SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 30
PARA QUE SIRVE LA 
INFORMACION?
PARA QUE SIRVE LA INFORMACION? 
PARA NADA!!
PARA QUE SIRVE LA INFORMACION? 
PARA NADA!!!! 
SI NO SE USA!!!!
Que Aprendimos 
Sobre la Información
La Información Abunda 
El elefante tiene 4 rodillas y sin embargo no puede saltar. 
82,47% usa cepillos de dientes son Azules NO rojos. 
Las hormigas no duermen. 
67,52% de los sueños son en blanco y negro. 
Es posible hacer que una vaca suba escaleras, pero no que las baje 
Ojo del avestruz 15,4% mas grande que su cerebro. 
Cada mes que comienza en Domingo tiene un Viernes 13. 
82,9% de los osos polares son diestros. 
Amazonas, una clase de pepino puede caminar. 
Los grillos escuchan con las piernas traseras. 
Pero, para que sirve?
Parte de la Información en 
Google es Útil, 
pero NO SE cual??
Mayor Cant. de Información Mejores Resultados 
Información 
Confusión
No Importa la Cantidad y Calidad de la Información. 
Lo que Sabes 
que Sabes 
Lo que sabes 
que NO 
Sabes 
Lo que NO 
Sabes que 
NO Sabes 
Siempre Tendremos Información Incompleta
Lo que no conocemos 
puede ser crítico!!
PUNTO DE VISTA desde donde se MIRA, 
IMPORTA
Algunas Sugerencias… 
Primero COMPRENDER , Después MEDIR 
MEJOR POCO BUENO QUE MUCHO MALO 
NO EMPEZAR LO QUE NO SE VA A SOSTENER 
NO TIENE VALOR EL STOCK DE DATOS SINO LA 
GESTION (ACTUALIZACION Y ANALISIS)
Cuantas LAMIDAS 
tiene un Chupetín? 
Todo se 
Puede 
Medir!!
NO SE MIDE 
NO SE MEJORA
Cualquier Estimación 
Es Mejor que NO tener NADA.
QUE PRIVILEGIAR ? 
Cliente Proveedor
La Información sin Acción no tiene SENTIDO 
Datos 
Información 
Conocimiento 
Acción
Para que se Utiliza la Información? 
Cliente 
Interno 
Cliente 
Externo 
INVERSION/ 
RIESTGOS 
COMUNICAR 
+ NUEVOS 
CONTROLAR CLIENTES
El Valor de la INFORMACIÓN 
está en su influencia 
en los VÍNCULOS
Elegir 
HERRAMIENTAS CORRECTAS 
para cada Necesidad ESPECÍFICA 
IMPORTA!!
Fuentes de información de negocios 
COMPETENCIA CANALES CLIENTES 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
CLIENTES 
Análisis del 
Cliente Final 
Encuestas 
Focus group
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
CLIENTES 
Análisis del 
Cliente Final 
Galup, Poliarquia 
Ipsos, Mora y Araujo 
Analogias, Cicmas, 
Ceop, Celia Kleiman, 
Call Centers, +++++
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
CLIENTES 
Análisis del 
Cliente Final 
Que CONOCEN 
OPINAN de mi y 
de mis competidores
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final 
CANALES 
CENSOS, 
MYSTERY SHOPPER 
AUDITORIA DE VENTAS
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final 
CANALES 
SUPERMERCADOS = NIELSEN , CCR 
FARMACIAS = IMS 
RESTO = NADA
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final 
CANALES 
CONTROLAR LA GESTION DE 
COMERCIAL
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final 
COMPETENCIA 
MACRO ECONOMIA 
ESTUDIOS SECTORIALES
Fuentes de información de negocios 
Análisis de la 
Competencia 
Análisis de la 
Distribución 
Análisis del 
Cliente Final 
COMPETENCIA 
DÓLAR /INFLACION/ 
DIMENSIONAR EL MERCADO 
ACTUAL Y POTENCIAL 
ANALISIS DE COMPETIDORES 
(Estrategia. Vs. Fact. y Rentab.)
HACER UNA INVESTIGACIÓN 
ES TRANSFORMAR EL 
DINERO EN CONOCIMIENTO 
USAR LA INFORMACIÓN DE 
UNA INVESTIGACIÓN ES 
TRANSFORMAR EL 
CONOCIMIENTO EN DINERO
Gracias 
www.claves.com.ar

Más contenido relacionado

Similar a Para que sirve la informacion www.claves.com.ar

Contabilidad Comparacion y cruce de información
Contabilidad Comparacion y cruce de informaciónContabilidad Comparacion y cruce de información
Contabilidad Comparacion y cruce de informaciónSilvia Cardenas
 
Eduardo barreto para crearlo hay que creerlo
Eduardo barreto   para crearlo hay que creerloEduardo barreto   para crearlo hay que creerlo
Eduardo barreto para crearlo hay que creerloirgg02
 
