INFORMACION LIDERAZGO GERENCIAL Y SU INFLUENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL.docx
1. ¿Qué es el liderazgo gerencial?
Si el capital humano es el motor de una empresa, el liderazgo gerencial sería el
volante que conduce toda esa energía y disposición hacia un rumbo en
específico. Un gerente, como conductor, puede avistar y planificar a tiempo los
cambios de ruta para poder evitar atascos y llegar sin problemas.
Es decir, la práctica del liderazgo es la puesta en escena del conjunto de
habilidades directivas y de influencia sobre un grupo de personas, así como
la capacidad de saber delegar, tener iniciativa, gestionar y motivar de forma
eficiente de forma personal, en una empresa u otro organismo.
Entonces, el liderazgo gerencial es la capacidad de un líder empresarial de
tomar las riendas de una compañía o equipo de trabajo, con el fin de cohesionar
todas sus partes hacia metas en común. Esto no quiere decir que la distribución
del poder sea desigual, aunque el líder tenga la última palabra.
Para que las características del liderazgo gerencial den dinámica, debe haber
un proceso de negociación gracias al pensamiento estratégico, destrezas en
el manejo del conflicto, por lo que el líder debe asumir las
responsabilidades de las decisiones tomadas en nombre del equipo.
Características del liderazgo gerencial
En un artículo anterior hice referencia a los tipos de liderazgo
gerencial y ciertas particularidades que le identifican, sin embargo; me gustaría
retomar esta parte con un breve resumen con los puntos más
destacados que enmarcan las cualidades de un buen gerente:
El liderazgo gerencial busca contratar y retener los mejores talentos,
porque valoran el conocimiento especializado, ese que ayudará a la
empresa a marcar una pauta diferente en el mercado.
El liderazgo gerencial entiende cómo motivar a su equipo, porque sabe
que sin ello no podrá potenciarse la productividad y la competitividad de la
empresa.
Otra de las características del liderazgo gerencial es que comprende que la
negociación es un punto importante en la toma de decisiones,
porque permite el intercambio de ideas y la búsqueda del bien común.
Por tanto, el liderazgo gerencial sabe que la inteligencia emocional es
de gran relevancia para que fluya la buena comunicación entre todos.
Sin ello, no podrían poner en marcha el pensamiento estratégico,
porque todas las partes deben estar alineadas hacia un mismo fin y la
innovación de los procesos para estar a la vanguardia en el mercado.
2. En pocas palabras, persigue grandes metas y para ello cuenta con
eficaces procesos administrativos, además de disminuir al mínimo los
procesos burocráticos que tanto ralentizan la dinámica corporativa.
Ventajas del liderazgo gerencial
Por supuesto, al revisar la importancia del liderazgo gerencial podemos detallar
que sin ella una empresa no funcionaría correctamente, pues cada
elemento correría por su propia cuenta, habría un total desajuste de los procesos y
al no haber acuerdos, la organización quedaría desmembrada:
1. Por ende, el liderazgo gerencial permite que todas las partes sean
tomadas en cuenta cuando existe un conflicto interno.
2. Crea una planificación estratégica para marcar el rumbo de la
organización.
3. Gracias a esa estabilidad, el liderazgo gerencial genera confianza entre su
equipo de trabajo, pero también externamente, entre los clientes.
4. Si revisamos los distintos ejemplos de liderazgo gerencial que existen en el
mundo, como Steve Jobs, notaremos que destacan por la innovación y
la búsqueda de respuestas creativas a las necesidades de los clientes.
5. Busca disparar la productividad y disminuir los efectos de los ladrones
del tiempo.
6. Impulsa el bienestar de los empleados y reduce el absentismo y
presentismo laboral.
7. Esto permite que crezcan las ganancias y el saldo en números verdes
de la empresa.
8. Ayuda a promover el buen clima organizacional y el trabajo grupal.
9. Impulsa la consecución de metas a corto, mediano y largo plazo.
10.Motiva a los empleados gracias a las técnicas de persuasión.
Desventajas del liderazgo gerencial
Más que desventajas, el liderazgo gerencial debe enfrentar ciertos retos con
los que deberá lidiar si quiere lograr sus objetivos y para evitar que la motivación y
su credibilidad se desmoronen. Específicamente, hay tres puntos que todo gerente
debe cuidar:
1. Es difícil ser ecuánime que se es el mediador en un conflicto, ya que
generalmente quien ejerce el liderazgo gerencial a menudo está mucho más
involucrado con una de las partes.
2. Aunque tenga una estrategia planificada y tenga cierta visión, el gerente
desconoce cuál será la reacción futura exacta del mercado y por
ende, puede que alguno de sus planes se caigan.
3. 3. Muchas veces se generan círculos viciosos dentro de las organizaciones, y el
líder tendrá que decidir qué conflictos resolver primero, aunque todos
tengan la misma relevancia.
