Este documento presenta un plan de comunicación interna y externa para un centro educativo. El plan tiene como objetivo mejorar la comunicación entre los miembros de la comunidad educativa del centro y con partes externas. Propone canales de comunicación como reuniones, correo electrónico, redes sociales y una plataforma de aprendizaje. También incluye acciones específicas, cronograma y responsabilidades para llevar a cabo el plan de comunicación a lo largo del año escolar.

1. Gemma Yagüe Tormo
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA

2. PLAN DE COMUNICACIÓN
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ÍNDICE:
1. OBJETIVOS.
2. PÚBLICO.
3. CANALES.
4. CONTENIDOS.
5. ACCIONES.
6. CRONOGRAMA.
7. RESPONSABILIDAD Y RECURSOS.

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1. OBJETIVOS:
Para la comunicación Interna:
Objetivo general:
- Mejorar la comunicación interna del centro.
Objetivos específicos:
- Mejorar la comunicación y el intercambio de información entre los miembros de la comunidad
educativa de nuestro centro: profesorado (equipos educativos), alumnos, familias y equipo
directivo y administrativo del centro.
- Conformar nuevos canales de comunicación, basados en la TIC, que faciliten la comunicación
interna entre los miembros de la comunidad educativa.
- Uso de nuevas metodologías de la comunicación para difundir el uso de los nuevos canales de
comunicación.
Para la comunicación Externa:
Objetivo general:
- Mejorar la comunicación externa del centro.
Objetivos específicos:
- Mejorar la visión y reputación del centro cara al exterior (entorno) como hacia el interior (familias).
- Usar nuevas metodologías de la comunicación para difundir la oferta formativa del centro y las
actividades realizadas al entorno educativo.
- Interactuar con el entorno del centro colaborando con actividades propuestas por el ayuntamiento
dela localidad.
- Mantener una comunicación permanente y atenta con las familias.
- Mantener una comunicación permanente y atenta con las empresas del entorno colaboradoras de
FCTs.
2. PÚBLICO:
El plan de comunicación interna va orientado específicamente al profesorado del centro, a los alumnos, a
las familias y al personal no docente (conserje, administrativas, etc)
El plan de comunicación externa va orientado a los alumnos del centro, a los alumnos potenciales del
entorno educativo, a las familias, empresas del entorno, centros del entorno, tanto del mismo nivel
educativo como inferior, y ayuntamientos.
3. CANALES:
Para la comunicación interna, los medios y canales que se usan serán de tipo escrito, oral y tecnológico:

4. PLAN DE COMUNICACIÓN
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Para la comunicación externa se usarán los siguientes medios de comunicación:
Se priorizará en todos los tipos de comunicación tanto externa e interna, los medios y canales de
comunicación digitales y de uso institucional como (redes sociales, correo, plataformas de aprendizaje y
comunicación.
En todo momento se cumple con la normativa de la Ley de Protección de Datos (LOPD) y de la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD)
4. CONTENIDOS:
REUNIONES
 Formales
 Informales
INTRANET O
PLATAFORMA DE
COMUNICACIÓN
 Moodle del
centro.
 Plataforma
ITACA
EMAILS
 Correo
corporativo.
 correo personal
CHATS INTERNOS:
 whatsapp
 otras
plataformas de
comnicación.
TELÉFONO
BUZÓN DE
SUGERENCIAS
VIDEO
CONFERENCIAS
COMUNICADOS POR
ESCRITO
NOTAS DE PRENSA O
COMUNICADOS
 Instrucciones de
inicio de curso.
WEB CORPORATIVA
BLOGS Y REDES
SOCIALES
REUNIONES Y
LLAMADAS
TELEFÓNOCAS
BOLETINES
INFORMATIVOS
 En paneles
informativos.
 En versión digital

5. PLAN DE COMUNICACIÓN
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Para fomentar la comunicación interna los contenidos que se trabajarán son:
A nivel de centro:
- Información sobre la organización escolar del curso.
- Información sobre la normativa aprobada a lo largo del curso y la cambiante.
- Información sobre protocolos administrativo que le conciernen al profesorado: justificación faltas,
actividades extraescolares, etc.
- Información a las familias sobre las acciones educativas (NEE, refuerzos, resultados académicos,
etc.) realizadas en el centro.
A nivel de aula:
- Información al alumnado de la organización del centro y actividades que le conciernen.
- Intercambio de información académica entre el alumnado.
- Información sobre los servicios que tienen a su disposición el alumnado, gabinete psicopedagógico,
biblioteca, mediación, etc.
Para fomentar la comunicación externa los contenidos que se trabajarán son:
A nivel informativo de centro:
- Utilización de vídeo presentación del centro, en las reuniones con familias y potenciales alumnos.
- Información de las actividades extraescolares del centro.
- Información de las visitas que se hacen en el centro.
- Información de los actos organizados.
- Información de viaje de fin de curso.
- Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles
puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.
- Información de la bolsa de trabajo.
- Utilización y difusión de buzón de sugerencias/quejas.
A nivel administrativo de centro:
- Elaboración e información de PGA (Plan general anual).
- Elaboración e información sobre el Plan de Convivencia.
- Elaboración, actualización e Información del Reglamento de régimen interno.
- Difusión del Organigrama de los responsables del centro.
- Difusión del Calendario escolar.
- Elaboración, utilización e información sobre el plan de acción tutorial.
- Elaboración y difusión de Proyectos europeos e internalización.
- Elaboración y difusión de planes de FP Dual.
A nivel de departamento:
- Elaboración y difusión de las Programaciones de aula del departamento.
- Elaboración de la Memoria anual del departamento.
- Realización de Actividades extraescolares.

