2. OBJETIVO DEL INFORME
Detectar los posibles problemas que pueda tener la “AGROPECUARIA CHIMU
SRL” en sus distintas áreas, de esa manera poder dar propuestas de mejora a
dicha empresa, enfocándonos en el curso de Diseño organizacional y procesos
con el fin de que la empresa pueda realizar sus procesos efectivamente.
NOMBRE DE LA EMPRESA: “AGROPECUARIA CHIMU SRL”
La Agropecuaria Chimú SRL es una empresa 100% peruana líder en el comercio
de agroquímicos, semillas y fertilizantes en la zona norte del país. Se inició en el
año 1981, actualmente con 34 años de experiencia y aun en crecimiento, de
pequeña a mediana empresa, encargada de la compra y venta de semillas,
agroquímicos, fertilizantes, herramientas agrícolas y servicios de maquinaria.
También enfocada con el objetivo de ofrecer soluciones a los clientes y usuarios,
con decisión, creatividad, calidad y experiencia
3. ACTIVIDADES QUE REALIZA Y RUBRO A LA QUE PERTENECE:
“Agropecuaria Chimú” es una empresa dedicada a la actividad comercial, dedicada a la compra y
venta de semillas, agroquímicos, fertilizantes, herramientas agrícolas y servicios de maquinaria.
Ofreciendo a sus clientes y usuarios soluciones para sus cultivos en general, con decisión,
creatividad, calidad y experiencia.
ASPECTOS TÉCNICOS : UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Av. Cesar Vallejo 220 Urb. Palermo, Trujillo- La Libertad
4. ORGANIGRAMA PROPUESTO
• La estructura del organigrama de la empresa “AGROPECUARIA CHIMU S.R.L”, es
horizontal y descentralizado.
• Horizontal: esta dividido por diferentes departamentos permitiéndoles así estar aptos
al crecimiento y a los constantes cambios que se requieran.
• Descentralizado: presenta todas sus unidades orgánicas, pero a la vez despliega
relaciones con otra identidades político-jurídicas.
• Una empresa con un organigrama de este tipo, busca enfocarse en la capacitación
orientada a resultados y no hacia tareas.
5.
6. MISIÓN VISIÓN
Ser una empresa con mentalidad competitiva y operación
internacional calificada como exitosa y excelente dentro de
10 años. Así mismo impactar en el crecimiento de las
empresas agropecuarias mediante las asesorías brindadas
hacia el talento humano de estas. Como también ser
reconocida a nivel nacional como una empresa líder en la
distribución de insumos para la agricultura peruana. Ser el
mejor aliado estratégico de negocios para los agricultores del
país. Comercializando productos fabricados por nosotros
mismos. Por tanto, se sostendrá una operación altamente
eficiente mediante plantas de tecnología agrícola y una
organización conformada por técnicos y operarios con un
amplio conocimiento de la actividad agrícola. Asimismo,
mantener el trabajo en equipo, respeto, humildad,
tolerancia, responsabilidad, honestidad, otros.
7. FODA
FORTALEZAS
1.Prestigio y credibilidad en la Zona norte del Perú (Fuente: Marina Ruiz
Guerra y clientes).
2.36 años de experiencia en el medio.
3.Fuerte capital para iniciar otros negocios (Fuente: María Ruiz Guerra).
4.Servicios preventa y alquiler de maquinaria agrícola.
5.Existencia de personal proveniente de Institutos y universidades con
especialidad agropecuaria y tecnología agrícolas. (Fuente: Jefe RRHH, Diego
Campos)
6.Ubicaciones geográfica estratégica de la región. (Fuente: Marina Ruiz
Guerra y Clientes).
OPORTUNIDADES
1.El sector de la agricultura se encuentra en auge.
(Fuente: Ministerio de Agricultura y Riego)
2.Crecimiento por poseer gran parte de la zona norte.
3.Existencia de la Banca de Fomento AGROBANCO.
4.Bajo nivel educativo del productor agrario y la limitada
vocación empresarial de los agricultores.
