CLASE DE HABILIDADES GERENCIALES

1. MI PORTAFOLIO
• Especialización en gerencia de proyectos en
ingeniería.
• Presentado por : Jessyca Paola Beltrán
CLASE DE HABILIDADES
GERENCIALES

2. CONTENIDO DEL PORTAFOLIO
A continuacion se presenta el contenido del portafolio en la clase de hablidades gerenciales
Disputas en los proyectos
Se abarca el tema de en qué etapa del proyecto se presentan el mayor número de
disputas.
Modelo 70/20/10 Definición
Un líder extraordinario
Se habla acerca de las 5 reflexiones que tiene el modelo, el cual contiene las
exposiciones en clase.
Liderazgo nivel 5 Reflexión y resolución de preguntas acerca del modelo
El circulo dorado Definición y reflexión
Conclusion de la clase Perspectiva de la clase

3. Monitoreo y
control
Aquí se pueden
identificar posibles
problemas e
implementar cambios
cuando sea necesario.
Ejecución
Tiempo y costos mal
estimados, riesgos,
imprevistos, mal
definición del alcance,
un mal equipo de
trabajo
Planeación
Mala eleccion de
profesionales, fechas
no acorde con lo real,
mal presupuesto,
tiempos no acordes
Inicio
Normalmente los
proyectos inician bien y
acorde al contrato
10% 30% 40% 20%
DISPUTAS EN LOS PROYECTOS
• En qué etapa del proyecto se presentan el mayor número de disputas?
Respuesta: Según mi experiencia en la etapa de ejecución se presentan los mayores
problemas debido a factores como : tiempo y costos mal estimados, riesgos, imprevistos,
mal definición del alcance, un mal equipo de trabajo, entre otros aspectos; los porcentajes
planteados son los siguientes.

4. DISPUTAS EN LOS PROYECTOS
• Teniendo en cuenta lo anterior y después de la retroalimentación del profesor los
porcentajes correctos según estudios realizados a los proyectos son los siguientes:
7%
27%
48%
18%
Inicio Planeación Ejecución Monitoreo y control
Estos porcentajes indican que tenia
certeza en lo planteado inicialmente y
que la mayoría de problemas se
presentan en la etapa de ejecución.

5. MODELO 70:20:10
El modelo 70:20:10 explica cómo adquirimos información y habilidades nuevas en el trabajo, es
muy importante ya que permite tener un equilibrio ideal cuando se habla crear planes de
desarrollo profesional y crecimiento hacia la búsqueda de un liderazgo.
70%
20%
10%
El 70 % de esos conocimientos
los adquirimos con la práctica de
nuestro trabajo.
El 20 %, a través de otros compañeros
El 10 %, mediante
aprendizaje
formal.

6. UN LIDER
EXTRAORDINARIO

7. REFLEXIONES
No de malo a bueno sino de bueno a extraordinario
Es de suma importancia no quedarse en el conformismo y
siempre enfocarse en crecer y mejorar cada dia para lograr
pasar de bueno a extraordinario.
Enfoque en construir fortalezas y no corregir debilidades
Muchas veces en las empresas se empeñan en corregir las
debilidades de su personal y no en desarrollar las habilidades y
fortalezas de cada uno con el fin de conformar un equipo de
trabajo lo suficientemente capaz de dar buenos resultados.

8. REFLEXIONES
1 Carácter: Es el centro fundamental de la efectividad del liderazgo; los valores, la integridad y la
autenticidad del líder son sumamente importantes tanto para liderar la empresa como a su
personal.
2 Capacidad personal: Describe la composición intelectual, emocional y de competencias del líder;
esto incluye competencias técnicas, aptitudes analíticas y para la resolución de conflictos.
3 Orientación a resultados: La aptitud para producir un impacto en la organización.
4 Habilidades interpersonales: El liderazgo se expresa a través de la comunicación y consiste en el
impacto que tiene el líder sobre un grupo de personas.
5 Liderazgo del cambio organizacional: Consiste en la aptitud para producir cambios dentro de la
organización.
Hay 5 grupos de fortalezas que importan

