Este documento presenta un plan de comunicación para un centro educativo. El plan tiene como objetivo mejorar la comunicación interna y externa mediante el uso de las TIC. Se propone utilizar redes sociales como Facebook y Twitter, correo electrónico, página web, blog y Google Calendar para compartir información sobre actividades, eventos y noticias del centro con la comunidad educativa, familias, organizaciones locales y otros centros. El plan también busca facilitar el acceso a recursos educativos y mejorar la gestión del centro.

1. Plan de Comunicación externa e interna de mi centro educativo Iván Murillo Alvado
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PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA
DE MI CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y
PRIMARIA
PLAN DE COMUNICACIÓN
EXTERNA
1. OBJETIVOS
El objetivo principal de este plan es mejorar la comunicación entre los
profesionales del centro y el resto de la comunidad educativa, estamentos
sociales e instituciones locales, haciendo uso de las nuevas tecnologías mejorar
la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la
finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.
Como objetivos más concretos pretendemos:
 Incrementar los canales de información y comunicación entre las familias
y el AMPA y el equipo directivo, profesorado, etc., de todos entre sí,
redundando todo ello en una comunicación mejor y más eficaz
 Mejorar las herramientas de comunicación entre el Claustro de profesores
y los diferentes estamentos y organismos de nuestro entorno local
 Lograr una mayor implicación por parte de las personas del entorno con
el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se
realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan
 Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar
los diferentes niveles educativos
 Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as
 Construir una propia identidad digital, potenciando asimismo la
idiosincrasia y las actividades de nuestro centro a nivel global mejorando
así también la imagen de nuestro centro
 Optimizar el uso de las redes sociales y las TIC en general
 Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad
2. PÚBLICO
El plan ha sido diseñado para los siguientes elementos personales relacionados
con la Comunidad Educativa de alguna manera:
 Equipo directivo
 Claustro de profesores
 Familias de los alumnos.

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 AMPA
 Consejo escolar
 Conserje, personal de limpieza, personal de mantenimiento
 Entidades y organismos locales de nuestro entorno como, por ejemplo,
bibliotecas, servicios sociales, centro sanitario, protección civil, medios de
comunicación locales, ayuntamiento…
 Centros educativos de la misma localidad o de otras localidades
 Administración educativa
3. CANALES
Los canales que se utilizarán para establecer comunicación entre los diferentes
integrantes del “público” descrito más arriba serán:
 Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se
realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces, estando
abiertos al intercambio de opiniones/información.
 Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas,
fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, reenviar
información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.
 Correo electrónico de google: La finalidad de este canal de comunicación
es transmitir información más personal y privada. Se usará para citar a los
padres o tutores de los alumnos, enviar calificaciones, etc; pudiendo
utilizarse otros recursos como el google docs o el google drive.
 Página web del centro y blogs: Para dar a conocer los servicios que presta
el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las
noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.
 Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que
han sucedido o que en un futuro ocurrirán en el centro o en instituciones
de interés.
 Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los
maestros y las familias para que el alumnado, bajo la tutela de sus
padres/tutores, pueda trabajar en la nube desde diferentes lugares.
4. CONTENIDOS
Los contenidos dependerán del tipo de noticia/información que se quiera
transmitir y el receptor de esa información, aunque como contenido general de
un centro podríamos destacar:
a) Página web: Información relativa a los propios centros: organigrama del
centro, periodos de inscripción, horarios del personal, actividades
extraescolares, actividades complementarias, proyectos realizados como la
revista escolar online, efemérides, visitas, actos organizados, buzón de
sugerencias…
b) Blog de aula: Actividades realizadas dentro y fuera del aula: tareas,
actividades y ejercicios de refuerzo, enlaces a páginas, videos o tutoriales,
información del viaje de fin de curso, buzón de sugerencias.