Inteligencia de Mercados INregral.pdf
Inteligencia de Mercados INregral.pdfInteligencia de Mercados INregral.pdf
Inteligencia de Mercados INregral.pdfInformacionIFES
 
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDay
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDayLos no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDay
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDayEmiliano Perez Ansaldi
 
Webinar –Introducción al eCommerce I
Webinar –Introducción al eCommerce IWebinar –Introducción al eCommerce I
Webinar –Introducción al eCommerce IArsys
 
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILCURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILENASH
 
El arte de vender y conectar ventas efectivas
El arte de vender y conectar ventas efectivasEl arte de vender y conectar ventas efectivas
El arte de vender y conectar ventas efectivasKeila Maffi
 
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta alberto arico - ...
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta   alberto arico - ...Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta   alberto arico - ...
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta alberto arico - ...UEJ2015
 
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] ExperienceAlvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
 
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna Fallani
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna FallaniShopper Experience - Have you measured? - Bruna Fallani
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna FallaniIIeXLatam
 
Concepto segun JG
Concepto segun JGConcepto segun JG
Concepto segun JGJorge Galv
 
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas Claves
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas ClavesPensamiento Estrategico y 10 preguntas Claves
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas ClavesNelson Perez Alonso
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercadofya26
 
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?Asociación DEC
 
Todos los secretos detrás de la e de ecommerce
Todos los secretos detrás de la e de ecommerceTodos los secretos detrás de la e de ecommerce
Todos los secretos detrás de la e de ecommerceEmiliano Perez Ansaldi
 

Similar a Para que sirve la informacion www.claves.com.ar (20)

Contabilidad Comparacion y cruce de información
Contabilidad Comparacion y cruce de informaciónContabilidad Comparacion y cruce de información
Contabilidad Comparacion y cruce de información
 
Merchandising interior - S5B
Merchandising interior - S5BMerchandising interior - S5B
Merchandising interior - S5B
 
Eduardo barreto para crearlo hay que creerlo
Eduardo barreto   para crearlo hay que creerloEduardo barreto   para crearlo hay que creerlo
Eduardo barreto para crearlo hay que creerlo
 
Inteligencia de Mercados INregral.pdf
Inteligencia de Mercados INregral.pdfInteligencia de Mercados INregral.pdf
Inteligencia de Mercados INregral.pdf
 
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDay
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDayLos no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDay
Los no secretos de la venta por Internet - #SMRuralDay
 
Popurri
PopurriPopurri
Popurri
 
Webinar –Introducción al eCommerce I
Webinar –Introducción al eCommerce IWebinar –Introducción al eCommerce I
Webinar –Introducción al eCommerce I
 
Mercadeo en-redes
Mercadeo en-redesMercadeo en-redes
Mercadeo en-redes
 
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILCURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
 
El arte de vender y conectar ventas efectivas
El arte de vender y conectar ventas efectivasEl arte de vender y conectar ventas efectivas
El arte de vender y conectar ventas efectivas
 
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta alberto arico - ...
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta   alberto arico - ...Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta   alberto arico - ...
Presentación seminario gestion exitosa del punto de venta alberto arico - ...
 
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] ExperienceAlvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience
Alvaro Ramirez-eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience
 
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna Fallani
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna FallaniShopper Experience - Have you measured? - Bruna Fallani
Shopper Experience - Have you measured? - Bruna Fallani
 
Concepto segun JG
Concepto segun JGConcepto segun JG
Concepto segun JG
 
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas Claves
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas ClavesPensamiento Estrategico y 10 preguntas Claves
Pensamiento Estrategico y 10 preguntas Claves
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?
Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?
 
Todos los secretos detrás de la e de ecommerce
Todos los secretos detrás de la e de ecommerceTodos los secretos detrás de la e de ecommerce
Todos los secretos detrás de la e de ecommerce
 
Marketing y Big Data - GerenciArte
Marketing y Big Data - GerenciArteMarketing y Big Data - GerenciArte
Marketing y Big Data - GerenciArte
 
Neuromarketing Retail Experience
Neuromarketing Retail ExperienceNeuromarketing Retail Experience
Neuromarketing Retail Experience
 

Más de Nelson Perez Alonso

Claves estudios data driven - marzo 2022 sp
Claves  estudios data driven - marzo 2022 spClaves  estudios data driven - marzo 2022 sp
Claves estudios data driven - marzo 2022 spNelson Perez Alonso
 
Claves analisis de exportaciones argentina al mundo 2021
Claves   analisis de exportaciones argentina al mundo 2021Claves   analisis de exportaciones argentina al mundo 2021
Claves analisis de exportaciones argentina al mundo 2021Nelson Perez Alonso
 