9. COMPETENCIAS
ORIENTACION A RESULTADOS
LIDERAR EL CAMBIO
CARACTER
HABILIDADES INTERPERSONALES
CAPACIDADES PERSONALES
1) Desarrollo elevado de
integridad y honestidad.
2) Desarrolla una perspectiva
estratégica.
3) Impulsa. promueve. lidera el
cambio.
4) Conecta el grupo con el
mundo.
14) Promueve la
obtención de resultados.
15)Establece metas
exigentes.
16) Toma la iniciativa
5) Comunicación frecuente, eficiente y
convincente.
6) Inspirar y motivar
7)Establecer relaciones.
8) Desarrollar a los colaboradores.
9) Colaboración y trabajo en equipo.
10 ) Competencia técnica
11 ) Capacidad para analizar y
resolver problemas
12 ) Innovación
13) Desarrollo personal.
Hay 5 grupos de fortalezas
con 16 competencias.

10. Desarrollo Elevado de
integridad y honestidad
CARACTER
La integridad como principio ético está
vinculado con la valoración de la honestidad, el
respeto y la transparencia en las interacciones
profesionales y personales, esta es la base para
ser un gran líder y así mismo ser parte de algún
equipo de trabajo, ya que si no se cuenta con
valores éticos difícilmente se podría crecer
como empresa y como personas, además los
resultados serian deficientes ya que no hay un
equipo ético en el que se pueda confiar.

11. Desarrolla una
perspectiva estratégica.
LIDERAR EL CAMBIO
La planeación estratégica parte del hecho
de saber nuestras debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas
todo esto para saber hacia dónde vamos y
así formular nuestros planes y de esta
manera no improvisar lo que haremos más
adelante (cuando y como). Dar un
diagnóstico de cómo estamos al interior
de nuestra empresa para planear nuestra
toma de decisiones.
Ante todo, implica una forma de pensar
sobre el largo plazo, por ello se toman las
estrategias necesarias para influir en el
futuro e intentar modificarlo.

12. Impulsa. promueve.
lidera el cambio.
LIDERAR EL CAMBIO
Beneficios de promover el cambio en las organizaciones:
1.Aumenta el éxito de proyectos e iniciativas. Además, mejora la
capacidad de una organización para adaptarse a los cambios
constantes que sufre el mercado.
2.Permite aprovechar el talento humano: A medida que se
producen cambios en la compañía, los empleados son
capacitados para comprender sus nuevos roles y construir una
cultura orientada al cambio.
3.Garantiza el crecimiento organizacional. La gestión del
cambio fomenta la estabilidad, posicionamiento y el
crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer
dinámica en el mercado.

13. LIDERAR EL CAMBIO
4. Facilita los periodos de cambio comercial. Permite a las
compañías mantener un estado constante de evolución. De
este modo, los trabajadores permanecen motivados y
productivos durante la introducción de nuevas tecnologías
o procedimientos.
5. Aumenta la moral de los empleados. Impulsa la
creación de equipos de trabajo y el enriquecimiento
laboral. Gracias a estos factores, la productividad y la
calidad de trabajo se ven beneficiadas, reduciendo los
ciclos de producción.
6.Reduce los costos de una organización. Al tener
colaboradores preparados para los cambios que se
llevarán en los procesos, las empresas no necesitarán
contratar personal externo. Eso permite la disminución de
costos y la retención y satisfacción de los empleados.

14. Conecta el grupo con
el mundo.
LIDERAR EL CAMBIO
Es de suma importancia que el líder siempre este
retroalimentado a su equipo de trabajo de lo que
pasa alrededor del mundo, tanto en avances
tecnológicos, innovaciones, implementación de
nuevas metodologías en las organizaciones,
análisis de competencia, etc., esto con el fin de
que el equipo de trabajo sepa a lo que se enfrenta
y pueda así mismo acoplarse a estos cambios para
que la organización pueda crecer.

