Este documento presenta una serie de casos de empresas españolas cuyas estrategias de marketing han tenido éxito en mercados internacionales, incluyendo Lladró, Cola Cao, Zara, Camper, Roca y Freixenet. Cada caso describe una decisión específica de marketing internacional a la que cada empresa se ha enfrentado y analiza cómo han utilizado diferentes herramientas y estrategias. El objetivo es que los estudiantes analicen y debatan alternativas sobre aspectos clave del marketing internacional.

1. CASOS DE MARKETING INTERNACIONAL
Casos de empresas cuyas estrategias de marketing
han tenido éxito en mercados internacionales:
• Lladró
• Cola Cao
• Zara
• Camper
• Roca
• Freixenet
www.globalnegotiator.com

2. Casos de empresa reales, la mayoría muy conocidas, que plantean
cada uno de ellos una problemática concreta de marketing inter-
nacional: cómo hacer un plan de marketing internacional, la se-
lección de mercados exteriores, la elección de la forma de entrada,
la política internacional de producto, el canal de distribución, el
cálculo de precios de exportación, etc.
Se incluyen también casos debate sobre empresas líderes en cada
uno de sus sectores, cuya finalidad es que los alumnos, mediante
presentaciones en grupo, argumenten y debatan alternativas con-
trapuestas sobre aspectos clave del marketing internacional.
OBJETIVO DE LOS CASOS
www.globalnegotiator.com

3. Cada caso contiene un texto que permite entender al alumno la
actividad y experiencia internacional de la empresa y la decisión
concreta de marketing internacional a la que tiene que hacer frente
utilizandodistintasherramientasyestrategias.Estadecisiónseplasma
en las preguntas formuladas al final del caso, que se refieren siempre
a una problemática concreta.
ParalosprofesoressefacilitaunaGuíadeRespuestasySoluciones
que incluye explicaciones acerca de las respuestas correctas a cada
una de las preguntas formuladas, así como una pautas para impartir
los casos.
PLANTEAMIENTO DE LOS CASOS
www.globalnegotiator.com

4. Lladró Pablosky
Cola Cao Zara
Camper Freixenet
Abadía Retuerta Grupo Sada
Mercadona Llaollao
Roca Fritta
Infotrade Cupa Pizarras
ÍNDICE DE CASOS
Casos de Marketing Internacional
www.globalnegotiator.com

5. Lladró es una de las primeras empresas mundiales en el sector de la
porcelana y cerámica decorativa posicionada en el segmento alto.
El caso plantea la identificación de estrategias de marketing inter-
nacional de Lladró que han contribuido al éxito en su proceso de
expansión internacional.
Por otra parte, Lladró ha llevado a cabo en los
últimos años una estrategia de diversificación de
producto hacia sectores como los complemen-
tos de vestir, iluminación, perfumes. Se plantea
la adecuación de esta estrategia en base a crite-
rios de público objetivo, canal de distribución,
competencia, etc.
CASO LLADRÓ Estrategias de Marketing Internacional
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

6. Nutrexpa, fabricante de la famosa marca Cola Cao, fue una de las
empresas españolas que se instalaron en China para producir y
vender una bebida consistente en un polvo de cacao que se consume
mezclado con leche y dirigido sobre todo al público infantil.
Al ser un producto en cuya consumo inciden
un gran número de factores económicos,
culturales y de hábitos de compra, el caso
plantea la necesidad de adaptar al mercado
chino las principales variables del producto
como su composición, diseño y capacidad del
envase, etiqueta y marca.
CASO COLA CAO Adaptación del producto al mercado Chino
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

7. En el sector del calzado, la empresa mallorquina Camper compite con
grandes multinacionales como Clarks, Timberland o Geox. Además del
diseño de sus zapatos, el otro gran factor de éxito de la empresa ha sido la
creación de una marca internacional que está presente en las principales
ciudades del mundo.
En el caso se analizan los principales instrumentos de comunicación
internacional que utiliza la empresa así como
las distintas campañas de comunicación
internacional que transmiten los valores de la
marca con mensajes como Let´s take a walk o
Imagination walks.
CAMPER Comunicación de una marca internacional
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

8. Zara se ha convertido en la primera marca mundial por volumen
de ventas en el competitivo sector de la confección textil. Su éxito se
ha basado en una combinación de bajos costes de producción con
un producto innovador que responde a las tendencia del mercado,
pero también a unas estrategias de marketing que quizá no se han
valorado suficiente como factor de éxito.
Una de estas estrategias es la adaptación
de sus precios a los más de 100 mercados
internacionales en los que está presente.
ElcasoanalizaloscriteriosquetieneZara
para fijar sus precios internacionales, así
como la fijación de precios en su modelo
de venta online.
ZARA Estrategias de precios internacionales
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

9. Roca en una gran multinacional española presente en 135 países,
con una facturación de 1.500 millones de euros y una plantilla
de 20.000 empleados. Está considerada como la empresa líder
mundial en el segmento de “cuartos de baño”.
El caso plantea un debate entre que
países (Turquía o Sudáfrica) y ciudades
(Moscú o Sao Paulo) son mas favorables
para implantar filiales de producción y
filiales comerciales.
ROCA Estrategias en mercados emergentes
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

10. Freixenet es la principal bodega del mundo en el sector de los vinos
espumosos, con presencia comercial en 140 países y filiales en cerca de
20. Gran parte de su éxito se ha debido a un marketing muy agresivo
que ha combinado grandes recursos destinados a la comunicación
(basta recordar su anuncio en televisión en la época de
Navidad) con productos innovadores como la marca
Carta Nevada para la que se creó un nuevo modelo de
botella, con cristal esmerilado.
El caso plantea la estrategia de marketing internacional
de la empresa en cuanto al diseño de su página web para
potenciar su marca en el exterior, la venta online de sus
vinos en portales especializados y el uso de redes sociales
para dar a conocer sus productos a un público joven.
FREIXENET Marketing digital internacional
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional

11. Para obtener los casos de marketing internacional
así como otros casos de comercio internacional
(finanzas internacionales, transporte internacional,
negociación internacional, etc.) clic en:
Casos Prácticos de Marketing Internacional
CASOS DE MARKETING INTERNACIONAL
Ver ejemplo de Casos de Marketing Internacional