Este documento trata sobre temas de comunicación, liderazgo, toma de decisiones y comportamiento humano. Aborda conceptos como la comunicación intrapersonal e interpersonal, los estilos de comunicación asertiva y nociva, y técnicas para desarrollar una comunicación más asertiva. También analiza modelos de comportamiento humano como la extroversión/introversión y conceptos como la emoción y la fatiga.

1. FORMACION SOCIOCULTURAL III
ESTRADA ESPARZA SALVADOR
ARIAS BAUTISTA CARLOS ALBERTO
MENDEZ GONZALEZ BRENDA IVONNE

2. LIDERAZGO Y TOMA DE
DECISIONES.

3. Es toda la gama de los que intervienen en la
comunicación.
Intrapersonal: Entre la persona misma. Por ejemplo,
leer un libro, el diario. A la organización le importa ya
que se relaciona con los conocimientos que cada
persona tiene, y eso influencia en el trabajo.

5. COMUNICACIÓN NOCIVA Y ASERTIVA.
Es la comunicación que permite interrelacionarse, suavizar
rupturas y eliminar desacuerdos.
Ser una persona asertiva proporciona mayor confianza para
manifestar la emotividad que se experimenta
cotidianamente, ya que al tener la habilidad para expresar
sus sentimientos, obtiene consecuencias gratificantes y
positivas.

6. Comunicación nociva. Existen cuatro tipos de
comunicación que a menudo realizan las personas y que
por lo tanto, son considerados no asertivos.

7. Minusvalía: Es el comportamiento de
una persona sumisa y servil, que
experimenta lástima, menosprecio, por
lo tanto no hay deseo de contacto
afectuoso ni de acercamiento.

8. Agresividad: Cree que siempre tiene la razón, que nadie
hace nada bien, todo lo critica, por lo tanto es difícil de
relacionarse con los demás.

9. Súper razonable: Convence a la gente de lo listo e
inteligente que es, para él sólo tiene valor el que sabe y éste
es el único que merece su afecto.

12. TÉCNICAS ASERTIVAS
 El primer paso en el entrenamiento de técnicas es
identificar primero los tres estilos básicos en la conducta
interpersonal.
I. Estilo Agresivo
II. Estilo Pasivo
III. Estilo Asertivo

13.  El segundo paso es elaborar un plan para afrontar la
situación en forma asertiva.
Exprese sus deseos y necesidades.
 Imagen personal asertiva. A medida que vaya
desenvolviéndose en el estilo asertivo, empezará a
desechar sus ideas falsas, a sentirse relajado y ser
capaz de dedicar tiempo para usted.

14.  Desarrolle un lenguaje corporal adecuado y considera
cinco reglas:
1. Mantenga contacto visual con su interlocutor.
2. Mantenga una posición erguida del cuerpo.
3. Hable en forma clara audible y firme.
4. No hable en tono de lamentación ni en forma
sentenciosa.
5. Utilice gestos y expresiones congruentes con lo que
dice.

15. Todos nos comunicamos en una mezcla de
cuatro diferentes estilos de comunicación: el
analítico, el directivo, el persuasivo y el
relacionador.

16. GRADO DE ASERITIVIDAD
Hablan en términos bien definidos y
pierden poco tiempo en compartir su
punto de vista.

17. GRADO DE SENCIBILIDAD

18. CONDUCTA Y ACTITUD

19. Conducta. Es una actividad total,
subjetiva y objetiva, observable y no
observable de un individuo o de un
grupo ante una situación.

20. 2. Actitud. Son predisposiciones o tendencias
para comportarse de manera determinada
con respecto a un objeto específico o a una
clase de estímulo.

21. MODELOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

22. Extro/Introversión. Según la intensidad
conjunta de los dos patrones se describe:
Estable + Extrovertido = sanguíneo, sociable,
amigable, comunicativo, simpático.
Estable + Introvertido = flemático, pasivo,
cuidadoso, pensativo, pacífico.
Inestable + Extrovertido = colérico, agresivo,
excitable, quisquilloso, bullicioso.
Inestable + Introvertido = melancólico, irritable,
ansioso, rígido, sobrio.

23. Emoción/sentimiento.
Una emoción es una agitación o
turbación de ánimo.

25. c) Fatiga.
Es un decaimiento progresivo de
las habilidades del ser humano
para realizar la misión
encomendada.