Este documento define los conceptos clave de misión, visión y valores de una empresa. Explica que la misión describe el negocio y mercado de la empresa, la visión establece su objetivo futuro, y los valores establecen los principios que guían su gestión.

1. Misión - Visión - Valores Docente: Rodrigo Villa
Año: 2014

2. ¿Empezamos?
Cada actividad humana organizada, pasando desde
una fábrica hasta mandar al hombre a la luna, da
origen a dos requerimientos fundamentales y opuestos:
la división del trabajo entre varias tareas a
desempeñar, y la coordinación de estas tareas para
realizar la actividad (Mintzberg).

3. División - Coordinación

4. Una empresa es:
• Una organización, institución o industria, dedicada a
actividades o persecución de fines económicos o
comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes
y/o servicios de los demandantes, a la par de
asegurar la continuidad de la estructura productivo-
comercial así como sus necesarias inversiones
(Wikipedia).

5. Una empresa es:
• Una organización de personas que comparten unos
objetivos con el fin de obtener beneficios.
• ¿Ejemplos?

9. Misión
• Misión : Define el negocio al que se dedica la
organización, las necesidades que cubren con sus
productos y servicios, el mercado en el cual se
desarrolla la empresa y la imagen pública de la
empresa u organización.
• La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta
, ¿Para que existe la organización?.

10. Visión
• Visión : Define y describe la situación futura que
desea tener la empresa, el propósito de la visión es
guiar, controlar y alentar a la organización en su
conjunto para alcanzar el estado deseable de la
organización.
• La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta,
¿Qué queremos que sea la organización en los
próximos años?

11. Valores
• Valores : Define el conjunto de principios, creencias,
reglas que regulan la gestión de la organización. El
objetivo básico de la definición de valores
corporativos es el de tener un marco de referencia
que inspire y regule la vida de la organización.
• Los valores corporativos es la respuesta a la
pregunta, ¿En que creemos y como somos?

12. Ejemplos

13. Ejemplos

14. • Muchas Gracias por su Atención