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c) Correo electrónico y google calendar: Informar de reuniones, resultados
académicos, calendario escolar, eventos…
d) Facebook, twitter: Se compartirán noticias, artículos, enlaces, videos y
fotografías de las actividades realizadas en el centro.
Los contenidos publicados en todo momento intentarán ser detallados,
concretos y rigurosos para los visitantes. El lenguaje será ameno y sencillo.
Se debe cuidar que la redacción sea correcta y fácil de leer para todos los
públicos.
5. ACCIONES
- El Claustro aprobará del plan de comunicación y lo irá evaluando a lo largo del
curso y, exhaustivamente, al final del mismo.
- El plan de comunicación se presentará en el Consejo Escolar y a toda la
Comunidad Educativa.
- La persona responsable TIC del centro será la encargada de mantener todos
los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los
diferentes usuarios y dar de baja a aquellas familias cuyos hijos ya no están
matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será la
encargada también de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las
diferentes redes sociales y de, junto a otros compañeros capacitados para ello,
formar a los compañeros para la creación y publicación de contenidos.
- La persona responsable de coordinación será la encargada de asignar a otras
personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de
supervisarlas y de hacer de moderador de los posibles foros y debates que se
creen en ellas.
- La persona responsable de formar a las familias se encargará de capacitarlas
para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el
centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se
cuentan.
- El maestro/a que lleve un blog, red social u otro canal será el responsable de
tenerlo actualizado y llevarlo al día, solicitar los derechos de imagen a las familias
cada año…
Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente
comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les
pasará a los diferentes usuarios una encuesta trimestral por parte del
responsable de TIC para que aporten las propuestas de mejora.

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6. CRONOGRAMA
Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, las diferentes acciones que
se han mencionado en el apartado anterior.
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
Aprobación y
presentación del
Plan.
Nombramiento
responsable TIC y
coordinador.
Nombramiento
responsables de las
diferentes redes
sociales, blogs...
El responsable TIC
y otros maestros/as
capacitados forman
a los compañeros.
Inicio de actividad de los
blogs/redes sociales
Apertura de perfiles y
cuentas de las Redes
Sociales.
Formación/Información a
las familias. Entrega de las
claves de acceso.
Plan en funcionamiento:
Inicio de actividad en la
web del centro, blogs,
redes sociales y demás
aspectos del plan.
DICIEMBRE MARZO JUNIO
Encuesta trimestral. Encuesta trimestral. Encuesta final.
Con las medidas de
mejora propuestas por
toda la Comunidad
Educativa debate en el
Claustro y realización de
modificaciones
necesarias.
7. RESPONSABLES/RECURSOS
Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta
una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:
Recursos humanos: Claustro de profesores, destacando por orden de jerarquía
equipo directivo, responsable TIC, coordinador del plan, formador de familias y
resto de maestros del Claustro. También contamos con el AMPA, las familias de
los alumnos, el Consejo Escolar, organismos e instituciones locales, etc.

5. Plan de Comunicación externa e interna de mi centro educativo Iván Murillo Alvado
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Recursos materiales:
- Equipos suficientes con capacidad suficiente para tener instalados
programas y herramientas actuales.
- Antivirus actualizados.
- Contratación de fibra óptica o una línea de ADSL de alta
velocidad y una cobertura de red Wifi en condiciones óptimas.
- Manuales y tutoriales para facilitar la formación en creación y
gestión de contenidos digitales a los miembros de la Comunidad
Educativa que lo precisen.

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PLAN DE COMUNICACIÓN
inTERNA
1) OBJETIVOS
 Establecer diferentes canales de comunicación para que los
profesionales que trabajamos en el centro mantengamos una
información y comunicación eficaz, inmediata, fluida y fiable.
 Mejorar, especialmente, las vías de comunicación entre los maestros y
la dirección y viceversa.
 Optimizar el uso de las redes sociales y las TIC en general
 Permitir el acceso a todos los recursos en cualquier independientemente
del lugar en el que nos encontremos.
 Crear, compartir y distribuir contenidos entre los profesionales que
trabajamos en el centro educativo
 Facilitar la administración y gestión de los centros educativos.
2) PÚBLICO
El plan ha sido diseñado para los siguientes elementos personales que
trabajan de un modo u otro en un centro educativo:
 Equipo directivo
 Claustro de profesores
 AMPA
 Consejo escolar
 Conserje, personal de limpieza, personal de mantenimiento…
3) CANALES
Los canales que se utilizarán para establecer comunicación entre los
diferentes integrantes del “público” descrito más arriba serán:
 Correo electrónico de google: La finalidad de este canal de comunicación
es transmitir información sobre reuniones internas u otras citas de interés,
transmitir información personalizada a algún profesional del centro,
especialmente entre el equipo directivo y los maestros, organizar el
calendario de actividades y eventos, etc.; pudiendo utilizarse otros
recursos como el google docs o el google drive para trabajar a la vez en
equipo independientemente del lugar en el que nos encontremos los
maestros del centro.
 Página web del centro: Para que el personal profesional recién llegado al
centro conozca su idiosincrasia y sus señas de identidad.

