Proyecto creacion o apoyo a una empresa de Bogotá Colombia Inversiones Mango S.A.

1. Inversiones Mango S.A.S.
Daniel F. Reyes
Valentina Garcia
William A. Sierra
Anthony S. Ruidiaz

3. Trayectoria
Durante más de 11 meses se realizó un acompañamiento
a la empresa Inversiones Mango S.A.S. En donde se
fortalecieron y mejoraron áreas de la empresa.

4. ¿Quienes somos? ¿Qué hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¡Comer saludable, también es comer rico! Inversiones Mango
S.A.S se preocupa por la salud y bienestar de las personas, por eso le ofrece
al público productos naturales deliciosos, buenos para la salud y un excelente
servicio.
Inversiones Mango S.A.S.

5. MÁS A CERCA DE
INVERSIONES
MANGO S.A.S.
● Fue fundada en el año 2013 y
adquirida por su actual dueño
Nicolás Hernández Rocha.
● Centro Comercial HAYUELOS,
Local 1141-A

6. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

7. MISIÓN
INVERSIONES MANGO S.A.S. empresa
colombiana productora de batidos de frutas y
hortalizas, que brinda una experiencia
saludable y deliciosa al paladar, ofreciendo
una experiencia única de sabores,
acompañados de un excelente servicio al
cliente a sus consumidores generando
rentabilidad a sus dueños e inversionistas.

8. Para el 2022 mango S.A.S contará con
sucursales a nivel distrital, siendo reconocida
por su distinguido sabor, imagen, calidad y
servicio.
VISIÓN

9. VALORES
CORPORATIVOS
● Respeto
● Responsabilidad
● Ética
● Compromiso
● Trabajo Colaborativo
POLÍTICAS DE
CALIDAD
● De responsabilidad social
● De competitividad
● De sostenibilidad

10. OBJETIVO GENERAL
Brindar una experiencia placentera de
sabor y servicio, con productos hechos
a base de frutas y hortalizas que
brinden bienestar y cuiden la salud.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Producir productos hechos a
base de frutas, que contribuyan a
la salud y bienestar.
● Brindar un excelente servicio al
cliente, agradable y atento.

11. FODA
❖ Un excelente servicio al
cliente.
❖ La calidad de sus productos.
❖ Área de publicidad
❖ Recursos financieros
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
❖ Pocos competidores
❖ El auge de cuidado de la salud
❖ Costo de la fruta
❖ Reconocimiento de la
competencia

12. DISEÑO DE:
● Estructura organizacional
● Flujograma de procesos y
procedimientos
● Plan motivacional
● Plan de comunicación

13. GESTIÓN DE MERCADEO

14. ANÁLISIS DE
MACRO Y MICRO
ENTORNO

15. SEGMENTO DE
MERCADO
● HOMBRES Y MUJERES
● BOGOTÁ, COLOMBIA
● EDADES 16 A 35 AÑOS
● ESTILO DE VIDA SALUDABLE
● ESTRATO 3, 4, 5, 6.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

16. ● 8.500
● 8.000
● 7.600
● 4.500
● 2.600
● Batidos
● Ensaladas
● Debidas
● Café
● Pasabocas
DIRECTO E
INDIRECTO
DIRECTO
MARKETING MIX
MARKETING
MIX
PRODUCTO PRECIO
PLAZA PROMOCIÓN

17. EMOJIS
Gente Normal Café Sandwich Patologías Fitness

18. IMAGEN
CORPORATIVA

19. Lo clientes tendrán una caneca
exclusiva para sus residuos.

20. INFRAESTRUCTURA
Con una forma hacia arriba
que de más campo de visión
desde lejos para unos
posibles clientes
potenciales

21. BANNER
LLAMATIVO

22. MANUAL DE
SERVICIO AL
CLIENTE
Protocolo para el servicio de cada
tipo de cliente que ingrese a la
tienda.

23. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

24. MANUAL DE
INCIDENTES
BASE DE DATOS

25. PÁGINA WEB

26. REDES SOCIALES

27. GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO

28. DISEÑO DE
● ESTRUCTURA DE PROCESOS
● PERFIL DE CARGOS

29. ● MANUAL DE FUNCIONES
● PROGRAMA DE FORMACIÓN
DISEÑO DE

30. Instalar espejo en el área en
donde se mueve el chef, un
espejo, para darle más
seguridad y que tenga que
evitar voltear su cabeza para
poder ver al cliente

31. Gestión contable

32. - Nómina
- HELISA GW

33. ABSTRACT

34. The company "INVERSIONES MANGO S.A.S", found in the food sector and
focused on the production and marketing of 100% natural products, that was
studied and analyzed with the intention of achieving strategies that improve
all areas and aspects of it.
It was found that the company did not have instruments like; accounting
systems, strategic plans, corporate image, and advertising and marketing,
which could increase the performance in the organization and thus meet its
objectives.
The interventor group (abbreviated with acronyms GAES) initiated a study
and analysis that strengthened "Inversiones Mango S.A.S", applying with
theoretical hypotheses and administrative strategies that improve and cover
shortcomings that slow down a better performance in the organization.

35. TIMELINE

36. ADMINISTRATIVE
AREA
● MISSION
● VISSION
● CORPORATIVE VALUES
● QUALITY POLICIES
● OBJECTIVES
○ GENERAL
○ ESPECÍFICS
● FODA
● MOTIVATIONAL PLAN
● COMMUNICATION PLAN

37. MARKETING
AREA
● ANALYSIS MACRO AND
MICRO ENVIRONMENT
● MARKET SEGMENT
● MARKETING MIX
● CORPORATIVE IMAGE
● CURTOMER SERVICE
MANUAL

38. TICS AREA
● INCIDENTS MANUAL
● WEB SITE
● SOCIAL MEDIA

39. HUMAN
RESOURCES
● PROCESS ESTRUCTURE
● PROFILE OF CHARGES
● FUNCTION´S MANUAL
● TRAINING PROGRAM

40. CONTABILITY
AREA
● Roster
● Pack HELISA GW

41. CONCLUSIONES
¿Por qué fracasan las Pymes en Colombia?