5.Calendario anual de ferias y eventos agropecuarios.
AMENAZAS
1.Competencias en precios, debido a la variación negativa de precios
internacionales de los productos agropecuarios exportables
2.Productos adulterados de otras empresas
3.Ingreso de nuevos productos extranjeros (Ecuatoriano)
4.Ingreso de empresas del mismo nivel a la zona norte, una nueva
competencia.
5.Creciente demanda de productos orgánicos.
6.Política sectorial cambiante.
7.Impacto de la actividad minera en el agro.
8.Crecimiento poblacional urbano incrementa la demanda de agua con
restricción para la agricultura.
9.Presencia de fenómenos naturales adversos.
DEBILIDADES
1.No se tiene un plan estratégico claro y bien definido.
2.No se tienen los objetivos claros y bien definidos.
3.Sueldos bajos
4.Deficiencia en manejo de inventario.
5.Bajo control de personal
9. IDENTIFICACIÓN DE SU VENTAJA COMPETITIVA SEGÚN PORTER
FUERZA AGROPECUARIA CHIMU ASPECTOS ANALIZADOS
Rivalidad
entre los
competidores
actuales
- Ventaja competitiva
Agropecuaria chimú se caracteriza por su
establecimiento en el mercado Peruano hace 36
años, su posicionamiento en la zona norte con un
70% en ventas, es una empresa tradicional que
busca ser constante e innovadora, ofreciendo a
su consumidores, productos de calidad, además
de servicios preventa y posventa.
- - Labores de Marketing
Agropecuaria chimú considera ofrecer a sus
clientes productos de calidad, de marcas
reconocidas nacionales e internacionales a
precios al alcance de la producción agrícola e
industrial. La distribución de productos es
prioridad de la empresa, los productos se
trasladan hasta la zona donde serán aplicados,
con especialistas en producción. Parte de ello
también forma la publicad a través de medios de
comunicación, servicios, postventa y preventa.
−El gasto en el desarrollo de nuevos productos
Agropecuaria chimú plantea invertir el 50% de
sus utilidades en la creación de una agroquímica
propia, para beneficiar a sus consumidores con
nuevos productos y hacer frente a la
competencia por la demanda que estos generen.
- - Gasto en publicidad
El 15% de las utilidades generadas por la venta
de productos, es invertido en el servicio por
venta, preventa, medios y merchandising.
Número de competidores
1. Procampo
2. Agro Belen SAC.
3. Agritur
4. Alpamayo
5. Agromaster
6. Agropecuaria Chimú – 70%, zona norte en ventas
- Crecimiento de la industria
El crecimiento de la agroindustria en la región está vinculada principalmente a la producción de azúcar y
conservas de espárrago, con los cultivos de extensas áreas de caña de azúcar y de espárrago localizados en
los valles costeros de Chicama, Moche, Virú y Chao, ocupando el 48% de la producción en Trujillo.
-Costos fijos de almacenamiento
. Personal de servicio postventa y preventa
. Personal de maquinaria industrial en campo.
Traslado de mercaderías
. Seguridad y vigilancia
. Personal de monitoreo constante.
-Características del producto en comparación con las empresas competidoras
Diferenciación de la empresa por ofrecer productos innovadores, importados y exclusivos de poco acceso a
la adulteración.
-Posibilidades de incremento en la capacidad instalada
El incremento de la capacidad instalada de productos en la zona norte va en continuo crecimiento , debido a
las nuevas empresas que surgen en la localidad, lo que atribuye a la agropecuaria chimú la elevación de
producción, importación y oferta.
- Diversidad de los competidores
La lealtad de los clientes y evitar su pérdida, constituye la principal fuente de ventaja competitiva para la
agropecuaria Chimú. De ahí nace la motivación a los clientes y la fidelización, lo que forma parte del coste de
cambio de clientes.