15. Comunicación frecuente,
eficiente y convincente.
HABILIDADES
INTERPERSONALES
La comunicación asertiva es capacidad que
ayuda a expresar los sentimientos, deseos y
pensamientos de una forma honesta, clara y
directa.
Este tipo de comunicación respeta en todo
momento los sentimientos, deseos y
pensamientos del otro con el objetivo de
mantener un canal de diálogo sano. Otras
características son: empatía, gestión de
emociones y dominio del lenguaje corporal.
Al llevar a cabo técnicas de comunicación
asertiva, estarás asegurando la correcta
comunicación de tus ideas, lo cual impactará
positivamente en las actividades de tu
equipo de trabajo.

16. HABILIDADES
INTERPERSONALES
Beneficios de la asertividad en el entorno laboral:
•Mejores negociaciones: la asertividad permite llegar a mejores
acuerdos, gracias a la escucha y el entendimiento de las
necesidades e intereses del otro.
•Un liderazgo efectivo: un buen líder es capaz de asegurar un
ambiente laboral propicio para que todos sus colaboradores
puedan aumentar su rendimiento. Además, los hace sentir
escuchados y valorados dentro del equipo.
•Buen clima organizacional: la comunicación asertiva reduce al
mínimo los problemas y enfrentamientos, lo que mejora el
ambiente laboral interno y ayuda a que los colaboradores se
sientan más felices en su entorno.

17. Inspirar y motivar
HABILIDADES
INTERPERSONALES
Inspirar Motivar
La inspiración es un detonante de
cambio permanente. Una chispa
que te abre los ojos hacia tu
potencial y cambia radicalmente tu
configuración interna.
5 claves para inspirar a los demás
• Amar lo que haces.
• Dar buen ejemplo.
• Cuidar las relaciones con tus
empleados.
• Estimular las buenas ideas.
• Aprende a escuchar.
● Fuerza Interna que nos impulsa a
actuar para conseguir un objetivo o
una meta
● Esencial para el funcionamiento
adecuado de una persona, ya que
permite establecer metas y trabajar
para alcanzarlas

18. HABILIDADES
INTERPERSONALES
La motivación y la inspiración está
relacionada con el impulso, porque éste
provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la
empresa, y empuja a cada persona a la
búsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente; sin la
figura del líder y sin la motivación que
este aporta, el resultado podría ser un
caos extremadamente difícil de
organizar y repercutiría negativamente
en la generación de beneficios.
IMPORTANCIA DE
INSPIRAR Y MOTIVAR

19. Establecer relaciones
HABILIDADES
INTERPERSONALES
Una relación de trabajo es diferente a una
relación cuando se esta afuera de la oficina. En
un espacio de trabajo, las necesidades, las
expectativas y los fundamentos las amistades
son diferentes, ya que junto con los
compañeros de oficina trabajan juntos para
alcanzar los objetivos de la empresa. Teniendo
esto en cuenta, hay toda una serie de factores
que entran en juego a la hora de considerar lo
que constituye una buena relación profesional.

20. HABILIDADES
INTERPERSONALES
Factores para una buena relación profesional:
•Respeto: los compañeros que se respetan trabajan al
unísono para tener en cuenta las opiniones de los demás,
colaborando en la búsqueda de soluciones para alcanzar
los objetivos de la empresa.
•Comunicación: la comunicación efectiva es esencial para
una buena relación de trabajo, ya que los compañeros se
comunican a través de diversas plataformas desde
reuniones en persona hasta mensajes rápidos y correos
electrónicos para conectarse y entender las preguntas
relacionadas con el trabajo de cada uno.
•Confianza: es importante en cualquier relación sentir que
se puede ser abierto y honesto, y esto sólo ocurre con la
confianza.

21. Desarrollar a los
colaboradores
HABILIDADES
INTERPERSONALES
Una de las labores más importantes de un
gerente de proyectos es desarrollar habilidades
en su equipo de trabajo, las cuales les permitan
tener un excelente desempeño laboral. Un líder
debe ayudar a cada uno de los miembros de su
equipo a establecerse objetivos que sean
alcanzables, que estén alineados con los de la
empresa y que incrementen su motivación y
éxito a nivel profesional. Desarrollar al equipo
de trabajo es una labor estratégica y muy
importante para tu organización, ya que
contribuye a que tu empresa sea más sólida y
competitiva.