Las 4 dimensiones del liderazgo gerencial
Sam Walton, fundador de Walmart, solía decir que: «Los líderes sobresalientes
salen de su camino para potenciar la autoestima de su personal». Por esta
razón, el liderazgo gerencial cuenta con cuatro aspectos que son los que
determinarán su eficacia y confiabilidad.
Liderazgo personal
Todo aquel que ejerza el liderazgo gerencial debe ser consciente de su propio
autoliderazgo, es decir; de la manera en la que piensa y actúa al ser su propio
líder. Es cuando desarrolla autoconfianza y autoestima que puede erradicar
ciertos paradigmas o temores que le frenan de dar lo mejor de sí.
Lo mejor es que tras ese velo de inseguridades, el líder encuentra un sentido o
propósito, ya que puede entender de qué manera aportar algo positivo al
colectivo, cómo puede aportar a engranar todos los elementos para que empujen
hacia un mismo lugar.
Gracias al desarrollo de hábitos empoderadores, el líder enriquece sus
actitudes, aprende a valorar y potenciar el de otras personas, mejora su calidad de
vida y busca el de quienes le rodean y sabe sacarle provecho a sus propias
aptitudes en pro de la comunidad.
Además de ello, se preocupa por desarrollar su gestión emocional, lo que le llevará
a un profundo autoconocimiento, a automotivarse, a diseñar una mentalidad
positiva, a mirar los aprendizajes tras los errores o fracasos, y poder llevar todas
esas enseñanzas a su grupo.
Liderazgo de influencia
Si puede guiarse a sí mismo, entonces el liderazgo gerencial tiene gran poder de
influencia positiva sobre el grupo de personas al que guía. Esto es gracias a que el
líder maneja con soltura las distintas dimensiones de la comunicación
asertiva con el fin de promover la colaboración entre todos.
Gracias a ello, puede sostenerse un armonioso clima laboral, en donde la
camaradería y la buena actitud entre todos hacen que la oficina sea un lugar en el
que todos se sienten agusto, en donde las diferencias son rápidamente limadas,
porque hay un elevado nivel de compenetración entre los miembros.
4. Cuando existe tal nivel de confianza, los trabajadores sienten la libertad de
compartir sus opiniones o de hacer aportes sin temor de sufrir bullying en la
oficina, lo que llevará al crecimiento exponencial de la organización porque todos
se sentirán motivados a aportar.
Desde esa conexión entre todos, los retos serán vistos desde la creencia
colectiva de que todos pueden con el proyecto, lo que indudablemente arrojará
resultados positivos para la empresa. Sin esa influencia positiva, muchos
empleados se sentirían incapaces de creer en ellos mismos.
Por eso es tan importante construir liderazgos que incentiven a las
personas, que les ayuden a creer en sus capacidades individuales. El líder debe
verse siempre con los demás y para los demás, nunca desde una esfera ególatra.
Es entender que el fin del liderazgo es ayudar a crecer a los demás.
Liderazgo estratégico
Esta esfera en el liderazgo gerencial es la que ayuda a la planificación y
orientación en conjunto de los equipos, con el propósito de alcanzar metas en
común. En este sentido, el líder adopta una postura, una perspectiva con la que
guiará los esfuerzos de todos.
También en este aspecto se definen la misión y la visión de la organización,
además de los valores compartidos que trazarán las bases para todo el accionar
del equipo, y que servirán de brújula para la propuesta y diseño de las estrategias
corporativas.
Por otro lado, el liderazgo estratégico permite que la organización sea flexible al
generar una planificación con la cual pueda adaptarse a las nuevas
necesidades de los mercados y poder satisfacerlas con eficiencia, para poder
cumplir con la misión y la visión propuestas.
Hay que destacar que aunque los cambios constantes hacen que las empresas
estén replanteando su planificación estratégica, esto no quiere decir que deban ser
moldeadas hacia donde les lleve el mercado, sino que deben cambiar sus rutas
para cumplir con las necesidades desde lo que saben hacer.
Liderazgo de resultados
Y como consecuencias de los tres anteriores aspectos en los cuales se basa el
liderazgo gerencial, nace el liderazgo de resultados, que no es más que la
optimización de los procesos, la operatividad de las estrategias tras la
consecución final de las metas propuestas.
5. Con el alcance de los resultados propuestos, la empresa obtiene un mayor
despliegue en su capacidad de producción, logrando así su propia
transformación empresarial, lo que le llevará a elevar en los próximos años tanto el
nivel de exigencia en desempeño como en las metas a diseñar.