Compromisos estratégicos entre las empresas
Agropecuaria Chimú a diferencia de las demás empresas agropecuarias mantiene relaciones con empresas
de agro exportación y producción. Tienen un convenio con Chavimochic, y parte del valle en un 75%, y el
25% restante disperso entre otras empresas Agropecuarias.
10. Amenaza de
competidores
potenciales
En el sector agrario, los
competidores potenciales
para la Agropecuaria
Chimu son:
1.Procampo(Empresa del
mismo nivel que Chimu).
2.Incoagro
3.Tecnoplan
-Economías de escala.
La Agropecuaria Chimu al cubrir gran parte del norte del país, especialmente la población
trujillana a generado ingresos superiores del 27,3% que ayudan a la economía Trujillana y
respecto al país en el mes de abril las empresas del sector agrario especialmente las comerciales
como la Agropecuaria Chimu ayudo a que la economía aumente en un 7,2% (Fuente: Diario
Gestion)
-Identificación de marcas participantes en la industria.
Las marcas más conocidas y comercializadas por la agropecuaria chimu son:
1.Furia- Lab. MISTI
2. Silwet AG- Lab. FARMEX
3.PK - Lab. CBI
4.Speedfol - Lab.SQM
5.Ferti Speed Nitro -Lab . Agropecuaria Chimu
-Costos de cambio de los clientes.
Debido a la intensa competencia existente en el sector agrícola, conseguir la lealtad de los
clientes y evitar su pérdida, constituye la principal fuente de ventaja competitiva para la
agropecuaria Chimú. De ahí nace la motivación a los clientes y la fidelización, lo que forma parte
del coste de cambio de clientes. La agropecuaria Chimu lidera el 70% de la zona norte del país,
del cual el 98% son clientes ya fidelizados, y el 2% del mercado que lidera aún, son clientes que
se busca fidelizar para que puedan ir conquistando nuevos mercados.
-Requerimientos de capital para ingresar a la industria.
La Gerente y dueña Marina Ruiz Guerra, dice que ella para ingresar al rubro comercial en el
sector agrario, su inversión fue muy alta, ya que la obtención de cada unidad de producto supera
los 30 soles. Muy aparte del local, los servicios de agua y luz, y el pago a su personal
administrativo y operarios.
- Efecto de la experiencia en la industria.
La empresa ya cuenta con 36 años de experiencia, gracias a ellos se encuentran en crecimiento
de ser mediana empresa a Grande. Ha logrado obtener la credibilidad y confianza de sus clientes
en las distintas localidades ubicadas, cuenta con 32 sucursales y con más de 750 trabajadores.
Un excelente sistema tecnológico para el manejo de su base de datos y seguimiento de clientes.
11. Poder de
negociación
de los
proveedores
Agropecuaria Chimú, cuenta
con una cadena de
proveedores nacionales e
internacionales, que proveen
los productos agroindustriales
necesario para la distribución
a las zonas de demanda.
Número de proveedores importantes.
La agropecuaria Chimu cuenta con 20 proveedores tanto para semillas, agroquímicos,
fertilizantes y la maquinaria agrícola. Entre ellos los más importantes son CBI,
FARMEX, AGROPECUARIA CHIMU, NEOAGRUM y SQM.
Disponibilidad de sustitutos para los productos del proveedor.
Los sustitutos para los productos que la agropecuaria chimu ofrece, podrían ser los
bioestimulantes, humus, productos biológicos. Los nuevos productos ecuatorianos y
los productos bamba que circulan en el mercado, hacen competencia en precios más
no en la calidad ofrecida.
Costos de cambio de los proveedores
Los proveedores de la Agropecuaria Chimú son los mejores del mercado y gracias a
sus acuerdos han logrado disminuir el precio de compra de los productos, ellos les
brindan beneficios que como clientes se sienten satisfechos, además que los
productos de cada laboratorio son solicitados por el medio agrícola.
Contribución de los proveedores a la calidad o servicio.
Los proveedores, le brindan a La Agropecuaria chimu productos de calidad y con
confianza ya que son grandes laboratorios, con años de experiencia, además que ellos
también buscan mantener satisfecho al cliente final, qué es el agricultor.