6. PLAN DE COMUNICACIÓN
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- Elaboración y ejecución del Calendario de exámenes.
A nivel de aula:
- Elaboración de la programación de aula y secuenciación de los diferentes contenidos de los
módulos.
- Elaboración y difusión del calendario de exámenes
- Elaboración y difusión de Tareas, actividades y actividades de refuerzo.
- Elaboración y información e los criterios de calificación de cada uno de los módulos.
- Buzón de sugerencias.
ACCIONES:
Para el plan de comunicación interna, las acciones a realizar serían:
- Jornada de acogida del nuevo profesorado y alumnado.
- Jornada de acogida e información a las familias.
- Reuniones de equipo educativo y etapa.
- Reuniones de COCOPE.
- Creación de comisiones específicas de trabajo para temas relevantes como la mediación, uso de
seguro de las aplicaciones web 3.0, plan contra la violencia de género u otros que surjan durante el
curso.
- Reuniones del departamento de orientación con los tutores.
- Claustros.
- Reuniones de las Juntas de evaluación.
- Encuestas trimestrales.
- Disposición e información de los paneles informativos.
Para el plan de comunicación externa las acciones a realizar serían:
- Actualizar los datos de familias en ITACA.
- Actualizar los nuevos usuarios de la plataforma moodle.
- Establecer una comisión de redes sociales
- Notificaciones a través de ITACA
- Reuniones de padres y madres con el profesorado
- Entrevistas personales del profesorado con Padres y Madres
- Jornadas de puertas abiertas
- Reuniones con los centros de educación primaria para organizar la matrícula y admisión del
alumnado
- Jornadas para las empresas colaboradoras en el módulo de FCT.

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5. CRONOGRAMA:
Para el plan de comunicación interna, las acciones a realizar serían:
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
- Fase informativa.
- Jornada de acogida
del nuevo
profesorado.
- Jornada de acogida
del nuevo
alumnado.
- Claustro inicial de
curso.
- Jornada de acogida
del nuevo alumnado
de semipresencial.
- Formación de las
normativas para el
actual curso.
- Evaluaciones
1º TRIMESTRE.
- Juntas de
evaluación 1ª
trimestre.
- Reparto de notas
a alumnado y
padres.
- Encuesta
trimestral.
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
- Evaluaciones 2ª
trimestre.
- Juntas de
evaluación.
- Encuesta trimestral.
- Evaluaciones
3ª trimestre.
- Juntas de
evaluación
ordinarias.
- Encuesta
trimestral.
- Juntas de
evaluación
Extra-
ordinarias.
- Encuesta final
de curso
Para el plan de comunicación externa las acciones a realizar serían:
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
- Alta y actualización
de Padres y Madres
en ITACA.
- Alta y actualización
usuarios y cursos en
Moodle.
- Actualizar permisos
y RGPD.
- Actualizar
normativa de uso.
- Reuniones de
padres y madres
con el profesorado.
- Implementación y
explicación de las
actividades y
acciones con los
alumnos.
- Establecer comisión
de redes sociales.
- Encuesta
trimestral.
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
- Jornadas para las
empresas.
- Jornadas de puertas
abiertas.
- Reuniones
con centros
de primaria.
- Encuesta
- Encuesta
trimestral.
- Evaluación
externa por
parte de las

8. PLAN DE COMUNICACIÓN
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trimestral. familias y
alumnos.
6. RESPONSABILIDAD Y RECURSOS.
La responsabilidad en todo momento del pan de comunicación es del equipo directivo. Y de la voluntad de
los profesores, alumnos y familias de colaborar en el mismo.
Sin embargo existirá dentro del profesorado cierta responsabilidad en los recursos utilizados para el plan de
comunicación.
Por ejemplo para la plataforma Moodle del centro será el responsable de las TIC.
Para el correo corporativo el secretario.
Y lo paneles de carteles el vicesecretario.
Los recursos utilizados para el plan de comunicación interna son:
 Plataforma Moodle.
 Paneles.
 Correo corporativo.
Los recursos utilizados para el plan de comunicación externa son:
 Gestiones en ITACA: Secretaría del centro.
 Gestionar las altas y apertura de cursos en Moodle: Responsable TIC del centro.
 Uso de los cursos Moodle: Profesorado.
 Correo del centro: Secretario.
 Blog y Facebook del centro: comisión de redes sociales.
 Carteles informativos: Jefatura de estudios.
 Reuniones con los padres: tutores.
 Reuniones y jornadas con empresas: jefe del departamento de FCT.
 Jornadas de puertas abiertas: Vicedirector.
 Contactos con otros centros educativos: Jefatura de estudios.