Con ello se genera la maximización de activos, además de propiciar la toma de
decisiones rápidas y efectivas, gracias a que se cuenta con el respaldo del
personal y directiva, en vista de los logros alcanzados y de la eficacia en la
utilización de las técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Estos resultados son la consecuencia del desarrollo de un notable servicio al
usuario, lo cual es la maquinaria que hace posible la fidelización de consumidores,
gracias a que permite conectar emocionalmente con los clientes. Sin lugar a dudas,
no hay mejor estrategia de marketing que esto.
Los 5 tipos de liderazgo gerencial
Sin embargo, el liderazgo gerencial no está basado en un solo modelo. De hecho,
puede hacerlo basado en diversas metodologías, las cuales resumiré para que
tengas una idea más precisa. Cada una tiene características especiales, que las
harán más adaptativas a cierto tipo de empresas.
Liderazgo Laissez-faire
Este es uno de los tipos de liderazgo gerencial que está basado en el “dejar
hacer”, es decir; el gerente es consciente de las aptitudes de los miembros de su
equipo y confía tanto en las capacidades individuales de los empleados, que solo
apuesta por dejar que actúen en consecuencia.
El líder cree en la autonomía de cada empleado y piensa que lo mejor para
la organización es darles la libertad de organizarse según su propio criterio. Es un
liderazgo basado en la flexibilización, ya que lo que verdaderamente cuenta son los
resultados, más que el desarrollo en sí de las tareas.
Liderazgo democrático
Quienes practican este modelo de liderazgo empresarial confían en la relevancia de
implicar a los empleados en la toma de decisiones de la compañía, ya
que promueve la participación y demuestra a los empleados que sus opiniones
son escuchadas.
Por supuesto, este liderazgo estimula la buena comunicación interna y rehúye de
los comportamientos gerenciales autoritarios, además de dotar de gran
6. relevancia al trabajo en equipo. Aunque al final la responsabilidad de las decisiones
recaiga en el líder, brinda una mirada más amplia.
Liderazgo autocrático
Es la antítesis del punto anterior, pues contiene una visión sobre el liderazgo
gerencial en la que solo los jefes y líderes ostentan el poder, sin importar si
las demás personas están a favor o muestran desacuerdo con las decisiones que
se toman, lo que genera un ambiente de constante tensión.
Por esta razón, es un liderazgo que hoy ya no suele recomendarse, pues al haber
una comunicación unidireccional, suele disparar los niveles de burnout en las
empresas, disminuir el autoestima de los empleados y crear un ambiente pesado
para el buen funcionamiento de los equipos.
Liderazgo transaccional
Este es uno de los ejemplos de liderazgo gerencial que se fundamenta en
el intercambio de incentivos económicos para disparar la
productividad de los empleados, tras alcanzar los objetivos deseados o por el
trabajo bien hecho, por lo que ambas partes se benefician.
Por un lado, los empleados sienten que el esfuerzo vale la pena y por otro, los
gerentes ven resultados positivos, al conseguir ventas y viendo crecer los ingresos
en la empresa. Este modelo aumenta el sentimiento de pertenencia hacia la
organización y mejora el clima laboral.
Liderazgo transformacional
Este liderazgo sabe que los cambios solo son posibles en la medida en que los
esfuerzos estén centrados en el capital humano de la empresa, por lo que la
comunicación fluida y el compromiso con los trabajadores es la clave para lograr
que las estrategias funcionen adecuadamente.
Es por esa razón que busca incentivar la creatividad de los trabajadores, les
escucha y pone en práctica sus recomendaciones para mejorar los procesos, no
teme afrontar riesgos porque busca estimular los cambios, motiva a las
plantillas y estimula la confianza entre ambas partes.
¿Cuál es la importancia del liderazgo gerencial?
7. Nadie duda de la relevancia que tiene el poder contar con una persona o grupo
que ejerzan de guía, porque tienen una visión clara de lo que se quiere
lograr y porque suman la experiencia suficiente como para practicar el liderazgo
gerencial en las empresas, instituciones gubernamentales y sociales.
Sin importar que la persona siempre haya mostrado dotes para ello o si ha sido
una capacidad que ha desarrollado con los años, la importancia del liderazgo
gerencial se sustenta en que es capaz de aportar valor a las organizaciones,
que puede ayudar a su equipo a destacar de la competencia.
Aunque puede verse también como un proceso interactivo en el que una
parte tiene gran influencia en la conducción del mismo, con el propósito de
lograr metas comunes y así transformar tanto a la empresa como a las personas
que hacen vida en ella.
Recomendaciones finales sobre las 4 dimensiones del
liderazgo gerencial
Toda empresa, independientemente de que tenga ánimo de lucro o no, se
fundamenta en el liderazgo gerencial para poder perdurar en el tiempo. Un buen
gerente debe estar comprometido en la misión, saber comunicar la visión,
tener integridad personal y confiar en sí para ayudar al equipo.