12. Poder de
Negociación de los
Compradores
Agropecuaria chimú mantiene alianzas
estratégicas con sus consumidores
industriales y clientes agrónomos , el
poder de negociación es con este tipo
de industrias debido al auge de la
agricultura y el crecimiento industrial.
Número de clientes importantes.
Los clientes importantes de la agropecuaria Chimu, son
26 clientes distribuidos en toda región La Libertad, y a
nivel Nacional son 104 según la base de datos de la
empresa y el Administrador de la misma.
-Disponibilidad de sustitutos en la industria.
Para el cliente el obtener estos productos es muy fácil,
debido a la gran demanda de productos que requiere la
agroindustria
Contribución a los costos totales de los clientes (en
caso de mercados industriales).
Agropecuaria chimú tiene clientes fijos de distintas
industrias locales del departamento de la Libertad,
mantiene alianzas estratégicas para la negociación y
ofrecimiento de sus productos, servicios, en general.
13. Amenaza de
los productos
sustitutos
La agropecuaria
chimú se ve
afectada por este
tipo de productos,
ya que si bien la
calidad no es la
misma el cliente
opta por comprarlo
porque el precio es
menor.
Disponibilidad de sustitutos cercanos.
Los productos sustitutos ecuatorianos, se encuentran en la
frontera PERÚ-ECUADOR por la región de Tumbes, lo cual el
transporte haría que el costo suba.
Precio del sustituto.
Los Precios de los productos sustitutos ecuatorianos son
relativamente mínimos a diferencia de los productos de la
agropecuaria chimú, los sustitutos ecológicos o biológicos son
mucho más costosos dependiendo de la línea que se desee
emplear.
16. FORTALEZA
1.Prestigio y credibilidad en la Zona norte del Perú (Fuente:
Marina Ruiz Guerra).
2.36 años de experiencia en el medio.
3.Fuerte capital para iniciar otros negocios (Fuente: María Ruiz
Guerra).
4.Servicios preventa y alquiler de maquinaria agrícola.
5.Existencia de personal proveniente de Institutos y
universidades con especialidad agropecuaria y tecnología
agrícolas. (Fuente: Jefe RRHH, Diego Campos)
6.Ubicaciones geográfica estratégica de la región. (Fuente:
Marina Ruiz Guerra y Clientes).
DEBILIDAD
1.No se tiene un plan estratégico claro y bien definido.
2.No se tienen los objetivos claros y bien definidos.
3.Sueldos bajos
4.Deficiencia en manejo de inventario.
5.Bajo control de personal
OPORTUNIDAD
1. El sector de la agricultura se encuentra en auge. (Fuente:
Ministerio de Agricultura y Riego)
2.Crecimiento por poseer gran parte de la zona norte.
3.Existencia de la Banca de Fomento AGROBANCO.
4.Bajo nivel educativo del productor agrario y la limitada
vocación empresarial de los agricultores.
