La marca personal es útil para todo profesional
Directivos ∙ Emprendedores ∙ Freelance
p
Empleados ∙ Desempleados …
Insisto: desarrollar tu marca personal
puede beneficiar a cualquier persona que
quiera mejorar su carrera profesional
i j f i l
dentro de una organización,
diferenciándose con estilo propio y
mostrando sus capacidades.
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23. Fin de la sexta parte
PREGUNTAS
Miguel Ángel Serralvo Cano
@mserralvo
maserralvo@gmail.com
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