22. Colaboración y trabajo
en equipo
HABILIDADES
INTERPERSONALES
La colaboración y el trabajo en equipo entre
los miembros del grupo pueden fomentar
una cultura y un entorno de trabajo
saludables, los equipos de personas pueden
alcanzar sus metas mediante habilidades
poderosas y un trabajo eficaz. Trabajar en
equipo de manera colaborativa puede
promover la innovación, aumentar la
satisfacción laboral, encontrar soluciones
para resolver problemas y desarrollar
excelentes habilidades sociales.

23. Habilidades Colaborativas
Sentirte impulsado por un
propósito
Recordar siempre el propósito del proyecto y
sus objetivos.
Tener conciencia de sí mismo
Saber quién es eres, qué quieres y qué
necesitas de los demás.
Comunicarte de forma clara y oportuna
utilizando las herramientas de colaboración.
Herramientas de
colaboración
Estar dispuesto a encontrar y discutir los
obstáculos con una mente abierta.
Abordaje de los problemas
Mantener la información organizada y saber
cómo compartirla.
Gestión de recursos
Crear experiencias de equipo para participar en
el aprendizaje, fomentar el crecimiento y ser
creativo
Oportunidades de aprendizaje

24. Habilidades Trabajo En Equipo
Habilidades interpersonales
Saber interactuar y hablar con los demás
Manejo de conflictos
Mediar entre los miembros y resolver tus
propias disputas de manera justa.
Escuchar
Escuchar activamente, tus compañeros de
equipo se sienten valorados y reduces los
problemas de comunicación.
Entusiasmo
Tener una actitud positiva y sentirte
emocionado de trabajar juntos.
Comunicación
Estar abierto a las críticas constructivas y
compartir tus ideas con los demás.
Gestión del tiempo
Tener buenas habilidades de administración
del tiempo, ya que puedes afectar el proyecto
de tu equipo.

25. Competencia técnica
CAPACIDADES PERSONALES
Las competencias técnicas se pueden
probar y medir, son objetivas y se
pueden cuantificar para valorar el
desarrollo y evolución de cada uno de
los empleados de la organización.
Ejemplos de competencias técnicas:
algunas de las más habituales son el
conocimiento de un idioma o la
utilización de una herramienta o software
específico para el puesto de trabajo.

26. Capacidad para analizar
y resolver problemas
CAPACIDADES PERSONALES
Un conflicto laboral es cualquier tipo de problema que surge dentro de un entorno profesional y
está estrictamente relacionado con directrices laborales. Por esta razón, es importante no
confundir un conflicto real con lo que puede ser una reacción personal o temperamental.
¿Por qué surgen conflictos en el trabajo?
 Desigual percepción de la realidad
 Exceso de presión y el estrés laboral
 Asignación de recursos y tareas poco equitativo
 Estilos dispares
 Diferencias entre los valores de los trabajadores y de la
empresa
 Suplantación de roles
 Opiniones o valores diferentes
 La falta de políticas de resolución de conflictos laborales

27. CAPACIDADES PERSONALES
¿Qué es la Resolución de Conflictos?
La resolución de conflictos incluye todas las
estrategias de respuesta, contención y
manejo de situaciones que afectan el
desempeño de las personas dentro de una
comunidad. En el espacio laboral, la
resolución de conflictos es un pilar para
asegurar la productividad, el trabajo en equipo
y la prosecución de objetivos comunes.
Estrategias de resolución

28. Innovación
CAPACIDADES PERSONALES
La innovación empresarial contribuye a que las
organizaciones sean más competitivas,
eficientes, mejoren sus resultados y se
adelanten a las necesidades del mercado.
Mantenerse al día a través de los constantes
cambios del mercado es esencial para que
una organización prospere. La innovación en
una empresa es fundamental para ser más
eficientes, dar respuesta a las necesidades de
los consumidores y aportar un nuevo valor.

