Diapositivas presentadas por Matias Genoud, Responsable de Marketing Cetrogar, en el Workshop eMail Marketing del eCommerce Day Buenos Aires 2017.

2. Caso Cetrogar

3. Matías Genoud
Responsable Marketing Digital
@matigenoud
Caso Cetrogar

4. Agenda
¿Quiénes Somos?
Estrategia
Nuestro camino
Acciones
Resultados
Caso Cetrogar

5. ¿Quiénes Somos?
Presencia
CD : Resistencia
CD : Campana
• 14 Provincias
• 83 Puntos de venta

6. ¿Quiénes Somos?
Visión
Acompañamos a la familia en todas
las etapas de la vida.

7. Contexto
Mundo Digital

8. Contexto
Mundo Digital

9. Estrategia
¿Cómo se forma nuestra base?
• Compradores OFF.
• Compradores Online.
• Suscriptos.
• Registros Orgánicos.
• Leads.

10. Estrategia
¿QUÉ
QUEREMOS
CONOCER?
GENERAR
HISTORIAL
OPTIMIZAR
MEJORAR
BASE

11. Estrategia
¿QUÉ
QUEREMOS
CONOCER?
GENERAR
HISTORIAL
OPTIMIZAR
MEJORAR
BASE

12. Nuestra Base
Datos
Datos necesarios
• Nombre y apellido.
• Zona Geográfica.
• Fecha de nacimiento.
• Género.

13. Nuestra Base
Datos
Segmentaciones
• Intereses.
• Interacciones.

14. Nuestra Base
Datos
? A/B Testing
• Subjets.
• Creatividades.
• ¿Producto o Categoría?

15. Automation/Reglas
Beneficios
Reglas
• Status de compra.
• Repics.
• Carrito abandonado.
• Cumpleaños.
• Encuestas de satisfacción.

16. Mobile
Envíos responsive.

17. Informes
• Tamaños de segmentos.
• Aperturas.
• Clicks.
• Tasas abandono.
• Reputación.

18. Resultados
• Entendimos comportamiento de nuestra
base.
• Transformamos el canal en una de nuestras
fuentes principales de facturación.
• Tasa de conversión por encima de la media
del sitio.

19. ¡Muchas gracias!
Matías Genoud
Responsable de Marketing Digital Cetrogar
Contacto: +54 11 5220 4622
mgenoud@cetrogar.com.ar