Este documento define y describe conceptos clave de planeación estratégica como planeación normativa, misión, visión y valores organizacionales. Explica que la planeación normativa consiste en crear normas para el funcionamiento de una organización, y que la misión define la razón de ser de una empresa y guía las decisiones estratégicas. Además, señala que la visión es el objetivo a largo plazo de una compañía y que los valores organizacionales son las creencias y comportamientos que diferencian una empresa.