29. Desarrollo personal y
profesional
CAPACIDADES PERSONALES
El desarrollo profesional dentro de una empresa se
refiere al proceso de adquirir habilidades,
conocimientos y competencias relevantes para el
crecimiento y avance de una carrera dentro del entorno
laboral. Implica la mejora continua de las capacidades
de un empleado a lo largo del tiempo, con el objetivo
de aumentar su efectividad en el trabajo y su potencial
de progreso. Para las empresas, invertir en el desarrollo
profesional de sus empleados puede ser beneficioso,
ya que les permite contar con un personal más
competente, adaptado a los cambios y con un mayor
compromiso con la organización; además, fomenta un
clima laboral positivo, impulsa la innovación y ayuda a
retener y atraer talento.

30. Promueve la obtención
de resultados
ORIENTACION A RESULTADOS
•Tener los objetivos suficientemente claros. Los
objetivos son el faro que siempre perseguimos en
nuestra labor empresarial.
•Ser constante en el esfuerzo diario. Muchas
empresas fracasan por falta de constancia y
disciplina.
•Apostar por sistemas de calidad. La calidad nos
ayuda a diseñar mejores productos y a dinamizar
las relaciones de los grupos de trabajo.
•Definir indicadores de medición. Para obtener
los resultados previstos, es esencial tener unos
indicadores que no ayuden a medir el nivel de
evolución de las tareas y determinar si éstas se
ajustan a los objetivos trazados.
•Vigilar la relación entre recursos y
resultados. Evaluar cada cierto tiempo la relación
entre los recursos que se han invertido y los
resultados obtenidos.

31. Establece metas
exigentes.
ORIENTACION A RESULTADOS
El establecerse una gran meta
proporciona la adrenalina necesaria para
superar las dificultades que acompañan
su consecución.
Las metas exigentes son las que motivan
e impulsan para conseguirlas. Una meta
realista conlleva poco entusiasmo, una
recompensa mediocre y eso no suele
motivar, por lo que no te esforzarás.

32. Toma la iniciativa
ORIENTACION A RESULTADOS
La iniciativa es una de las cualidades más valoradas
por las empresas, ya que permite a las personas
diferenciarse y destacar sobre otras a la hora de
afrontar un proceso de selección laboral.
La capacidad de desarrollar competencias como la
iniciativa y creatividad, el ser proactivo y positivo, se
traducen a menudo, en mayores oportunidades de
trabajo y proyección de carrera. Ser una persona con
iniciativa supone, en gran medida, tener decisión y
predisposición a la hora de proponer mejoras e ideas
relacionadas con el trabajo, también son capaces de
tomar decisiones de forma clara y concisa,
asumiendo la responsabilidad que ello supone.
Además, no necesitan de una motivación externa
para actuar consecuentemente.

33. La combinación de fortalezas producen resultados
Al enfocarse en la fortalezas de cada integrante de un
equipo pueden crear un equipo de trabajo fuerte con las
capacidades suficientes para hacer crecer la empresa con
excelentes resultados.
El camino no siempre es una linea recta
Allí nos habla de que podemos apoyarnos en compañeros
para poder crecer y aprender, obviamente siempre con
iniciativa y la mejor disposición.

34. 1. ¿ Cuales son los beneficios de ser un lider extraordinario?
Respuesta:
 Lograr mejores resultados
 Disfrutar mas de su trabajo
 Ser mas productivo
 Tener desempelño extraordinario
 Lograr un alto crecimiento y desarrollo
 Mejorar relaciones interpersonales
 Lograr mayor reconocimiento
 Aprovechar nueva oportunidades
PREGUNTAS

35. 2. Defina la reflexión numero 4 del lider extraordinario “ Enfoque en
construir fortalezas y no corregir debilidades “
Respuesta: Principamente se deben identificar las fortalezas que cada uno
tiene, aun sabiendo la dificultad que tiene hacerlo, adicional tener la opinion
de un externo para confirmar dichas fortalezas; despues de tener claridad
acerca de esto ya se puede enfocar en desarrollarlas con el fin de crecer y en
mostrar resultados.
Por otra parte si nos enfocamos en mejorar las debilidades nunca vamos a
demostrar realmente nuestras capacidades ni resultados ya que estamos
tratando de mejorar aspectos en lo que no somos buenos, sin embargo
tampoco las debemos dejar atras en su totalidad.

