El documento presenta la información de un taller de negociación y construcción de acuerdos organizado por el Centro de Capacitación y Consultoría (CCC). El taller tiene como objetivo fortalecer las capacidades de diálogo, colaboración y manejo de conflictos de los participantes. Se presentan las reglas de convivencia, ejercicios para practicar la escucha activa y la negociación, y se discuten conceptos como los intereses subyacentes, la generación de opciones creativas, y el uso de criterios objetivos y planes alternativos para lograr
La negociación
es un Meta-proceso integral para la búsqueda de acuerdos, mediante los cuales cada contraparte concede y obtiene de manera legítima beneficios y estos se traducen en compromiso y progreso social
La negociación
es un Meta-proceso integral para la búsqueda de acuerdos, mediante los cuales cada contraparte concede y obtiene de manera legítima beneficios y estos se traducen en compromiso y progreso social
Desarrollar en el participante habilidades que le permitan obtener mejores resultados en su área laboral, a través de herramientas para influir de manera efectiva en sus colaboradores.
Por qué compra el consumidor? Teorías del comportamiento del consumidor. Identificación de Indicios de Compra. Gestión del mercado 2.0 Tipos de Objeciones. Técnicas de abordaje. Frase inicial y resistencia inicial del cliente. La parálisis del análisis. Miedo al rechazo.
Desarrollar en el participante habilidades que le permitan obtener mejores resultados en su área laboral, a través de herramientas para influir de manera efectiva en sus colaboradores.
Por qué compra el consumidor? Teorías del comportamiento del consumidor. Identificación de Indicios de Compra. Gestión del mercado 2.0 Tipos de Objeciones. Técnicas de abordaje. Frase inicial y resistencia inicial del cliente. La parálisis del análisis. Miedo al rechazo.
Wie kann ein Mentor dem Mentee helfen, Vorwürfe und Schuldzuweisungen zu vermeiden und Situationen umfassender und konstruktiver zu betrachten? Ein paar Fragen helfen dabei.
El Observatorio Universitario de Inserción Laboral de la Universidad de Alicante, en colaboración con la Agencia de Desarrollo Local de la Ciudad de Alicante y la empresa Equipo Humano, organizan el Laboratorio de Emprendedores Tratamiento exitoso de conflictos.
Presentación taller "Habilidades de negociación: aprende el método Harvard"Lizette Sandoval Meneses
Negociar no es una cosa sencilla, sin embargo es una habilidad que cada vez más necesaria, ya que mientras más preparados estén los colaboradores en el ámbito de la negociación mayor será la probabilidad de alcanzar objetivos comunes. Las estrategias para negociar que habitualmente se utilizan se repiten como patrones aprendidos, suelen dejar a la gente insatisfecha o agotada.
Generalmente nos encontramos con dos formas dominantes de negociar: la blanda, donde el negociador busca una solución amistosa pero, sin embargo, casi siempre termina cediendo más allá de sus expectativas y sintiéndose frustrado; la dura, donde el negociador considera cualquier situación como una lucha de voluntades, quiere ganar, pero, con frecuencia, termina por provocar una respuesta igualmente dura que le agota a él y a sus recursos y lesiona su relación con la otra parte.
Este curso enseña una tercera forma de negociar. Un método basado en los principios desarrollados en el Proyecto Harvard de Negociación y que sirve para decidir asuntos, cuestiones y temas. Se fundamenta en nuestras circunstancias, y no necesita pasar por un proceso de regateo en que cada parte dice lo que hará y lo que no hará. Esta técnica conocida como el método de negociación Harvard es la más enseñada en las escuelas de leyes y negocios del mundo entero. Y se basa en centrarse en los intereses de las partes implicadas y no en las posiciones que pueden tomar inicialmente los negociadores. Sigue cuatro pasos que son separar a las personas del problema, concentrarse en los intereses y no en las posiciones, diseñar opciones de solución que aborden las necesidades de ambas partes y utilizar criterios objetivos.
El conflicto dentro de los equipos de trabajoYareliBauelos
El conflicto
Efectos de un conflictos al interior de un equipo de trabajo
Tipos de conflicto
Actitudes que se adoptan ante el conflicto
Estilos de enfrentar el conflicto
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
31. ZOPA Zona de posibles acuerdos gtapia@cambiodemocratico.org - Adaptación de materiales del Modelo de Negociación de Harvard y PPC 1. Identifica los intereses detrás de las posiciones Intereses de ellos Nuestros intereses Posición de ellos Nuestra posición
32. Tipos de intereses Opuestos Comunes Compatibles Son aquellos en los que todo lo que se lleva uno, lo pierde el otro y la única manera de congeniar las aspiraciones de ambos es partiendo las diferencias. Son aquellos que ambos comparten y coinciden en que son objetivos a alcanzar frente al conflicto. Son aquellos que son de alto rendimiento para uno y bajo costo para el otro. Reflejan las prioridades distintas de los actores. Son la fuente de la creación de valor.
33. Identifica los intereses De usted De ellos Posición …… . …… . Intereses 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4 . 5.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45. Método de negociación colaborativa Posiciones Intereses Opciones Propuestas MAAN Criterios objetivos Sin acuerdo Recurrir al plan B (MAAN) Con acuerdo Mejor que el plan B (MAAN)
46.
47.
48.
49. Formato para la negociación Intereses Tuyos De ellos Opciones: 1. 2. 3. Criterios 1. 2. 3. MAAN Tuyos De ellos Propuestas Satisfactorias Mínimo aceptable
50. Formato de aprendizaje Sorpresas: Qué funcionó: Que no funcionó: Lo que haría diferente: Formas de mejorar el acuerdo: Habilidades que debo fortalecer
Pregunta: Comparte una acción que tu harías para que los ciudadanos se sientan más reflejados por los partidos políticos. Guía y qué es lo que se hizo bien y lo que se hizo mal.
Pedir varios resultados para tener varianza Juego sencillo.- resultados dispares (LA historia y las personas cuentan) Recordar: no usar lenguaje que no haz introducido Tenemos tres grupos Equitativas con pocos puntos Equitativas con muchos Dispares (con muchos o pocos puntos) Pedir que nos cuenten ¿cómo se sienten? ¿volverían a negociar? ¿En qué cedieron los equitativos de muchos puntos , en todo? Recapitular: Vemos dos dimensiones: 1) ¿con cuánto me quedó del pastel? Es en la que nos enfocamos más 2) ¿cómo agrando el pastel? A veces perdemos de vista es por la que hay que empezar NO PUEDES REPARTIR UN PASTEL Y DESPUÉS QUERERLO HACER MÁS GRANDE Esta negociación es la base de una relación, vean los que volverian a negociar con gusto.
¿cómo evitamos el regateo? Entonces tienes que establecer criterios objetivos Qué criterio es objetivo???? Ni tu ni yo Salario competitivo Mi eperiencia Mi educación Mis ganas de trabajar ahí La equidad Etc. Reforma electoral del 96 (formula combinada)
Zone of agreement. Seek class input on how they might probe for interests Reinforce. Add your own examples These are the building blocks of effective resolution. Create POSITIVE POWER together