5.Calendario anual de ferias y eventos agropecuarios
− Desarrollo de una planta de producción de
agroquímicos, basados en las principales necesidades del
cliente (F3, F5, O1)
− Instalación de nuevas sucursales de la empresa
distribuidas en el sur del país. (F3, F6, O2)
− Convenio con AGROBANCO para garantizar el respaldo a
sus clientes. (F1, F2, 03)
− Brindar capacitaciones a todos los clientes sobre los
beneficios de sus productos para un mejor control de sus
sembríos. (F4, F5, O4)
− Tener un plan de acción otorgando a los empleados
responsabilidades específicas. Para brindar mejor
servicio y orientación a sus clientes en las ferias .(F4, F5,
O5)
− Creación de un plan estratégico, detallando las acciones que se desarrollan
cuando se presenten inconvenientes en la realización de las actividades
laborales.(A1, A2, A3,A4, A5, A7, A8, D1)A1, A2, A3,A4, A5, A7, A8, D1)
− Plasmar los objetivos de la empresa en su manual de funcionamiento y hacer
conocer a todos los colaboradores de la empresa, logrando así encaminar la
empresa hacia una sola dirección. (A2, A1, A4, D2)(A2, A1, A4, D2)
− Brindar pagos por comisiones a los vendedores, un porcentaje min de la
utilidad de cada venta realizada y así crecer en las ventas y obtener mayores
ganancias. (A1, A4, D3). (A1, A4, D3)
− Realizar un control estricto del inventario para evitar falta de productos en el
almacén y evitar sorpresas con la extraviaciòn de los mismos. (A4, A2, D4)(A4, A2, D4)
− Instalación de cámaras de seguridad, que brindarán información de los
trabajadores durante el día, como de sus clientes. (A2, A3, D5)(A2, A3, D5)
− Asesoramiento a los agricultores sobre la optimización del uso de agua en los
cultivos que realizan y precauciones que deben tomar cuando el clima este
desfavorable. (A9, A8, D3)(A9, A8, D3)
AMENAZAS
1.Competencias en precios, debido a la variación negativa de
precios internacionales de los productos agropecuarios
exportables
2.Productos adulterados de otras empresas
3.Ingreso de nuevos productos extranjeros (Ecuatoriano)
4.Ingreso de empresas del mismo nivel a la zona norte, una
nueva competencia.
5.Creciente demanda de productos orgánicos.
6.Política sectorial cambiante.
7.Impacto de la actividad minera en el agro.
8.Crecimiento poblacional urbano incrementa la demanda de
agua con restricción para la agricultura.
9.Presencia de fenómenos naturales adversos.
-Generar alianzas o convenios con los proveedores, para obtener
los productos a un menor precio y optimizar su comercialización
liderando en precios en el mercado manteniendo la calidad del
producto.(F1, F2, A1,A2, A3)(F1, F2, A1,A2, A3)
- Realizar un análisis de mercado y determinar el porcentaje de
clientes fidelizados con la empresa y mantenerlos satisfechos con
mejoras continuas en servicios y productos. (F3, A4)(F3, A4)
-Invertir en charlas sobre los diferentes tipos de protecciones
para así minimizar el aumento de la población y la reducción de
recursos naturales. (F3, A8).F3, A8).
-Integrar medios de prevención contra desastres naturales con el
capital
existente de la agropecuaria y así mismo minimizarla con la
ubicación geográfica estratégica que tiene la empresa dentro de
la región.(F3,A9).(F3,A9)
- Iniciar campañas con empresas que comercialicen productos
orgánicos, para adquirir ganancias mediante ese medio. (F3 , A5)(F3 , A5)
− Creación de un plan estratégico, detallando las acciones que se desarrollan
cuando se presenten inconvenientes en la realización de las actividades
laborales.(A1, A2, A3,A4, A5, A7, A8, D1)A1, A2, A3,A4, A5, A7, A8, D1)
− Plasmar los objetivos de la empresa en su manual de funcionamiento y hacer
conocer a todos los colaboradores de la empresa, logrando así encaminar la
empresa hacia una sola dirección. (A2, A1, A4, D2)(A2, A1, A4, D2)
− Brindar pagos por comisiones a los vendedores, un porcentaje min de la
utilidad de cada venta realizada y así crecer en las ventas y obtener mayores
ganancias. (A1, A4, D3). (A1, A4, D3)
− Realizar un control estricto del inventario para evitar falta de productos en el
almacén y evitar sorpresas con la extraviaciòn de los mismos. (A4, A2, D4)(A4, A2, D4)
− Instalación de cámaras de seguridad, que brindarán información de los
trabajadores durante el día, como de sus clientes. (A2, A3, D5)(A2, A3, D5)
− Asesoramiento a los agricultores sobre la optimización del uso de agua en los
cultivos que realizan y precauciones que deben tomar cuando el clima este
desfavorable. (A9, A8, D3)(A9, A8, D3)
17. ESTRATEGIAS FO
FORTALEZA
1.Prestigio y credibilidad en la Zona norte del Perú (Fuente: Marina Ruiz Guerra).
