Explicación clara del porqué existen los conflictos dentro de una Institución educativa y cómo poder solucionarlos de manera pacífica

1. ¿Por qué existen los conflictos dentro de los centros escolares?
La escuela por ser una Institución, organizacional social donde a diario se relacionan personascomo
docentes, alumnos y padres de familia con distintos pensamientos, actitudes e ideas provoca
que se generen conflictos culturales, políticos, y económicos, se relacionan con cuestiones
personales e interpersonales como la estima propia, insatisfacción laboral, comunicación
deficiente y /o desigual. De igual manera los dilemas son ocasionados cuando no se respetan
las normas de las instituciones y no se practican valores, lo que lleva a tener una mala
organización y planeación escolar. La falta de previsión por los gestoresescolaresque no evitan
los conflictos cuando se está detectando que se está iniciando un problema y dejan que se
amplié haciendo más grande su existencia.
2. ¿Qué papel desempeña el mediador para solucionar estos conflictos?
De facilitador para promover el diálogo entre las personas que acuden al proceso de mediación
y aclarar y discutir los puntos del dilema, así como de guiador en medio de las preocupaciones
y bienes de los involucrados, de interventor para llevar a cabo su encomienda; colaborador para
ayudar a las partes a definir el conflicto y a descubrir los intereses, las necesidades y los
sentimientos que existen dentro de las posiciones. Son los protagonistas del acuerdo.
3. ¿La normatividad escolar debe ser acorde a los valores institucionales?
Si debe ser acordes a los valores por ser las normas un conjunto de reglas que son establecidas en
un grupo social con el objetivo de orientar y facilitar las relaciones entre las personas para
garantizar el buen funcionamiento y desarrollo del trabajo creando un ambiente pacífico y de
buena comunicación, evitando y previniendo conflictos entre los miembros de un grupo o
comunidad.
Menciona 3 normas que creas son esenciales para practicarse y tener una convivencia escolar
efectiva
 Ser amable con compañeros, maestros, personal administrativo y de limpieza.
 Asistir regularmente y con puntualidad.
 No agredir verbal o físicamente a ningún compañero (cero bullying).