Este documento resume un estudio realizado sobre los procesos de exportación de una empresa colombiana de ropa interior llamada Tarra'o. El estudio identificó que la empresa omitía el importante procedimiento de estudio de mercados al exportar, lo que generaba problemas. El documento detalla los valores, misión, visión y procesos ideales de exportación de Tarra'o para subrayar la importancia del estudio de mercados.

2. INTRODUCCIÓN.
Este trabajo fue realizado con el estudio de una empresa
de ropa interior llamada Tarrao, y gira en torno a sus
procesos de exportación.
En el desarrollo del trabajo mostraremos la importancia de
algunos procedimientos tales como el estudio de
mercados, que a veces por motivos de agilidad u otros se
pasan por alto. Con la intención de solucionar dicho
inconveniente mostraremos aquí las causas y efectos que
producen saltarse dicho proceso.
Al final, daremos a luz algunas conclusiones acerca de los
estudios realizados.

3. JUSTIFICACIÓN
Este trabajo gira en torno a las falencias en un
proceso de exportación, debido a que en el
estudio de esta empresa, identificamos que se
omiten algunos procedimientos, más precisamente
el de estudio de mercados, a través de esto
pudimos identificar todas las problemáticas que se
ocasionan al suprimir este procedimiento;
entonces pretendemos mostrar a través de las
causas y efectos que trae saltarse este paso, lo
fundamental que es para un empresa llevarlo a
cabo.

4. TARRA’O INTERIOR es una marca creada a inicios del siglo
XXI en la ciudad de Medellín – Colombia con el propósito de
evolucionar el mercadeo de la ropa interior masculina a
traves de estrategias basadas en el desarrollo de telas
especiales e inteligentes y en el diseño con un alto contenido
innovador y vanguardista.
Gracias a la aplicación de estas estrategias.
En dicho mercado la ropa interior masculina estaba pensada
como un elemento tradicional, desconociendo la importancia
de la moda aplicada en este tipo de prendas para hombres y
relegándola exclusivamente a las prendas para mujeres.
Gracias a la aplicación de estas estrategias, Tarra´o se ha
consolidado en el mercado actual como la marca de ropa
interior líder, no solo a nivel local sino también internacional.

5. Misión
Brindar un servicio excelente con
innovación de diseño y prestación, con
precios convenientes a través de una
red de puntos de venta
geográficamente distribuidos en el
país, con modelos de temporada y
acordes con las necesidades del
cliente.

6. Visión
Constituir una empresa solida y solvente que siendo
nacional se proyecte a nivel medio bajo, forjando un equipo
técnicamente sustentando, capaz de orientar y mantener
un desarrollo perpetuo, que satisfaga las necesidades
sentidas del cliente. Lograr para el año 2006 una
participación de mercado del 3% tener una fuerza de venta
por lo menos 2 cursos de técnicas de ventas, y
conocimiento profundos del producto con entrenamiento en
planta, adicionalmente, deben ser profesionales con titulo
universitario en ingeniería comercial a marketing.
Esperamos para el año 2010 estar exportando nuestras
prendas a otros países principalmente del pacto andino,
para esto haremos contactos con empresarios de Perú,
Colombia y estados unidos.

8. VALORES CORPORATIVOS
Respeto
En el respeto está implícita la Tolerancia, entendida como
la aceptación de las condiciones que los demás tienen.
Tarra’o se identifica con este ya que es una empresa que
ante todo valora y acepta a sus clientes como personas
única, valiosa y sobretodo importante para la empresa.

9. DIAGRAMA DE
PROCESO IDEAL

10. DIAGRAMA DE PROCESO DE EXPORTACION

11. ARBOL DE PROBLEMAS

12. ARBOL DE OBJETIVOS