36. Es tener los conocimientos y la habilidad para responder satisfactoriamente la demanda de
una tarea o actividad, cumpliendo los objetivos establecidos por una institución o empresa.
QUÉ ES UNA COMPETENCIA
01
02
04
03
Conocimiento
Habilidades
Actitud
Valores
Saber hacer
Poder hacer
Querer hacer
Deber hacer

37. CASO PARA ANÁLISIS
1.¿ Que haría en el caso de Jorge? ¿ aceptaria la propuesta de Álberto?
Respuesta: No la aceptaría ya que a pesar que ha sido utilizada algunas veces con exito no garatiza
que esta vez lo vaya hacer, ademas no cuenta con la calidad y seguridad necesaria.
2.¿ Que haria usted en el caso de Martha ?
Respuesta: Analizaría el tema y les daría a conocer todas las implicaciones que conllevaría utilizar otro
tipo de valvula.
3. ¿ Cuales son los dilemas eticos que identifica en este caso?
Respuesta:
• Si la maquina no trabaja no se van a poder alcanzar las metas con las que se comprometieron y van
a tener problemas.
• Raul le va a incumplir a sus jefes por el problema que tuvo Jorge con la maquina
• Si ponen la valvula pueden correr el riesgo de dañar toda la produccion y casusar perdidas
millonarias a la empresa.
Compañía Petrolera
PREGUNTAS

38. LIDERAZGO
NIVEL 5 El triunfo de la
humanidad y de la
férrea determinación

39. PREGUNTAS
1.Cuales son las semejanzas del modelo del lider nivel 5 de Jim Collins y el modelo del lider
extraordinario?
Respuesta:
• El liderazgo nivel 5 busca convertir el trabajo de bueno a grande y el modelo de lider
extraordinario de bueno a extraordinario.
• Juntos modelos se centran en los resultados de la empresa y el crecimiento del equipo de trabajo.
• En juntos modelos habla de tener a las personas correctas con los roles adecuados dentro del
equipo de trabajo.
• Los lider de nivel 5 son personas humildes que no buscan el protagonismo sino se enfocan en los
demas y en el lider extraordinario su caracteristica principal es el caracter y capacidad personal,
que se enfoca en las persona y en su desarrollo.
2.¿ Como se logra ser un lider nivel 5 ?
Respuesta: Se logra con la combinacion de humildad personal y voluntad profesional, ademas de
reunir las caracteristicas de los otro niveles.

40. Comunicación de adentro hacia afuera
EL CIRCULO DORADO
Símon sínek
Porqué o
para qué
Cómo
Qué
• Finalidad/
Propósito
• Causa
• Creencia
Qué
hacemos?
productos o
servicios
• Propuesta de
valor
• Procesos
• Lo que nos
caracteriza

41. REFLEXIONES
• Es importante tener en cuenta que un POR QUÉ Y PARA QUÉ claro nos permite acomplarnos a los
cambios tecnológicos, económicos, sociales y culturales del mercado. Así el CÓMO o el QUÉ
pueden cambiar, sin que se vea afectada nuestra esencia.
• Tener un POR QUÉ establecido también nos ayuda a construir una cultura organizacional fuerte,
estandarizada en la que se base el trabajo de nuestro personal.
• Lo importante es creer en lo que uno quiere y desea hacer, para que asi mismo pueda atraer a las
personas correctas que crean en lo mismo y asi crear un gran equipo de trabajo.
• Los lideres innovadores creen en sus decisiones intuitivamente e inspiran a quines los rodean.
• Los lideres se comunican de manera opuesta a los demas, siempre de adentro hacia fuera con el
fin de lograr de manera adecuada sus objetivos.

42. REFLEXIÓN DE LA CLASE
• La clase de habilidades gerenciales es una gran herramienta y me ayudo a
entender la importancia de la buena comunicación dentro las organizaciones, así
mismo la importancia de saber el tipo de personalidad del personal para así
mismo poderla entender y tener una comunicación asertiva.
• Me ayudó a entender que un gran líder es el que se involucra con su equipo de
trabajo y quiere desarrollar cada una de sus capacidades para que puedan
aportar a la empresa grandes resultados.
• Si nos enfocamos en reunir cada una de las competencias que nos menciona el
libro de un lider extraordinario, lograremos ser uno de ellos.

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