Wilpad sistema de gestion de comunicacion de una red
Wilpad   sistema de gestion de comunicacion de una redWilpad   sistema de gestion de comunicacion de una red
Wilpad sistema de gestion de comunicacion de una redNelson Perez Alonso
 
Qr dinamico automatizacion de la comunicacion directa con los clientes
Qr dinamico   automatizacion de la comunicacion directa con los clientesQr dinamico   automatizacion de la comunicacion directa con los clientes
Qr dinamico automatizacion de la comunicacion directa con los clientesNelson Perez Alonso
 
Tendencias del mercado corporativo en argentina claves
Tendencias del mercado corporativo en argentina clavesTendencias del mercado corporativo en argentina claves
Tendencias del mercado corporativo en argentina clavesNelson Perez Alonso
 
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado claves
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado clavesSALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado claves
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado clavesNelson Perez Alonso
 
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina v2 (1)
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina  v2 (1)Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina  v2 (1)
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina v2 (1)Nelson Perez Alonso
 
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepaga
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepagaProyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepaga
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepagaNelson Perez Alonso
 
Evolucion de empresas en argentina claves
Evolucion de empresas en argentina clavesEvolucion de empresas en argentina claves
Evolucion de empresas en argentina clavesNelson Perez Alonso
 
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos ...
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos   ...Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos   ...
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos ...Nelson Perez Alonso
 
Medicina prepaga y obras sociales 2021 estudio de mercado claves
Medicina prepaga y obras sociales 2021  estudio de mercado clavesMedicina prepaga y obras sociales 2021  estudio de mercado claves
Medicina prepaga y obras sociales 2021 estudio de mercado clavesNelson Perez Alonso
 
Point of sale management system oap 03 26 2021
Point of sale management system oap 03 26 2021Point of sale management system oap 03 26 2021
Point of sale management system oap 03 26 2021Nelson Perez Alonso
 
Formacion online presentacion claves
Formacion online presentacion   clavesFormacion online presentacion   claves
Formacion online presentacion clavesNelson Perez Alonso
 

Más de Nelson Perez Alonso (20)

Claves estudios data driven - marzo 2022 sp
Claves  estudios data driven - marzo 2022 spClaves  estudios data driven - marzo 2022 sp
Claves estudios data driven - marzo 2022 sp
 
Claves analisis de exportaciones argentina al mundo 2021
Claves   analisis de exportaciones argentina al mundo 2021Claves   analisis de exportaciones argentina al mundo 2021
Claves analisis de exportaciones argentina al mundo 2021
 
Monitor de licitaciones claves
Monitor de licitaciones   clavesMonitor de licitaciones   claves
Monitor de licitaciones claves
 
Wilpad sistema de gestion de comunicacion de una red
Wilpad   sistema de gestion de comunicacion de una redWilpad   sistema de gestion de comunicacion de una red
Wilpad sistema de gestion de comunicacion de una red
 
Alternativas de qr interactivo
Alternativas de qr interactivoAlternativas de qr interactivo
Alternativas de qr interactivo
 
Qr dinamico automatizacion de la comunicacion directa con los clientes
Qr dinamico   automatizacion de la comunicacion directa con los clientesQr dinamico   automatizacion de la comunicacion directa con los clientes
Qr dinamico automatizacion de la comunicacion directa con los clientes
 
Tendencias del mercado corporativo en argentina claves
Tendencias del mercado corporativo en argentina clavesTendencias del mercado corporativo en argentina claves
Tendencias del mercado corporativo en argentina claves
 
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado claves
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado clavesSALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado claves
SALES DE MESA Y GOURMET estudio de mercado claves
 
Qr para wilpad
Qr para wilpadQr para wilpad
Qr para wilpad
 
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina v2 (1)
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina  v2 (1)Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina  v2 (1)
Proyecto de maestro dinamico de medicos de argentina v2 (1)
 
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepaga
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepagaProyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepaga
Proyecto para implementar código qr para aprobar prestaciones para una prepaga
 
Evolucion de empresas en argentina claves
Evolucion de empresas en argentina clavesEvolucion de empresas en argentina claves
Evolucion de empresas en argentina claves
 
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos ...
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos   ...Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos   ...
Resumen diapositivas presentacion estudio de mercado operadores logisticos ...
 
