1. PLANEACIÓN ESTRATEGICA El saber planificar, regular y evaluar... qué técnicas, cuándo y cómo, por qué y para qué, se han de aplicar a unos contenidos determinados con el objetivo de aprenderlos, hace que el aprendiz se vuelva estratégico y significativo. Planes destinados a lograr las metas generales de una organización.

2. PLANEACIÓN ESTRATEGICA

4. TACTICAS Cada departamento de la empresa deberá de realizar su propio plan operativo La punta de lanza o plan clave podrá ser el plan de ventas que condicionara el resto de planes de la empresa

5. MISIÓN / VISIÓN/VALORES Nos dan el marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar? El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar?

6. MISIÓN Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades. Es la meta general de la organización, basadas en las premisas de la planeación que justifican la existencia de la organización.

7. VISIÓN Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o directivo.

8. MISION PAPELERIA PRISMA es una empresa orientada a satisfacer las necesidades de papelería, artículos de oficina y útiles escolares ofreciendo productos y servicios de excelente calidad a precio competitivos. Con un equipo de trabajo capaz comprometido con el mejoramiento de la calidad VISION Ser la empresa líder en ventas de papelería y artículos de oficina, para disfrutar la preferencia de los clientes y tener presencia en el mercado en mediano y largo plazo ofreciendo un servicio a nuestros clientes con honestidad y calidad.

9. VALORES Deseos relativamente permanentes que parecen ser buenos entre si. RESPETO HONESTIDAD LEALTAD TRABAJO EN EQUIPO ETC.

10. VALORES: TRABAJO EN EQUIPO: Promovemos y apoyamos a un equipo que está siempre unido. Trabajamos juntos para alcanzar nuestros objetivos comunes, tomando en cuenta la calidad que requiere el cliente, esforzándonos cada día mejor para ser una mejor empresa. RESPETO: Respetamos los derechos y creencias de nuestros asociados, clientes, proveedores y la comunidad en general. Tratamos a los demás con él más alto grado de dignidad y confianza

11. VALORES: RESPONSABILIDAD: Aceptamos nuestras responsabilidades individuales y de equipo, y cumplimos con nuestros compromisos INTEGRIDAD: Empleamos los estándares éticos más altos, demostrando honestidad y justicia en cada acción que tomamos

12. OBJETIVOS/METAS/ESTRATEGIAS Los objetivos son los resultados específicos a largo plazo (más de un año), que la empresa busca lograr mediante su misión. Es convertir la visión estratégica en resultados específicos del desempeño que deberá lograr la compañía.

13. OBJETIVOS/METAS/ESTRATEGIAS Meta significa ir más allá Es el resultado que la empresa busca lograr mediante su misión. Son los fines que dirigen las acciones o deseos de una persona u organización. Generalmente son vagos e imprecisos.

14. OBJETIVOS/METAS/ESTRATEGIAS La estrategia de una organización consiste en las acciones y enfoques de negocios que emplea la administración para lograr el desempeño organizacional promedio.

16. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS a. Claridad: Deben estar claramente definidos, de tal forma que no se tenga duda en aquellos que son los responsables de participaren su logro. b. Flexibilidad: Deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Deben ser flexibles par aprovechar las condiciones del entorno.

17. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS c. Medible o mesurable: Deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento. d. Realista: Deben ser factibles de lograrse. e. Coherente: Debe definirse teniendo en cuenta que sirva a la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, es decir no deben contradecirse.

18. TIPOS DE OBJETIVOS Largo Plazo: Son más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una empresa. Se hacen en un periodo de 5 años y mínimo tres años. Los objetivos estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.

19. TIPOS DE OBJETIVOS Mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al objetivo general de la organización. También son llamados los objetivos tácticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr su propósito.

20. TIPOS DE OBJETIVOS Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en un periodo menor a un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa.