Aprendizaje

1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio De Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Panamericana Del Puerto
Facultad De Ciencias Económicas y Sociales
Puerto Cabello-Edo Carabobo
Puerto Cabello, de febrero del 2023
Autores:
Josbert Montero
V-27.393.528
Jeanneidis González
V-28.347.440
Aprendizaje

2. • ¿ Que es el Estudio de Mercado?
• Es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto a través de una investigación
realizada directamente con clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa
descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su
interés en el producto o servicio.
• ¿Cual es la importancia de un estudio de mercado?
• Son importantes porque reúnen voluntariamente a compradores y vendedores dispuestos, la oferta y la
demanda son la condición sine qua non de la economía. De hecho , su función es tan importante que, en
la teoría económica clásica, un mercado libre se produce solo cuando ningún comprador o vendedor
puede determinar el precio.

3. • ¿ Que tipo de información contienen el estudio de mercado ?
El tipo de información que contiene son:
1. Las visiones claras de las características del producto o servicio que se quiere introducir en el
mercado
2. Un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector, junto con todo el conocimiento necesario
para una política de precios y de comercialización.
3. La distribución geográfica y temporal del mercado de demanda.
4. El comportamiento de la demanda y que proyección se espera.
5. Análisis de precios y su evolución de los distintos competidores o demarcaciones geográficas.

4. • ¿ Como se clasifican los productos y servicios ?
• Claramente, no hay dos productos exactamente iguales y, por lo tanto, cada uno merece una estrategia de
marketing única. Sin embargo, ciertos productos tienen características similares en términos de nivel de
precios, similitud entre marcas competidoras y la forma en que los consumidores los abordan en el proceso
de compra.
• La clasificación que podemos usar para categorizar los servicios la podemos dividir en dos grupos: la
tipología por el ámbito de actuación y el carácter público o privado que tenga.

5. Productos de Consumo
• Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final
adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:
• 1.Los productos de conveniencia. Son bienes y servicios de
consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de
inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y
compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces,
revistas, etc.
• 2.Los productos de compra. Son bienes y servicios de
consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes
comparan cuidadosamente en términos de conveniencia,
calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa,
entre otros.
• 3.Los productos de especialidad. Son productos y servicios
de consumo con características de marca únicos, por los
cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto
a realizar un esfuerzo de compra especial. Por ejemplo, el
automóvil marca Lanborghini.
• 4.Los productos no buscados. Son productos de consumo
que el consumidor no conoce o que conoce pero
normalmente no piensa comprar. El consumidor no busca las
innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias
a una estrategia de publicidad.
Productos Industriales
• Son aquellos productos que se adquieren para un
procesamiento posterior o para utilizarse en la realización
de un negocio. Se dividen en tres grupos:
• 1.Los materiales y refacciones abarcan las materias
primas, materiales y componentes manufacturados.
• 2.Los bienes de capital son productos industriales que
ayudan en la producción o a las otras operaciones del
comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de
accesorio (generadores de luz, ascensores, sistemas de
cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios,
etc.)
• 3.Suministros y servicios abarcan los insumos para la
operación (lubricantes, carbón, papel, lápices); son
productos de conveniencia del campo industrial, ya que
suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o
comparaciones. Aquí están los servicios de
mantenimiento y reparación, asesoría de negocios,
consultoras entre otros.

6. • ¿Qué es un producto, sus características y propiedades?
• Un producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. En
el comercio minorista, los productos se denominan mercancías, en la industria manufacturera, los productos se compran
como materias primas y se venden como productos terminados, estos pueden ser físico, virtual o cibernético, se debe
tener en cuenta que cada producto se fabrica a un precio y cada uno se vende a un precio.
• Cada producto tiene una vida útil después de la cual necesita ser reemplazado y un ciclo de vida después del cual debe
reinventarse. En el lenguaje de bienes de consumo, una marca puede renovarse, relanzarse o extenderse para hacerla
más relevante para el segmento y los tiempos, a menudo manteniendo el producto casi igual.

7. Producto
Características
• Son datos objetivos, es decir, lo que se puede
medir o cuantificar fácilmente. Si es un
producto físico son las dimensiones, el peso,
el calor o los materiales de que esta hecho.
Propiedades
• Núcleo: se refiere a las propiedades físicas
químicas y técnicas del producto.
• Calidad: valoración de los elementos que
componen el núcleo, de acuerdo con unos
criterios que son comparativos con la
competencia.
• Precio: valor ultimo de adquisición.

8. Es importante porque mediante la creación y
desarrollo del producto se podrá definir:
Cual es el precio
con el que será
lanzado al
mercado.
El canal ideal
para su
distribución.
El tipo de promoción
que se utilizaran o
plan de marketing
especifico.
• ¿ Que importancia tiene la creación y desarrollo del
producto en la elaboración de un estudio de
mercado ?

9. • ¿Cómo intervine el consumo e ingreso nacional en la elaboración
de un producto?
• Cuando un empresario decide elaborar un producto, de antemano identifica quien lo va a
consumir, Aparentemente, cuando hablamos de consumidores lo asociamos con un individuo y
su familia, pero en realidad existen las llamadas unidades de consumo, compuestas por grupos
de personas con alguna afinidad o por un conjunto de actividades que demandan determinados
bienes y servicios, el consumo es la parte del ingreso que no se ahorra, es el uso de bienes y
servicios con el fin de satisfacer una necesidad material o económica.
• A medida que aumenta el ingreso familiar, disminuye el consumo de bienes que satisfacen
necesidades básicas y aumenta el gasto en bienes duraderos y en algunos servicios. Por
ejemplo, hace unas décadas, los alimentos representan hasta tres cuartas partes del consumo
de una familia de clase media. La diferencia la ocupa, cada vez mas el consumo de bienes de
origen industrial y servicios como la educación, las actividades culturales y los viajes.