Operadores logisticos 2020
Operadores logisticos 2020Operadores logisticos 2020
Operadores logisticos 2020
 
Claves evento paraguay 14042021
Claves evento paraguay 14042021Claves evento paraguay 14042021
Claves evento paraguay 14042021
 
Medicina prepaga y obras sociales 2021 estudio de mercado claves
Medicina prepaga y obras sociales 2021  estudio de mercado clavesMedicina prepaga y obras sociales 2021  estudio de mercado claves
Medicina prepaga y obras sociales 2021 estudio de mercado claves
 
Point of sale management system oap 03 26 2021
Point of sale management system oap 03 26 2021Point of sale management system oap 03 26 2021
Point of sale management system oap 03 26 2021
 
Formacion online presentacion claves
Formacion online presentacion   clavesFormacion online presentacion   claves
Formacion online presentacion claves
 
Mercado de DIETETICAS
Mercado de DIETETICAS Mercado de DIETETICAS
Mercado de DIETETICAS
 
Lanzamiento iudu supervielle
Lanzamiento iudu supervielleLanzamiento iudu supervielle
Lanzamiento iudu supervielle
 

Para que sirve la informacion www.claves.com.ar

  • 1. PARA QUE SIRVE LA INFORMACION?
  • 2. PARA QUE SIRVE LA INFORMACION? PARA NADA!!
  • 3. PARA QUE SIRVE LA INFORMACION? PARA NADA!!!! SI NO SE USA!!!!
  • 4. Que Aprendimos Sobre la Información
  • 5. La Información Abunda El elefante tiene 4 rodillas y sin embargo no puede saltar. 82,47% usa cepillos de dientes son Azules NO rojos. Las hormigas no duermen. 67,52% de los sueños son en blanco y negro. Es posible hacer que una vaca suba escaleras, pero no que las baje Ojo del avestruz 15,4% mas grande que su cerebro. Cada mes que comienza en Domingo tiene un Viernes 13. 82,9% de los osos polares son diestros. Amazonas, una clase de pepino puede caminar. Los grillos escuchan con las piernas traseras. Pero, para que sirve?
  • 6. Parte de la Información en Google es Útil, pero NO SE cual??
  • 7. Mayor Cant. de Información Mejores Resultados Información Confusión
  • 8. No Importa la Cantidad y Calidad de la Información. Lo que Sabes que Sabes Lo que sabes que NO Sabes Lo que NO Sabes que NO Sabes Siempre Tendremos Información Incompleta
  • 9. Lo que no conocemos puede ser crítico!!
  • 10. PUNTO DE VISTA desde donde se MIRA, IMPORTA
  • 11. Algunas Sugerencias… Primero COMPRENDER , Después MEDIR MEJOR POCO BUENO QUE MUCHO MALO NO EMPEZAR LO QUE NO SE VA A SOSTENER NO TIENE VALOR EL STOCK DE DATOS SINO LA GESTION (ACTUALIZACION Y ANALISIS)
  • 12. Cuantas LAMIDAS tiene un Chupetín? Todo se Puede Medir!!
  • 13. NO SE MIDE NO SE MEJORA
  • 14. Cualquier Estimación Es Mejor que NO tener NADA.
  • 15. QUE PRIVILEGIAR ? Cliente Proveedor
  • 16. La Información sin Acción no tiene SENTIDO Datos Información Conocimiento Acción
  • 17. Para que se Utiliza la Información? Cliente Interno Cliente Externo INVERSION/ RIESTGOS COMUNICAR + NUEVOS CONTROLAR CLIENTES
  • 18. El Valor de la INFORMACIÓN está en su influencia en los VÍNCULOS
  • 19. Elegir HERRAMIENTAS CORRECTAS para cada Necesidad ESPECÍFICA IMPORTA!!
  • 20. Fuentes de información de negocios COMPETENCIA CANALES CLIENTES Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final
  • 21. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución CLIENTES Análisis del Cliente Final Encuestas Focus group
  • 22. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución CLIENTES Análisis del Cliente Final Galup, Poliarquia Ipsos, Mora y Araujo Analogias, Cicmas, Ceop, Celia Kleiman, Call Centers, +++++
  • 23. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución CLIENTES Análisis del Cliente Final Que CONOCEN OPINAN de mi y de mis competidores
  • 24. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final CANALES CENSOS, MYSTERY SHOPPER AUDITORIA DE VENTAS
  • 25. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final CANALES SUPERMERCADOS = NIELSEN , CCR FARMACIAS = IMS RESTO = NADA
  • 26. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final CANALES CONTROLAR LA GESTION DE COMERCIAL
  • 27. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final COMPETENCIA MACRO ECONOMIA ESTUDIOS SECTORIALES
  • 28. Fuentes de información de negocios Análisis de la Competencia Análisis de la Distribución Análisis del Cliente Final COMPETENCIA DÓLAR /INFLACION/ DIMENSIONAR EL MERCADO ACTUAL Y POTENCIAL ANALISIS DE COMPETIDORES (Estrategia. Vs. Fact. y Rentab.)
  • 29. HACER UNA INVESTIGACIÓN ES TRANSFORMAR EL DINERO EN CONOCIMIENTO USAR LA INFORMACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN ES TRANSFORMAR EL CONOCIMIENTO EN DINERO