Este documento presenta el Plan Estratégico de TI/SI de una empresa. Propone una visión estratégica de sistemas para apoyar y mejorar los procesos de negocio mediante el uso apropiado de tecnología. Identifica varios problemas como la demora en ubicar materiales de almacén y falta de capacitación del personal. También establece metas como implementar un sistema de almacén y cardex y capacitar al personal. El plan busca alinear la estrategia de TI con la estrategia de negocio para lograr mayor rentabilidad.

1. PLAN ESTRATEGICO DE TI/SI(PETI)Fredy Flores V.ti.leading@yahoo.es“SUS RESULTADOS ES MI OBJETIVO”www.megagis.net

2. MODELO PETIVISION DE NEGOCIO

3. VISION ESTRATEGICA DE SISTEMASApoyar y generar iniciativas orientadas a mejorar y optimizar los procesos de negocio, incorporando tecnología apropiada que genera valor y competitividad para empresaLA TRANSACCION SE REALIZA SIN QUE EL USUSARIO SE PERCATE DE LO COMPLICADO DEL SOPORTE TI

4. Ser agente de cambio e instrumento que permita generar nuevos enfoques de negocio.ENFOCAR EL NEGOCIO EN EL CRECIENTE MERCADO WEB

5. Capacitación y actualización apropiada constante para todos áreas y difusión de los conocimientos que se aplicaran en los procesos de negocio.CREACION YDIFUSION DEINTELIGENCIADE NEGOCIOS

6. Promover el uso efectivo de la infraestructura tecnológica, de las aplicaciones desarrolladas de acuerdo a los estándares y normas.USO DE CERTIFICADOS: DE -SEGURIDAD-USABILIDAD-CALIDAD-CUIDADO AMBIENTAL

7. Aplicar en todo los niveles los estándares y certificaciones de comunicaciones.ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN LINEA SUSTENTADA EN ANALISIS, INDEXACION,SUBSCRIPCION,REDES.CERTIFICADOS SSL, W3C, ROHS, ISO, ETC…

8. Clasificar las aplicaciones en Sistemas estratégicos, sistemas no estratégicos, Sistemas tácticos y sistemas Operativos transaccionales.ESTRATEGIAOPERACION

9. Ser el soporte de crecimiento estratégico y soporte de trabajo operativo acorde al Plan estratégico PACIFIC COMUNICACIÓN ESTRATEGICA SAC.

10. PERSPECTIVA DE LARGO PLAZO TI COMO SOPORTE DE DESARROLLO DE NEGOCIO

11. VECTOR DE PROBLEMASP1. Demora en la ubicación de materiales de almacén, así como la disponibilidadP2. La entrega de estados de los proveedores y clientes no es fiable.P3. Falta de publicidad de los nuevos servicios, solo conoce algunos clientes.P4.Falta de actualización de parque de Computadoras.P5. No existe capacitación al personal de las nuevas tendencias y programas de computación.P6 falta de relación entre proveedores vis una aplicación.P7. Las comunicaciones son muy lentas en el acceso am lso correos.

12. VECTOR DE METASM1. Implementar un sistema de Almacén y cardex.M2. Implementar un sistemas fiable de estados de cuentas.M3. Hacer una publicidad masiva(utilizando correos) de los nuevos servicios de la empresa y capacitar al área de marketing en estas herramientas.M4. Adquirir y potenciar el parque de computadoras, priorizando la atención al cliente.M5. Capacitar al personal, utilizando todos lo s medios, correo con tips, intranet con un elearnig utilizando moodle.

13. MATRIZ PROBLEMAS -METASXIDENTIFICAR Y ATACAR LOS PUNTOS CRITICOS CALZANDO LOS PROBLEMAS CON LAS METAS ADECUADASX

14. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO FCEContar con los presupuestos necesarios.Contar con el apoyo político del gerente general.Contar con una cultura de innovación de la organización.++

15. Poseer un PETI y que sea revidado cada cierto tiempo.Aumentar convenios con empresas y socios de negocios en temas de Tecnología de Información.+PETI

16. IMPACTO DE TIBUSQUEDA DE RENTABILIDADESTRATEGIAMODELO

17. ALINEAMIENTO ESTRATEGIA TI/NEGOCIOEmpezara a aplicar dentro de sus procesos de implementación de software procesos de calidad.En la gestión de los proyectos aplicara el PMBOCK.Internamente aplicara el ITIL(InformationTechnologyInfrastructure Library)Además para hacer mas eficiente rápido las comunicaciones cambiara de proveedor de internet a un acho de banda mayor de 4.Se implementará servidores clusterizadas y de alta disponibilidad para que las operaciones estén disponibles 24x7.

18. ALINEAMIENTO DE REALIDADTI Y EMPRESARIALWEB 1.0 VS WEB 2.0CLIENTES – PROVEEDORESCLIENTES-CLIENTESPROVEEDORES-PROVEEDORESCLIENTES-COMPETENCIAPROVEEDORES-COMPETENCIACOMERCIO ELECTRONICOVIRTUALIZACION DE PROCESOSINTELIGENCIA DE NEGOCIOS…