10. • ¿ Que es la oferta y como interviene en el estudio de mercado ?
• La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público
consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos, aquél los
adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado o una total.
• En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se
desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado
cumplen con las características deseadas por el público.

11. • ¿ Que es la demanda y como interviene en el estudio de mercado ?
• La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una
plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir en esas circunstancias. En este punto interviene
la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidores, a mayor volumen de compra se debe obtener un
menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las necesidades de los consumidores frente a la oferta de
los vendedores.
• Conocer la demanda es uno de los requisitos de un estudio de mercado, pues se debe saber cuantos compradores
están dispuestos a adquirir los bienes o servicios, la investigación va aparejada con los ingresos de la población objetivo,
para así saber quienes serán los clientes o demandantes de los bienes o servicios que se piensa ofrecer y a que precio
están dispuesto a pagar. Además de darnos a conocer el consumo de bienes sustitutos o complementarios, pues estos
influyen ya sea en disminuir o en aumentarla.

12. • Canal de Distribución y su Importancia
• Son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al consumidor final,
procurando que sea lo más rentable y eficiente posible. Dicho canales los conforman empresas prestadoras
de servicios que investigan el mercado, promocionan los productos y negocian con clientes potenciales
sobre precios, modalidades de entrega e inventarios sobre la cantidad de producto que necesitan.
• La importancia de los canales de distribución radica principalmente en que a través de un tercero es posible
que el producto llegue a un mayor número de consumidores, y por lo tanto que crezcan las ventas del
mismo.

13. • Estructura de los canales de comercialización
Los canales de distribución pueden ser:
• 1. Largos: Número de intermediarios elevados. Como mínimo interviene el fabricantes, mayorista,
detallista y consumidor.
• 2. Cortos: Número de intermediarios reducido. Esta constituido por el fabricante, el detallista y el
consumidor.
• 3. Directos: ( fabricante - consumidor final): canal en el que no hay intermediarios entre productor y
consumidor final. Se utiliza cuando la producción y el consumo están próximos, o el volumen de venta es
reducido.
• 4. Integrados: ( cuando al menos uno de los intermediarios no es un órgano individual, una organización
o central de compras), en función del vínculo existente entre los miembros participantes en el canal

14. • ¿Que se debe considerar para seleccionar el canal de comercialización
apropiado ?
• Para determinar cual es el canal de distribución mas adecuado, es decir, mas eficaz, económico y
ventajoso se necesita un diseño adecuado y una eficiente organización de los sistemas de distribución,
por lo cual es conveniente seguir las siguientes etapas:
• 1. Determinar los objetivos: No es mas que saber que queremos para coordinar e instrumentar las
diferentes políticas de distribución, viendo su compatibilidad con los restantes objetivos referentes a
precios, marca, relacionadas públicas y promoción
• 2. Especificar las funciones: Es concretar que tareas o funciones debe realizar la distribución para
poder alcanzar los objetivos fijados, los plazos de entrega, los medios de transporte, periodo promedio
de almacenamiento y condiciones de cobró.
• 3. El análisis de las estructuras alternativas: Es decir el circuito o canal a utilizar, entre las distintas
alternativas posibles.

15. • ¿Qué es un margen de comercialización?
• Es la diferencia entre el precio que paga el consumidor y el precio que efectivamente obtiene el productor. Dado que el
producto recibe un conjunto de servicios durante el proceso, los márgenes de comercialización se definen también,
como la suma de los servicios que recibe el producto hasta llegar al consumidor. El precio de estos servicios son, en
último término, reflejo de la oferta y de la demanda que ellos presentan.

16. • ¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de
comercialización?
• La mayoría de las decisiones que se toman para fijar los precios se hacen teniendo en cuenta lo que puede soportar el
mercado; la organización fija los precios pensando en lo que el cliente esta dispuesto a pagar por ese producto.
• Una empresa para estar a la vanguardia y al nivel de sus rivales, con bienes y servicios de alto valor agregado y notable
especialización, requiere de una buena estrategia de fijación de precios que sea atractiva para el cliente y, a la vez,
rentable para la compañía.
• Este objetivo se puede alcanzar mediante técnicas de optimización financiera, centradas en el conocimiento al detalle
de la estructura de costos de la empresa, que permitan aumentar la participación en el mercado a través de precios
competitivos.

17. • ¿Qué es el punto de equilibrio y que importancia tiene?
• Es uno de los elementos centrales en cual cualquier tipo de negocio pues nos permite determinar el nivel
de las ventas necesarias para cubrir los costes totales, o en otras palabras, el nivel de ingresos que cubre
los costes fijos y los costes variables.
• Agregando que es una herramienta estratégica clave a la hora de determinar la solvencia de un negocio y
su nivel de rentabilidad.
• Su importancia es, que es factor determinante en el éxito de la estrategia de toda empresa. El punto de
equilibrio es un cálculo necesario para analizar la relación entre costos, valor y utilidades en la toma de
decisiones.