El documento describe los procesos de planeación estratégica y operativa en las instituciones educativas. Explica que la planeación estratégica implica (1) analizar el entorno interno y externo, (2) definir metas y estrategias alineadas con la misión, y (3) asignar recursos para implementar las estrategias. También describe que la planeación operativa involucra (1) definir objetivos y planes de acción anuales, (2) asignar responsables, y (3) los recursos necesarios para ejecutar los planes

1. PLANEACION
ESTRATEGICA
Y OPERATIVA.

2. JOHN L. THOMPSON

3. La principal premisa de la planeación estratégica es
alinear a la institución con su ambiente.
Rowley, Lujan y Dolence (1997)
Una estrategia está compuesta por las maneras, en
particular, de definir el campo e acción de la
institución, de percibir e interpretar las necesidades
de la sociedad, así como de encontrar la relación
entre ambos.
Mario Ortega Gonzáles (1997).

4. • Análisis del medio ambiente.
• Evaluación institucional.
• Contexto de la planeación
normativa.
Directrices
estratégicas

5. La planeación estratégica es posterior
a la realización de la planeación
normativa.
Puede abarcar:
• 10 años.
• 5 a 10 años.
• 3 a 5 años.

6. «Un proceso formal diseñado para
apoyar a la institución a identificar y
mantener una alineación con los
elementos mas importantes de su
entorno»
Rowley, Lujan y Dolence,
1997

7. UN MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANTEADO POR UN PREMIO DE CALIDAD.
Modelo de un
premio de calidad
Institución
exitosa
Liderazgo
Satisfacció
n
Se basa en el
compromiso de dirección
con la gente para la
mejora de la calidad
Realizar todo el
esfuerzo posible, para
proporcionar a los
estudiantes la calidad
de educación que
merecen .

8. Fuerza impulsadora
Clave para tener una
institución educativa
de calidad
Cultura
de
calidad
Liderazgo efectivo

9. El premio nuevo León a la
Calidad consta de los
siguientes criterios .

10. Satisfacción del
cliente o usuario
Resultados de
la organización
Planeación
de la
organización
(3)
Desarrollo
integral de
la persona
Aseguramiento
de la calidad
del proceso.
Información
y analisis
Ecología y
medios
Liderazgo
Misión, visión y
valores. Promoción
de una cultura de
calidad en la
comunidad.

11. 1 . Liderazgo
 establecer misión, políticas y valores.
 El esfuerzo de una cultura de calidad
enfocada a los clientes.
 considera el compromiso del
directivos con el proceso de mejora
orientada a la excelencia académica.
 Como la institución comparte con la
comunidad dicha cultura.

12. 2. Satisfacción del
cliente o usuario.
 Conocer las
necesidades y
expectativas de sus
clientes.

13. •Como la institución establece un
direccionamiento estratégico.

15. Operaciones administrativas
Servicios escolares

16.  Mejora continua de la institución .

19. A) Las necesidades y expectativas de los clientes:
estudiantes ,padres de familia y la comunidad.
B) El entorno competitivo local , nacional y mundial con
instituciones similares para generar nuevas oportunidades.
c) La capacidad del personal en aspectos como tecnología,
investigación, administración, y procesos de enseñanza-
aprendizaje.
D)Factores externos: financieros, del mercado,
tecnológicos y sociales.
E) Capacidad e involucramiento de los proveedores.
F)Información estratégica comparativa con otras
instituciones .

20. ¿CÓMO DESARROLLAR LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE
LA INSTITUCIÓN?

21. O PRIMER PASO
a) ¿Quiénes serán nuestros estudiantes?
b) ¿Qué deberemos estar enseñando?
c) ¿Cómo aprenderán los alumnos?
d) ¿Qué necesidad tendrá la sociedad?
e) ¿Cómo espera la sociedad que satisfagan
sus necesidades?
f) ¿Qué función tendrá el aprendizaje?
g) ¿Cuánto costara esto?

22. EN LA PRIMERA FASE MEDIANTE LA
REFLEXIÓN SE DA LA DEFINICIÓN DE
LOS FACTORES
 Ejemplo de Factores Claves son:
 Profesores de Calidad
 Los Alumnos
 Los Planes de estudio
 La relación universidad-industria
 En una institución educativa Básica el factor clave
es:
 Relación escuela-padre

23. SEGUNDA FASE
 Se realiza el Análisis FODA
 Se divide en dos Etapas:
 Análisis Interno
 Análisis Externo

24. DEFINICION DE
METAS:
 Ayudan a determinar donde
debe el directivo invertir el
tiempo personal y de los
profesores y empleados, el
talento y la energía

25. PARÁMETROS QUE PERMITEN DEFINIR LAS
METAS:
 Las metas que se definieron apoyan la
misión y visión de la institucionales
 Las metas no deben ser incompatibles
 Las metas deben ser suficientes, sin que
falte alguna directriz estratégica.

26. Bohan (1995) propone tres metas
que pueden servir a los propósitos
de muchas organizaciones:
Mejorar la satisfacción del “cliente”
o beneficiario de los servicios de la
institución
Mejorar la satisfacción del empleo
y su bienestar (calidad de vida)
Mejorar los procesos (en particular
los críticos de una institución

27. PLANEACIÓN ESTRATÉGICAS Y LOS RECURSOS
Ansoff, plantea que las organizaciones deben
planear:
 Estrategias para para aprovechar las
oportunidades del medio ambiente
 La habilidad para responder, crear y administrar
el cambio
 Recursos para implantar estas estrategias

28. Planeación
normativa
Planeación
estratégica
Planeación
táctica
Planeación
operativa
Visión
Escenarios
Misión
Valores
Evaluación del
ambiente
externo
Estrategias
metas
Evaluación del
ambiente
Requisitos
de
recursos /
evaluación
Planes
de
resultados
acción
Acciones
de
mejora
continua
evaluación
cuantitativa y
cualitativa

29. PLANEACIÓN OPERATIVA
La planeación operativa de una institución
educativa parte de una proyección del pasado
Considerando además las directrices estratégicas
señaladas por las metas anuales.

31. COMO
DESARROLLAR LA
PLANEACIÓN
OPERATIVA

32. LA PLANEACIÓN OPERATIVA
ESTA COMPUESTA POR:
 La definición de objetivos y de
planes de acción y proyectos.
 La asignación de un responsable
de la coordinación del proyecto.
 La asignación de los recursos
necesarios para cada proyecto.

33. CARACTERÍSTICAS DE LOS
OBJETIVO

34. PLANES DE ACCIÓN

35. PLANEACIÓN ESTRATEGICA: Se refiere a los procesos
para la planeación estratégica de la Institución y como
estos procesos determinan y atienden los requerimientos.
PLANEACIÓN OPERATIVA: Se refiere como asegura la
aplicación de la planeación en toda la institución, la manera
en la planeación.