Este documento discute la importancia de la comunicación efectiva en el contexto laboral del autor. Señala que una buena comunicación permite llevar a cabo procesos técnico-pedagógicos exitosos y evita problemas como conflictos o malentendidos. También analiza diferentes tipos de comunicación usados y acciones para mejorar las relaciones interpersonales aplicando programación neurolingüística.

1. PORTAFOLIO DE TRABAJO. ACTIVIDAD 2 (LOREN)

2. La comunicación efectiva en mi práctica profesional y laboral es muy importante, ya que esto va
determinando el éxito de los procesos administrativos que van a impactar en el ámbito técnico –
pedagógico en el interior y exterior de la institución. Esto sin lugar a dudas da pie para que se
conformen grupos colegiados de directores o docentes o simplemente se fragmenta y se tiende
al individualismo, provocando lo siguiente;
Comunicación efectiva: Paradigma o Realidad
Mi Necesidad
in
comuni
cación
conflic
tos
Proble
mas
Contra
tiem
pos
Incon
formida
des
Enemis
tades
Furia
Incom
prensión
Disolu
ción de
grupos.

3. REFLEXIÓN SOBRE MI NECESIDAD DE LA EXISTENCIA DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
En mi contexto de trabajo, es de primordial importancia que exista una
comunicación efectiva, ya que con el manejo de una buena
información se llevan a efecto procesos técnico pedagógicos que
impactan en el proceso de enseñanza aprendizaje en los alumnos.
Así mismo, los
diferentes
tipos de
comunicación
usados en mi
contexto
laboral son:
verbal, escrito,
por memos y
redes sociales.
Obviamente, contamos con compañeros que no
dominan el recurso tecnológico, lo cual origina
que no entreguen en tiempo y forma sus
procesos educativos.
Se trasgiversan o interpretan de manera
diferente los mensajes o información dada a los
compañeros.
Ausencia de tolerancia en la transmisión
correcta o incorrecta de la información.

4. COMUNICACIÓN(INFORMACIÓN GENERAL).
Intercambio de
información entre
una o más personas.
EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
CANAL
CODIGO

5. IMPLICACIONES DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Claridad Precisión
Empatía
Objetividad
Oportuno
Interesante
Flexibilidad
Claridad
Receptividad
Escuchar
La comunicación efectiva implica
considerar sin lugar a dudas los
elementos principales, ya que esto
da la pauta para que se genere una
buena comunicación entre las
personas, ya que si hace falta alguno
de estos elementos genera la
existencia del silencio o la omisión
de información importante. Siendo
esto un detonante para que surja un
conflicto o problema.

6. Acciones que pretendo realizar.
Poniendo en práctica la Programación Neuro-Lingüística (PNL) para poder:
Mejorar las
relaciones
interpersona
les, creando
puentes de
convivencia
en base al
respeto.
Dialogo
entre
pares de
manera
clara ,
permanen
te y
concisa.

7. TALLERES DENCAPACITACIÓN EN EL USO DE TECNOLOGÍA
Los Directores se capaciten en el uso de la
computadora.
Programas básicos que
deben dominar.

8. OBJETIVO DE LA INFORMACIÓN
Búsqueda de información que brinde estrategias y/o herramientas que coadyuven en
el mejor manejo de la comunicación efectiva, creando así un clima de trabajo
armónico.
RESULTADOS ESPERADOS
Dominio
de las TIC´s
Comunica
ción
abierta.
Liderazgo
Toleran
cia
Equipo
colegiado
Ambiente
de trabajo

9. 1.- John Grinder a través de la Programación Neurolingüística.
2.- www.linkhumano.cl/.../taller-de-entrenamiento-en-comunicacion-efectiv
3.- MITJANS HERRERO SATURNINO.: La Comunicación Incomunicada", Ed. Temas
Grupo editorial, 2005
3.- "¿Es Real la Realidad? - Confusión, Desinformación, Comunicación", Editorial
Herder, Barcelona, España, 1992.
4.- Zubeldía, María Lourdes, Viandana, Claudia Alejandra y Arriaga, María Cristina;
"Cultura y Comunicación. Factores Estratégicos para el Cambio", 13º Congreso
Nacional de Profesionales en Ciencias Económicas – Área V, San Carlos de Bariloche,
Argentina, 2000, página 435 y subsiguientes.
5.- ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Autor: Rafael Alberto Pérez. www.ariel.es
FUENTES DE CONSULTA

10. EVALUACIÓN
USO DE PROGRAMAS COMPUTACIONALES.
CLIMA DE TRABAJO.
INEXISTENCIA DE CONFLICTOS Y PROBLEMAS.
APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.