Presentación realizada por Carolina Suárez Medina en el taller de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones, desarrollado en la OPS Colombia entre el 8 y el 10 de agosto de 2011.

1. Herramientas de información y tecnologías para el fortalecimiento de la cooperación técnica: Web – SharePoint & Uso de herramientas de redes sociales y colaboración virtual Carolina Suárez Medina Equipo de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones PWR- Colombia Agosto 2011

2. www.paho.org/col CADA PROGRAMA: Pone en marcha sus propias estrategias Vive múltiples variaciones sobre el terreno Genera nuevas e innovadoras relaciones de trabajo entre beneficiarios y la organización Priorizar sectores de intervención diferentes Utilizan mecanismos de trabajo, métodos y opciones de enfoque distintos

3. www.paho.org/col SUMADO A LO ANTERIOR Mercado de la oferta y la demanda de cooperación es cada vez más competitivo Nuestros socios/aliados son cada vez más exigentes y demandan calidad y transparencia La sociedad exige mayor y mejor información sobre el trabajo que realizan las organizaciones Se impone la necesidad de saber más Exceso descontrolado de información que llega a saturar y desgastar la propia dinámica de trabajo

4. www.paho.org/col PRINCIPIOS FUNDAMENTALES* Ampliar el acceso a la infraestructura y las TICS / Información y al conocimiento Fomentar la capacidad Reforzar la confianza y la seguridad en la utilización de las TIC Crear un entorno propicio a todos lo niveles Desarrollar y ampliar las aplicaciones TIC Promover y respetar la diversidad cultural Reconocer el papel de los medios de comunicación Abordar las dimensiones éticas de la SI Alentar la cooperación internacional y regional *Establecidos en la 1 Cumbre Mundial para la Sociedad de la Información (Ginebra, 2003)

5. www.paho.org/col PREMISAS 2.0 Pasamos de “leer ” a “compartir”, de “compartir” a “colaborar” y de “colaborar” a “tomar acciones en conjunto” Ninguna personal puede tomar el crédito de algo producido colectivamente Decisiones colectivas crean responsabilidades compartidas Cuando expongo (mi) idea en el Web esta pasa a ser del “colectivo” Todos somos productores de contenidos, todos somos periodistas urbanos, todos estamos “presentes” en el Web Estimular a producir en lugar de “reprimir” en nombre de la calidad Entender que en una sociedad 2.0 convivimos en una sociedad multicultural y multilingüe en donde se produce una convergencia digital, cognitiva, cultural y generacional con la adopción y uso de tecnologías de información y comunicaciones.

6. www.paho.org/col ESPACIOS PARA GC Intranet Reuniones técnicas/ de intercambio / de reflexión/ encuentros / grupos de trabajo Comunidades de práctica Centros de referencia virtual Boletines Página Web Serie de publicaciones y monográficos temáticos Plataformas para la formación Correo electrónico

7. www.paho.org/col WEB y REDES Uno de los principales mecanismos de comunicación de la Organización con sus audiencias Una herramienta principal de diseminación de contenidos producidos por la Organización en convergencia con la BVS y el Campus Virtual “Los sitios web se perfilan como un vehículo eficaz para la materialización de los esfuerzos de los gobiernos tendientes a la transparencia, entendida como el acceso ciudadano oportuno, suficiente y garantizado a información relativa al desempeño de las funciones públicas” (CEPAL, 2006) Las redes apoyan la democratización del conocimiento e información y transforman a la personas de consumidores de contenido a productores de contenido.

8. Web2.0 OPS Colombia Redes Blogs Compartir Compartir Blogs Redes Marcadores Compartir RSS Usuarios Usuarios

9. COLABORACIÓN VIRTUAL Permite a los funcionarios comunicarse y desarrollar muchas funciones de manera más productiva Funciona desde una filosofía del compartir, que implica una apertura a los intercambios de experiencias y a los aprendizajes colaborativos, donde se debe entregar y recibir. Modelo que permite el desarrollo de eventos semi-presenciales y virtuales entre la organización y sus principales socios. SHAREPOINT Herramienta de colaboración que proporciona un espacio en el que una organización puede compartir información Ayuda a los equipos de trabajo a permanecer conectados y productivos facilitando el acceso a las personas, documentación y en general a la información necesaria para poder tomar decisiones y lograr los objetivos de su trabajo

10. www.paho.org/col “Saber no es suficiente, tenemos que aplicar; querer no es suficiente, tenemos que actuar” (Johann Wolfgang von Goethe) Extraído del Informe mundial sobre el conocimiento orientado a mejorara la salud (OMS, 2004)

11. www.paho.org/col Fuentes consultadas RISALC: hacia una herramienta estratégica para la gestión social, CEPAL 2006 http://www.eclac.cl/publicaciones/DesarrolloSocial/5/LCL2585PE/sps122_lcl2585.pdf Gradillas, M. Sistema de gestión del conocimiento en el departamento de programas de Ayuda en Acción, Área de Investigación al desarrollo, evaluación y aprendizaje 2001 http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/mgradillas/aea.htm D´Agostino, M; Ruggiero, A. El rol de los centros colaboradores en la sociedad de la información http://marcelodagostino.files.wordpress.com/2010/02/el-rol-de-los-centros-colaboradores-en-la-sociedad-de-la-informacionversion_final_espanol.pdf Organización Mundial de la Salud. Informe mundial sobre el conocimiento orientado a mejorara la salud (OMS, 2004) http://www.who.int/rpc/meetings/WR2004_spanish_report_summary.pdf