El documento describe estrategias para generar clientes a través de internet, destacando la importancia de optimización SEO, la experiencia del usuario y la movilidad en el diseño web. Se mencionan tres etapas en el proceso de atracción y fidelización de clientes: atraer tráfico, convertir visitas en ventas, y fomentar la recompra. Finalmente, se enfatiza la necesidad de adaptación y mejora continua para maximizar los ingresos y la lealtad del cliente.

1. ¿CÓMO GENERAR CLIENTES A
TRAVÉS DE INTERNET?
Herramientas básicas
Marco León Pérez
Co Founder & CCO Cambiatuneumatico.com
mleon@cambiatuneumatico.com

2. Los pasos de Cambiatuneumatico.com
Ingenuidad 1
“Lanzo mi Web y llegan los clientes”

4. SEM Adictos
Externalizar SEM
SEM optimizado en 30%
SEM Autodidacta
• Mejora negociación
con agencias.
• Genera necesidad de
mejoras y nuevas
tecnologías.

5. Conocer SEO
Externalizar SEO
SEO optimizado en 50%
Foco en SEO
• Replantea el diseño
web.
• Foco en la
experiencia usuario.
• Foco en movilidad.

6. Los pasos de Cambiatuneumatico.com
Ingenuidad 2
“Los clientes que llegan a la web
compran”

7. Asistencia Web y Producto
Call Center
Herramientas de cierre
Televenta
• Perfíl Ejecutivas(os),
madurez comercial.
• Tecnología.
• KPI comercial.
• Incentivos, bonos.
• Crecimiento 70%

8. Mejoras a Web, versión 2.0
Experiencia Usuario
Test A/B, movilidad
Diseño Responsive
• Mejora experiencia.
• Acerca la marca al cliente.
• Potencia la conversión
desktop.

9. Los pasos de Cambiatuneumatico.com
Ingenuidad 3
“Los clientes que compran vuelven a
comprar”

10. Contar clientes no productos
Aumentar Recompra Orgánica
Aumento de portafolio
Necesidades de cliente
• Regreso orgánico
• Ingresos mensuales
seguros.
• Fideliza y genera nuevos
negocios.

11. Marco León Pérez
Co Founder & CCO Cambiatuneumatico.com
mleon@cambiatuneumatico.com