2. Indice Concepto de producto
1.
Clasificación del
producto
2.
Atributos del producto
3.
Ventajas y desventajas
del producto
4.
3. Producto
El producto se refiere a cualquier bien
tangible o intangible que se ofrece al
mercado con el obetivo de satisfacer una
necesidad o deseo de los consumidores. Un
producto puede ser un objeto físico, como
un automóvil, un teléfono celular, una
prenda de vestir o un electrodoméstico, o
puede ser un servicio, como el transporte
público, la atención médica o la reparación
de electrodomésticos.
4. CLASIFICACIÓN
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Se dividen en tres grandes categorías que dependen
de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su
durabilidad y tangibilidad.
Productos
de
consumo.
Productos
de negocios
Productos
según su
duración y
tangibilidad
Destinados
al consumo
personal en
los hogares
Destinados a
reventa, en la
elaboración de otros
productos o la
provisión de servicios
en una organización
Según la cantidad de usos
que se le da al producto, el
tiempo que dura y si se
trata de un bien tangible o
un servicio intangible.
5. PRODUCTOS DE COMPARACIÓN O
BIENES DE COMPRA COMPARADA
Automóviles, máquinas
fotográficas y trajes
Ropa de moda, los muebles y
automóviles.
PRODUCTOS
DE CONSUMO
PRODUCTOS O BIENES DE
CONVENIENCIA:
PRODUCTOS O BIENES DE
ESPECIALIDAD
PRODUCTOS O BIENES NO
BUSCADOS
Su compra exige poco
esfuerzo. Caramelos,
refrescos, peines, aspirinas
Seguros de vida, enciclopedias o
lápidas funerarias
6. EQUIPO ACCESORIO O
ACCESORIOS DE
EQUIPAMIENTO
Minerales, algodon, frutas...
Mesas, herramientas de mano...
PRODUCTOS
DE NEGOCIO
EQUIPO MAYOR O
INSTALACIONES
MATERIAS PRIMAS
COMPONENTES
Generadores, aviones, edificios...
Bujías, llantas, motores eléctricos...
MATERIALES
PROCESADOS
Maderas, jarabe de maíz y plásticos
SUMINISTROS DE
OPERACIÓN
Lubricantes, carbón, papel para
escribir a máquina, lapiceros
SUMINISTROS DE
OPERACIÓN
Limpieza de cristales, asesoria
publicitaria...
7. BIENES DE CONSUMO
DURADEROS
Un corte de cabello o un
servicio de reparación del
automóvil
Herramientas mecánicas,
ropa...
PRODUCTOS
SEGÚN SU
DURACIÓN Y
TANGIBILIDAD
BIENES DE CONSUMO
NO DURADEROS
SERVICIOS
Cerveza o jabón...
8. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO CLASIFICACIÓN
Según su
utilidad
Según su
naturaleza
Según su
carácter
diferenciador
Conjunto de características que lo conforman.
Estos se refieren tanto a su composición física
como a sus atributos más enfocados a la
utilidad, los cuales permiten satisfacer las
necesidades de los consumidores.
9. Según su
caracter
diferenciador
Según su
utilidad
Según su
naturaleza
Hay tangibles e
intangibles
Hacen referencia a
características físicas
(materiales utilizados o
el color)
Enfocados a elementos
más abstractos (precio,
las garantías o el
servicio postventa).
Existen atributos de
producto que están
sujetos a la subjetividad
del consumidor
(calidad, belleza o
prestigio)
Genéricos: son las
características que
colocan a un producto o
servicio dentro de una
categoría de mercado.
Esperados: son elementos
que el consumidor espera
encontrarlos dentro de
nuestra oferta.
Complementarios: son
aquellos atributos que se
ofrecen como extras y
que le añaden un valor
adicional al producto.
Funcionales: atributos que
facilitan su uso, aumentan su
vida útil, mejoran la
seguridad o contribuyen a
aumentar la eficiencia de
uso.
Identificativos: características
que permiten diferenciar un
producto del resto de la
competencia, por ejemplo la
marca o un diseño innovador.
Estéticos: atributos estéticos
son aquellos que permiten
darle una identidad física a
un producto. Otorgan al
consumidor un determinado
estatus social.
10. BENEFICIOS
EMOCIONALES:
-Productos de calidad tienden
a tener más éxito que los de
calidad inferior.
Estos beneficios tienen un
componente psicológico e
influyen en las emociones:
diversión, confort,
transformación…
VENTAJAS DE UN SERVICIO
O PRODUCTO
BENEFICIOS
CUANTIFICABLES:
Se pueden cuantificar porque
inciden sobre el tiempo o el
dinero.
-Más probable que los
consumidores confíen y
recomienden empresas que
ofrecen productos de alta
calidad.
-Productos fabricados
reduce el desperdicio y ayuda a
preservar los recursos naturales.
-Los productos de calidad le
permiten ahorrar dinero a largo
plazo.
11. DIFICULTAD PARA
DESTACARSE DE LA
COMPETENCIA
RIESGO PARA LOS
EMPRENDEDORES
PANORAMA DE
MERCADO
DESCONOCIDO
DESVENTAJAS ALTO COSTO
ASOCIADO AL
MISMO
13. Marketing de productos desde cero: ¿qué es y cuándo usar?
Por Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate,LATAMM. U⁵ltima
actualización en 5 agosto 2022
Gabriela Muerte(2020) Clasificación del producto. Rockcontent.blog
Offarm (2019). Él producto: atributos y todo lo que ocupas saber. Elsevier.es
Atributos de un producto: qué son | Entel comunidad empresas. (s. f.). Entel
Comunidad Empresas. https://ce.entel.cl/articulos/atributos-de-un-producto/
Referencias
