saces

1. A continuación, encontrará las preguntas más frecuentes. En todo caso, si persiste alguna dificultad no se
olvide que cuenta con un grupo de mediadores para ayudarlo, a través del chat de la plataforma o el foro de
su grupo.
1. No se abren las actividades, dice que tengo las ventanas emergentes bloqueadas: “Parece
que las ventanas emergentes están bloqueadas, deteniendo la ejecución de este módulo
SCORM. Por favor verifique la configuración del explorador, antes de comenzar de nuevo”.
El curso puede realizarlo en el navegador de su preferencia, pero debe tener en cuenta que la
plataforma necesita permisos para poder abrir ventanas emergentes para el desarrollo de las
actividades de cada módulo.
Para habilitar las ventanas emergentes, por favor acceda a estos vínculos:
• Google Chrome: https://support.google.com/chromebook/answer/95472?hl=es-
419&co=GENIE.Platform%3DDesktop
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-
problemas-
• Safari: https://support.apple.com/es-co/HT203987
Si el navegador le pide la url o dirección de confianza, utilice la del curso:
https://campus.colombiaaprende.edu.co/course/view.php?id=350
2. No se en qué grupo estoy, ¿cómo puedo acceder al foro de mi grupo?
A la izquierda del curso visualizará unas carpetas, una de ellas se denomina Foros grupales. Al
acceder a esta carpeta, verá los foros de todos los grupos. Sólo podrá acceder al grupo asignado.
En caso de no estar en ningún grupo, agradecemos esperar 24 horas después de haberse dado su
matrícula para que se le asigne el grupo.
3. ¿Cómo se mi calificación del curso y de las evaluaciones?
El curso Fortalecimiento de la labor de verificación de las condiciones de calidad en el marco del
Decreto 1330 de 2019 v.2021 no requiere calificaciones. Sólo la evaluación de entrada suministra
una nota, pero esta es para reconocer su grado de conocimiento en la norma (autoevaluación). Las
evaluaciones o validaciones de aprendizaje de los módulos 1 y 2 no tienen calificación.

2. 4. Para certificarme, ¿sólo debo asistir a los tres (3) encuentros sincrónicos?
El curso contará con tres encuentros sincrónicos, que permitirán conocer de primera mano
aspectos de la normatividad vigente a cargo de miembros de la Conaces, CNA, entre otros,
logrando así interacción entre los participantes y panelistas.
Para certificarse en el curso, tal como lo establece el documento Curso para pares académicos:
Guía rápida, que se encuentra en el módulo introductorio, requiere:
• Realizar la inscripción.
• Haber desarrollado los dos módulos en los tiempos previstos, que se evalúan de acuerdo con
la actividad en Moodle.
• Contestar satisfactoriamente todas las preguntas de la Validación de Aprendizaje que
encontrará al finalizar los módulos 1 y 2.
5. Si no puedo asistir a los encuentros sincrónicos, ¿dónde puedo acceder a las memorias?
A la izquierda del curso encontrará entre las carpetas una denominada Encuentros sincrónicos. Allí
encontrará, además de la programación y los enlaces a cada sesión, una sub carpeta: Memorias
encuentros sincrónicos, que contiene tanto las presentaciones como los enlaces a los videos.
6. En la condición de egresados no logro acceder a la reunión.
Todas las actividades requieren interacción con el texto, los documentos, audios y ejercicios
propuestos. Para el caso puntual de la condición de egresados, es necesario escuchar el audio. Tan
pronto termine el audio, se habilitará el acceso a la reunión.
7. Mi nombre tiene un error, ¿cómo puedo corregirlo?
Para actualizar o ajustar su nombre, debe ingresar a https://www.colombiaaprende.edu.co/ e
identificarse, luego acceder a la página de perfil y en ese espacio acceder a Editar información
personal y actualiza en este campo únicamente nombres y apellidos. Cuando termine, ir al final de
la página y presionar Actualizar. Para ver su nombre corregido, vuelva al campus virtual, cierre
sesión y vuelva a iniciarla.
8. ¿En qué momento puedo descargar mi certificado?
En el tercer encuentro sincrónico se informará en qué momento y cómo se puede obtener el
respectivo certificado, para aquellos participantes que ya hayan cumplido con los requisitos para
certificarse.