2.36 años de experiencia en el medio.
3.Fuerte capital para iniciar otros negocios (Fuente: María Ruiz Guerra).
4.Servicios preventa y alquiler de maquinaria agrícola.
5.Existencia de personal proveniente de Institutos y universidades con especialidad agropecuaria y tecnología
agrícolas. (Fuente: Jefe RRHH, Diego Campos)
6.Ubicaciones geográfica estratégica de la región. (Fuente: Marina Ruiz Guerra y Clientes).
OPORTUNIDAD
1. El sector de la agricultura se encuentra en
auge. (Fuente: Ministerio de Agricultura y
Riego)
2.Crecimiento por poseer gran parte de la
zona norte.
3.Existencia de la Banca de Fomento
AGROBANCO.
4.Bajo nivel educativo del productor agrario
y la limitada vocación empresarial de los
agricultores.
5.Calendario anual de ferias y eventos
agropecuarios
− Desarrollo de una planta de producción de agroquímicos, basados
en las principales necesidades del cliente (F3, F5, O1)
− Instalación de nuevas sucursales de la empresa distribuidas en el sur
del país. (F3, F6, O2)
− Convenio con AGROBANCO para garantizar el respaldo a sus
clientes. (F1, F2, 03)
− Brindar capacitaciones a todos los clientes sobre los beneficios de
sus productos para un mejor control de sus sembríos. (F4, F5, O4)
− Tener un plan de acción otorgando a los empleados
responsabilidades específicas. Para brindar mejor servicio y
orientación a sus clientes en las ferias .(F4, F5, O5)
18. ESTRATEGIAS FA
FORTALEZA
1. Prestigio y credibilidad en la Zona norte del Perú (Fuente: Marina Ruiz Guerra y clientes).
2.36 años de experiencia en el medio.
3.Fuerte capital para iniciar otros negocios (Fuente: María Ruiz Guerra).
4.Servicios preventa y alquiler de maquinaria agrícola.
5.Existencia de personal proveniente de Institutos y universidades con especialidad agropecuaria y
tecnología agrícolas. (Fuente: Jefe RRHH, Diego Campos)
6.Ubicaciones geográfica estratégica de la región. (Fuente: Marina Ruiz Guerra y Clientes).
AMENAZAS
1.Competencias en precios, debido a la
variación negativa de precios internacionales
de los productos agropecuarios exportables
2.Productos adulterados de otras empresas
3.Ingreso de nuevos productos extranjeros
(Ecuatoriano)
4.Ingreso de empresas del mismo nivel a la
zona norte, una nueva competencia.
5.Creciente demanda de productos
orgánicos.
6.Política sectorial cambiante.
7.Impacto de la actividad minera en el agro.
8.Crecimiento poblacional urbano
incrementa la demanda de agua con
restricción para la agricultura.
9.Presencia de fenómenos naturales
adversos.
-Generar alianzas o convenios con los proveedores, para obtener los productos
a un menor precio y optimizar su comercialización liderando en precios en el
mercado manteniendo la calidad del producto.(F1, F2, A1,A2, A3)(F1, F2, A1,A2, A3)
- Realizar un análisis de mercado y determinar el porcentaje de clientes
fidelizados con la empresa y mantenerlos satisfechos con mejoras continuas en
servicios y productos. (F3, A4)(F3, A4)
-Invertir en charlas sobre los diferentes tipos de protecciones para así
minimizar el aumento de la población y la reducción de recursos naturales. (F3,F3,
A8).A8).
-Integrar medios de prevención contra desastres naturales con el capital
existente de la agropecuaria y así mismo minimizarla con la ubicación
geográfica estratégica que tiene la empresa dentro de la región.(F3,A9).(F3,A9)
- Iniciar campañas con empresas que comercialicen productos orgánicos, para
adquirir ganancias mediante ese medio. (F3 , A5)(F3 , A5)