7. Plan de Comunicación externa e interna de mi centro educativo Iván Murillo Alvado
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 Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que
han sucedido o que en un futuro ocurrirán en el centro o en instituciones
de interés.
 Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los
maestros y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.
 Whatsapp: Para transmitir información urgente de forma rápida y eficaz.
 Herramientas online como Padlet, Pinterest, etc., para compartir ideas y
actividades entre los maestros, lo que redundará en una mejora de la
práctica docente.
 Plataforma Ítaca: Para introducir datos y tenerlos accesibles en cualquier
momento, como datos personales, faltas, retrasos, conductas, notas
académicas, observaciones del alumno, etc.
4) CONTENIDOS
Página web del centro:
Organigrama del centro, línea pedagógica y metodológica, recursos espaciales,
materiales y personales…
Google: correo electrónico, calendar, google docs, google drive, etc.:
a) Convocatorias de reuniones como Comisiones de Coordinación Pedagógica,
Claustros, Consejos Escolares…
b) Información sobre actividades o eventos de interés para el profesorado como
cursos de formación, actividades culturales…
c) información personal transmitida desde el equipo directivo a algún miembro
del Claustro o a cualquier otro profesional del centro y viceversa.
d) Calendario escolar, calendario de actividades, tareas, reuniones,
evaluaciones…
e) Realizar trabajos colaborativos en línea entre maestros del Claustro
f) Etc.
Dropbox:
Documentos de centro como:
a) PEC
b) PCC
c) PGA
d) Plan de Convivencia
e) Programaciones de aula

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f) Etc.
Whatsapp:
Comunicación entre equipo directivo y claustro de profesores para informar con
rapidez de temas diversos urgentes relacionados con el funcionamiento del
centro, como pueden ser reuniones extraordinarias, indicaciones, situaciones
inesperadas que requieran el conocimiento rápido de compañeros/equipo
directivo…
Herramientas online como Padlet, Pinterest, etc.:
Murales colaborativos entre el profesorado, brainstorming, compartir
actividades y opiniones interesantes…
5) ACCIONES
- El Claustro aprobará del plan de comunicación y lo irá evaluando a lo largo del
curso y, exhaustivamente, al final del mismo.
- La persona responsable TIC del centro será la encargada de mantener todos
los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los
diferentes usuarios y dar de baja a aquellas maestros/as o profesionales del
centro que ya no trabajen en el mismo.
- El responsable TIC con la ayuda de otros compañeros capacitados en Nuevas
Tecnologías también formará en unas pocas sesiones a los compañeros y
profesionales del centro que no sepan utilizar las herramientas TIC de gestión
interna del centro.
- El equipo directivo será el encargado de asignar a otras personas para que se
encarguen de las diferentes herramientas, cuentas, aplicaciones; aunque la
mayoría del trabajo de gestión de las mismas recaerá sobre el propio equipo
directivo.
Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente
comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les
pasará a los diferentes usuarios una encuesta trimestral por parte del
responsable de TIC para que aporten las propuestas de mejora.
6) CRONOGRAMA
Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, las diferentes acciones que
se han mencionado en el apartado anterior.

9. Plan de Comunicación externa e interna de mi centro educativo Iván Murillo Alvado
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SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
Aprobación y presentación del Plan.
Nombramiento responsable TIC
Nombramiento responsables de las
diferentes herramientas, cuentas y
aplicaciones...
El responsable TIC y otros
maestros/as capacitados forman a
los compañeros y profesionales del
centro en el uso y gestión de las
herramientas de comunicación TIC.
Apertura de perfiles
y cuentas a los
profesionales del
centro.
Inicio de actividad
de La página web,
correo electrónico,
Dropbox, whatsapp,
etc.
Plan en
funcionamiento
al 100%
DICIEMBRE MARZO JUNIO
Encuesta trimestral. Encuesta trimestral. Encuesta final.
Se debaten en
el Claustro las
medidas de
mejora
propuestas por
todos los
profesionales
del centro y,
en
consecuencia,
se realizan las
modificaciones
oportunas en
el plan.
7) RESPONSABLES/RECURSOS
Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta
una serie de recursos que debemos tener. Son los siguientes:
Recursos humanos: Claustro de profesores, destacando por orden de jerarquía
equipo directivo, responsable TIC y resto de maestros del Claustro. También
contamos con el AMPA, el Consejo Escolar, etc.
Recursos materiales:

10. Plan de Comunicación externa e interna de mi centro educativo Iván Murillo Alvado
10
a. Equipos suficientes con capacidad suficiente para tener instalados
programas y herramientas actuales.
b. Antivirus actualizados.
c. Contratación de fibra óptica o una línea de ADSL de alta
velocidad y una cobertura de red Wifi en condiciones óptimas.
d. Manuales y tutoriales para facilitar la formación en creación y
gestión de contenidos digitales a los profesionales del centro que
lo precisen.